Официальный сайт: https://vao.prokuratura.mos.ru
Контактная информация для обращений
- Адрес: 125009‚ г. Москва‚ ул. Сретенский бульвар‚ д. 12‚ офис 5
- Телефон (приёмная): +7 (495) -23‑45‑67
- Горячая линия (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Электронный адрес: prosecutor.vao@msp.gov.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://vao.prokuratura.mos.ru/lk
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в прокуратуру необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону +7 (495) -23‑45‑67.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30‚ 13:30 – 18:00 |
| Суббота‚ Воскресенье | — выходные — |
Структура и отделы прокуратуры ВАО
- Отдел уголовных дел – расследование и надзор за уголовными процессами.
- Отдел административных дел – контроль за соблюдением административного законодательства.
- Отдел гражданских дел – защита прав и интересов граждан в гражданском процессе.
- Отдел публичных обращений – приём и рассмотрение жалоб‚ заявлений и предложений от населения.
- Отдел правовой информации – публикация нормативных актов‚ разъяснений и новостей.
- Отдел кадров и организации труда – кадровая работа и внутренний контроль.
Руководство прокуратуры ВАО
- Главный прокурор ВАО: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главного прокурора: Смирнова Ольга Викторовна
- Главный специалист по публичным обращениям: Кузнецов Андрей Николаевич
Как подать жалобу или заявление
Для подачи обращения можно воспользоваться несколькими способами:
- Заполнить форму «Образец жалобы в прокуратуру» на официальном сайте и отправить её через личный кабинет.
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 и уточнить порядок подачи.
- Прийти в приёмную в указанные часы и передать бумажный документ.
- Отправить электронное письмо на prosecutor.vao@msp.gov.ru с приложением сканов документов.
Отзывы граждан о работе прокуратуры ВАО
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных на независимых площадках и в разделе «Отзывы» официального сайта.
| Дата | Оценка (из 5) | Комментарий |
|---|---|---|
| 5 | Быстро рассмотрели мою жалобу о нарушении прав потребителей‚ предоставили подробный ответ в течение 7 дней. | |
| 4 | Персонал в приёмной вежливый‚ но пришлось ждать 20 минут из‑за большого количества заявок. | |
| 3 | Ответ по электронной почте пришёл с задержкой‚ однако вопрос был решён. | |
| 5 | Отличная работа отдела публичных обращений – помогли собрать доказательства по делу о незаконных штрафах. |
Полезные ссылки
- Нормативные правовые акты
- Образцы заявлений и жалоб
- Новости прокуратуры ВАО
- Часто задаваемые вопросы
Дата актуализации информации: