Администрация городского округа Нальчик – главный исполнительный орган местного самоуправления в Кабардино‑Балкарской Республике. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: контакты, график приёма, отделы, руководство и отзывы.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://nalchik-adm.ru
- Горячая линия (единый номер): 7 (8662) -2‑20‑04
- Электронный адрес: info@nalchik-adm.ru
- Личный кабинет граждан (портал «Госуслуги»): https://lk.nalchik-adm.ru
Адреса приёмных
- Главный офис администрации – проспект Ленина, 27, г. Нальчик, 360000, КБР.
- Отдел документационного оборота и обращений граждан – проспект Шогенцукова, 17, г. Нальчик, 360051, КБР.
- Отдел по работе с обращениями (Кешокова, 70) – ул. Кешокова, 70, г. Нальчик, 360000, КБР.
Личный приём граждан
Личный приём осуществляется по предварительной записи с учётом компетенции должностного лица и в порядке очередности. Записаться можно:
- по телефону горячей линии;
- через форму онлайн‑записи на официальном сайте;
- по электронной почте (указать в письме желаемую дату, время и цель обращения).
График приёма
| Должностное лицо | Дни недели | Время | Место приёма |
|---|---|---|---|
| Ашхотов Азаматгерий Мухамедович – Временно исполняющий обязанности главы | Пн‑Пт | 09:00 – 18:00 | пр. Ленина, 27 |
| Тонконог Анатолий Юрьевич – первый заместитель главы | Первый и третий вторник месяца | 15:00 – 17:00 | пр. Шогенцукова, 17 |
| Отдел документационного оборота и обращений граждан | Пн‑Пт | 09:00 – 17:00 | ул. Кешокова, 70 |
В случае невозможности посетить приёмную в указанные часы, гражданин может оставить письменное обращение в любой из указанных офисов или воспользоваться онлайн‑порталом.
Структура и отделы администрации
- Отдел документационного оборота и обращений граждан – обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Департамент архитектуры и градостроительства – вопросы планировки, строительства и реконструкции (пр. Шогенцукова, 17).
- Департамент городского имущества и земельных отношений – аренда, передача и управление муниципальной собственностью.
- Отдел финансов и бухгалтерии – вопросы бюджетного планирования, расчётов и налогов.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.
- Отдел социальной политики – работа с пенсионерами, многодетными семьями, социальными выплатами.
Руководство администрации
| ФИО | Должность | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Ашхотов Азаматгерий Мухамедович | Временно исполняющий обязанности главы Местной администрации | +7 (8662) -2‑20‑04 (приёмная) |
| Тонконог Анатолий Юрьевич | Первый заместитель главы | +7 (8662) -2‑20‑04 (приёмная) |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные жителями Нальчика на официальных ресурсах и в социальных сетях:
- Положительные: «Быстро ответили на электронное обращение, помогли оформить субсидию на жилищные нужды».
- Критические: «Длительное ожидание в очереди при личном приёме, советую записываться онлайн».
- Нейтральные: «Информация на сайте актуальна, но иногда ссылки на формы заявлений не работают».
Администрация регулярно анализирует отзывы и вносит коррективы в работу приёмных и онлайн‑сервисов.
Полезные ссылки
- Контакты и телефоны
- Запись на личный приём
- Список отделов и их задачи
- Оставить отзыв / жалобу
- Карта проезда к приёмным
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше каналам – служба поддержки работает без выходных и готова помочь каждому жителю Нальчика.