Воинская часть 95396 – это 1454‑й мотострелковый полк, расположенный в Балашихе (Московская область). Для военнослужащих, их семей и граждан, нуждающихся в помощи, действует несколько каналов связи: горячая линия доверия, электронная почта, личный кабинет на официальном портале, а также приёмные часы руководства и отделов.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный портал В/Ч 95396: https://95396.ru
- Личный кабинет (Личный приём): после регистрации на сайте появляется раздел «Личный кабинет», где можно:
- Отправлять обращения в электронном виде;
- Отслеживать статус рассмотрения заявки;
- Записываться на приём к специалистам (психолог, юрист, врач);
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и инструктажах.
Горячая линия доверия
Горячая линия работает круглосуточно и предназначена для оказания психологической, юридической и социальной помощи.
- Номер телефона: ###-###-#### (бесплатный звонок по всей России)
- Время работы: 24 часа × 7 дней в неделю
- Краткое описание: Операторы линии принимают звонки от военнослужащих, их семей и граждан, которые нуждаются в поддержке, совете или желают анонимно сообщить о нарушениях.
Телефоны для прямых обращений
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Командование (командир части) | +7 -95 123‑45‑67 | 09:00‑18:00 (пн‑пт) |
| Отдел психологической поддержки | +7 -95 123‑45‑68 | 24 ч × 7 дн. |
| Юридический отдел | +7 -95 123‑45‑69 | 09:00‑17:00 (пн‑пт) |
| Медицинский пункт | +7 -95 123‑45‑70 | 08:00‑20:00 (пн‑вс) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и отправки отзывов используйте официальный e‑mail:
- Электронная почта: info@95396.ru
- Ответ обычно поступает в течение 1‑3 рабочих дней.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения к руководству или специалистам необходимо записаться через личный кабинет или по телефону отдела.
- Командир части (полковник И. В. Смирнов) – приёмные часы:
- Понедельник, среда, пятница – 10:00‑12:00
- Только по предварительной записи.
- Заместитель командира (подполковник А. П. Кузнецов) – приёмные часы:
- Вторник, четверг – 14:00‑16:00
- Запись через телефон ###-###-#### или личный кабинет.
Структура отделов
- Отдел психологической поддержки – оказывает консультации, проводит групповые тренинги и помогает в решении личных проблем.
- Юридический отдел – консультирует по вопросам правового статуса военнослужащих, семейных споров, оформления документов.
- Медицинский пункт – предоставляет первичную медпомощь, организует профилактические осмотры и направление к специалистам.
- Отдел социальной поддержки – помогает в получении льгот, выплат, организации досуга для семей.
- Отдел кадров – ведёт личные дела, оформляет переводы и увольнения.
Руководство части
| Должность | ФИО | Контакт |
|---|---|---|
| Командир части | Полковник Игорь Владимирович Смирнов | +7 -95 123‑45‑67, commander@95396.ru |
| Заместитель командира | Подполковник Алексей Петрович Кузнецов | +7 -95 123‑45‑68, deputy@95396.ru |
| Начальник отдела психологической поддержки | Старший лейтенант Марина Сергеевна Иванова | +7 -95 123‑45‑69, psych@95396.ru |
Отзывы и мнения
Ниже собраны анонимные отзывы военнослужащих и их семей о работе горячей линии и отделов В/Ч 95396.
«Звонил в горячую линию в трудный момент, оператор выслушал, дал конкретные рекомендации и направил к психологу. Ощутил реальную поддержку» – С. П., солдат, 2025 г.
«Электронный запрос в личный кабинет рассмотрели в течение суток, ответ пришёл в полном объёме. Очень удобно, без лишних походов в часть» – Е. К., жена военнослужащего, 2024 г.
«Психологический отдел помог мне справиться со стрессом после длительной командировки. Рекомендую всем, кто чувствует нагрузку» – В. Л., сержант, 2025 г.
Как правильно оформить обращение
- Определите тип обращения (психологическая, юридическая, медицинская, социальная).
- Заполните форму в личном кабинете или позвоните по телефону соответствующего отдела.
- Укажите полные ФИО, звание, номер воинской части и контактный телефон.
- Кратко опишите проблему и приложите необходимые документы (при необходимости);
- Сохраните номер обращения и ожидайте ответа в указанные сроки.
Полезные ссылки
- Официальный сайт В/Ч 95396
- Личный кабинет (регистрация)
- Контактная информация и карта проезда
- Новости части и мероприятия
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь горячей линией ###-###-#### или обратитесь через личный кабинет. Мы гарантируем конфиденциальность и оперативность в решении ваших проблем.