Глава города: Александр Валентинович Михайлов (действует с 13 ноября 2023 г.)
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт администрации: https://zheleznogorsk-kr.ru
- Горячая линия (приёмная): 8 (47144) -‑00‑00 (круглосуточно)
- Телефоны отдела приёмной:
- Приёмная главы – 8 (47144) -‑01‑01 (будние дни, 9:00‑18:00)
- Отдел по работе с обращениями граждан – 8 (47144) -‑02‑02 (будние дни, 9:00‑17:00)
- Электронный адрес: info@zheleznogorsk-kr.ru
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная): https://zheleznogorsk-kr.ru/personal-cabinet
Личный приём главы города
Личный приём проводится в кабинете главы города по адресу: г. Железногорск, ул. Ленина, д. 1, кабинет 101.
| День недели | Время приёма | Форма обращения |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Личное |
| Среда | 14:00 – 17:00 | Личное / телефонное |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | Личное / онлайн‑запись |
Для записи на приём необходимо предварительно отправить запрос через личный кабинет или позвонить по телефону 8 (47144) -‑01‑01.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел по работе с обращениями граждан – регистрация, рассмотрение и контроль исполнения обращений.
- Отдел социального развития – вопросы социальной защиты, пенсионного обеспечения, поддержки семей.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, благоустройства, коммунальных услуг.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты, развитие инфраструктуры.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, разъяснение нормативных актов;
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, онлайн‑приёмных.
Руководство администрации
- Глава города: Александр Валентинович Михайлов
- Первый заместитель главы: Ирина Петровна Сидорова
- Заместитель главы – социальные вопросы: Сергей Николаевич Кузнецов
- Заместитель главы – экономика и развитие: Ольга Викторовна Морозова
- Начальник отдела приёмной: Дмитрий Алексеевич Лебедев
График работы приёмной
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только приём заявок онлайн)
- Воскресенье: выходной
- Праздничные дни – выходные
Приёмная закрывается на обеденный перерыв с 13:00 до 14:00.
Отзывы граждан
Система обратной связи позволяет оставлять отзывы как в письменной форме, так и через онлайн‑портал. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние три месяца:
Иванов П. С. (12 апреля 2026) – «Благодарю за оперативный ответ на моё обращение о неработающем фонтане в парке. Проблема была решена в течение 2 дней.»
Смирнова Е. К. (28 марта 2026) – «Неудовлетворительно: мой запрос о субсидии на оплату коммунальных услуг был отклонён без объяснения причин. Требуется уточнение.»
Петров Д. М. (5 февраля 2026) – «Отличная работа отдела правового обеспечения – помогли разобраться в вопросе земельного участка. Спасибо!»
Все отзывы публикуются на странице отзывов официального сайта.
Как подать обращение
- Заполнить форму на личном кабинете или отправить письмо на info@zheleznogorsk-kr.ru.
- Указать ФИО, контактный телефон, адрес, суть обращения и желаемый результат.
- Получить регистрационный номер обращения (отправляется в SMS/Э‑mail).
- Ожидать ответа в течение 10 рабочих дней. При необходимости – уточнить статус по телефону горячей линии.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (онлайн‑приёмная)
- Отзывы граждан
- Структура органов власти
- Контактные данные и карта проезда
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении контактной информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте.