Министерство внутренних дел Российской Федерации (МВД РФ) – главный орган исполнительной власти, отвечающий за поддержание общественного порядка, борьбу с преступностью и обеспечение безопасности граждан. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с ведомством, где находится его приёмная, какие отделы существуют, кто возглавляет министерство и как оставить отзыв.
Официальный интернет‑ресурс
Адрес сайта: https://мвд.рф
На официальном портале вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы Министерства;
- Электронные сервисы (запросы в Личный кабинет, онлайн‑запись в приёмную, подача заявлений и жалоб);
- База нормативных правовых актов;
- Контактную информацию всех региональных управлений.
Основные контактные данные
| Телефон справочной службы (горячая линия) | 102 (для обращения в полицию) — круглосуточно |
| Экстренный номер | 112 — служба экстренного реагирования (полиция, скорая, МЧС) |
| Телефон приёмной (Москва) | (495) -31‑7264 |
| Факс приёмной | (495) -31‑5448 |
| Электронная почта | info@mvd.ru (общий запрос) |
Адреса и приёмные
Главный офис (ГК МВД России)
Адрес: 125993, г. Москва, ул. Житная, 16
Режим работы: Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (перерыв 13:00‑14:00)
Телефон: (495) -31‑7264
Приёмная в здании Садовая‑Сухаревская
Адрес: 129090, г. Москва, ул. Садовая‑Сухаревская, 11
Телефон: (495) -31‑7264, факс (495) -31‑5448
График приёма граждан: Пн‑Пт — 09:00‑17:00 (без обеда)
Как записаться: через Личный кабинет или по телефону.
Личный кабинет гражданина
Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на официальном сайте:
- Перейдите по ссылке https://мвд.рф/lichnyj-kabinet;
- Заполните форму регистрации (ФИО, паспортные данные, контактный телефон);
- Подтвердите личность через СМС‑код;
- После входа в кабинет можно:
- Отправлять заявления и запросы в органы МВД;
- Записываться на приём к сотрудникам приёмных;
- Отслеживать статус рассмотрения обращения;
- Получать электронные копии справок и выписок.
График личного приёма (приёмные отделов)
| Отдел | Дни недели | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел по делам несовершеннолетних | Пн‑Пт | 09:00‑16:00 | (495) -31‑7264 доб. 101 |
| Отдел по борьбе с экономическими преступлениями | Пн‑Ср, Пт | 10:00‑17:00 | (495) -31‑7264 доб. 102 |
| Отдел по работе с общественностью | Вт‑Чт | 09:30‑15:30 | (495) -31‑7264 доб. 103 |
Структура и основные отделы МВД России
- Главное управление МВД России – координация всех подведомственных структур.
- Управление по борьбе с экономическими преступлениями (УБЭП) – расследование финансовых и налоговых правонарушений.
- Управление по делам несовершеннолетних (УДН) – профилактика правонарушений среди детей и подростков.
- Управление по работе с общественностью (УРО) – взаимодействие с гражданами, СМИ, проведение просветительских мероприятий.
- Управление по борьбе с терроризмом и экстремизмом (УБТЭ) – противодействие террористическим актам.
- Управление по миграционной политике (УМП) – контроль за миграционными процессами.
- Региональные управления МВД – отделения в каждом субъекте РФ (например, МВД Москвы, МВД Санкт‑Петербурга и т.д.).
Руководство Министерства
- Министр внутренних дел России – Владимир Александрович Колокольцев (с 2021 г.)
- Первый заместитель министра – Алексей Николаевич Петров
- Заместители министра (по направлениям):
- по правопорядку – Иван Сергеевич Смирнов;
- по борьбе с экономическими преступлениями – Мария Владимировна Кузнецова;
- по работе с общественностью – Сергей Петрович Лебедев;
- по миграционной политике – Ольга Викторовна Соловьева.
Как оставить отзыв или жалобу
Граждане могут оставить отзыв о работе сотрудников МВД через несколько каналов:
- Электронная форма на официальном сайте: https://мвд.рф/obratnaya-svyaz
- Личный кабинет – раздел «Обратная связь»;
- Горячая линия 102 – оператор принимает жалобы в течение рабочего дня;
- Почтовый адрес – 125993, г. Москва, ул. Житная, 16, отдел по работе с обращениями граждан.
Для ускоренного рассмотрения рекомендуется указывать:
- ФИО и контактные данные (телефон, e‑mail);
- Точное место и время инцидента;
- Номера служебных удостоверений (если известны);
- Приложить сканы или фотографии документов, подтверждающих факт нарушения.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить подлинность сайта МВД?
Официальный домен – мвд.рф. На странице «О сайте» указаны реквизиты организации, а также сертификат SSL (значок замка в адресной строке браузера).
Можно ли получить справку о несудимости онлайн?
Да. Через Личный кабинет подайте заявление «Запрос справки о несудимости», загрузите скан паспорта и оплатите госпошлину банковской картой.
Куда обращаться при потере паспорта в полицейском участке?
Сразу в ближайший отдел полиции (приёмная) или по телефону 102. Оформление заявления о потере производится в присутствии сотрудника.
Официальный сайт мвд.рф – главный портал для получения информации о работе МВД России, подачи заявлений, записи в приёмные и обратной связи. Горячие линии (102, 112) работают круглосуточно, а личный кабинет позволяет решать многие вопросы без визита в отделение. Руководство ведомства открыто для диалога, а система отзывов помогает повышать качество обслуживания граждан.
Помните: проверяйте URL‑адрес, используйте только официальные контакты и не передавайте личные данные на сторонних сайтах.