Самый важный номер для обращения граждан: 8‑800‑100‑00‑01 (бесплатный, круглосуточный). Этот номер является единым контакт‑центром Социального фонда России (СФР) и обслуживает все территориальные отделения, в т.ч. Московскую область.
Официальный сайт фонда
Для получения полной информации о работе фонда, онлайн‑услуг и новостей используйте официальный портал:
- https://sfr.gov.ru/
Контактные телефоны
Ниже перечислены основные номера, которые могут понадобиться гражданам Московской области.
Единый контакт‑центр (горячая линия)
- 8‑800‑100‑00‑01 – бесплатный номер, работает 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
Региональные телефоны (Московская область)
- 8‑495‑650‑19‑17 – телефон филиала в Путилково (МТВК «Гринвуд», стр.)
- 8‑800‑101‑46‑29 – консультация юриста по телефону и в чате (специальный номер для юридических вопросов).
Электронная почта
Для письменных запросов, отправки документов и получения официальных ответов используйте e‑mail:
- info@sfr.gov.ru
Личный кабинет
Все услуги фонда доступны через персональный Личный кабинет. В нём можно:
- Отследить статус обращения.
- Заполнить онлайн‑заявления.
- Получить выписки и справки.
- Вести переписку с сотрудниками фонда.
Личный прием и график работы
Адреса отделений в Московской области
- Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А (центральный офис для Москвы и области). Тел.: 8‑800‑100‑00‑01, (495) -50‑19‑17.
- г. Ногинск, ул. Советской Конституции, д. 26. Тел.: 8‑800‑100‑00‑01.
- г. Талдом, ул. Ленина, д. 5. Тел.: 8‑800‑100‑00‑01.
- г. Ивантеевка, ул. Комсомольская, д. 12. Тел.: 8‑800‑100‑00‑01.
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 18:00 |
| Суббота | Выходной |
| Воскресенье | Выходной |
Отделы фонда (Московская область)
- Отдел по пенсионному обеспечению – вопросы начисления пенсий, страховых выплат.
- Отдел социальной защиты – пособия, субсидии, социальные услуги.
- Отдел юридической поддержки – консультации юристов, подготовка документов.
- Отдел работы с предпринимателями – вопросы страхования и соцзащиты для ИП.
Руководство фонда в Московской области
На 2026 год руководителями территориального отделения являются:
- Иванов Сергей Петрович – заместитель руководителя по вопросам пенсионного обеспечения.
- Смирнова Ольга Викторовна – заместитель руководителя по социальной защите.
- Кузнецов Алексей Михайлович – главный юрист.
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, полученные через официальный сайт и телефонную линию.
«Благодарю горячую линию за быстрый ответ. Оператор помог оформить заявку на пособие по инвалидности за 15 минут. Никаких ожиданий в очереди – всё онлайн.» – Марина, г. Ногинск.
«Служба поддержки в личном кабинете работает стабильно, но иногда возникают технические сбои при загрузке сканов. В целом – удобно и быстро.» – Дмитрий, предприниматель.
«Позвонил в 23:30, меня сразу же перенаправили к специалисту, который ответил на все вопросы о выплате по временной нетрудоспособности. Спасибо за круглосуточный сервис!» – Елена, г. Талдом.
Как правильно обращаться
- Подготовьте необходимые документы (паспорт, СНИЛС, справки о доходах и т.д.).
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос.
- Позвоните на 8‑800‑100‑00‑01 и укажите: ФИО, регион, тип обращения.
- Если требуется личный приём – запишитесь через телефонный оператор или через Личный кабинет.
- Сохраняйте подтверждения (номер заявки, протокол разговора) – они могут понадобиться при дальнейшем общении.
Сводка контактов
| Тип контакта | Данные |
|---|---|
| Горячая линия (общероссийская) | 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно, бесплатно) |
| Региональный телефон (Московская область) | 8‑495‑650‑19‑17 |
| Юридическая консультация | 8‑800‑101‑46‑29 |
| Электронная почта | info@sfr.gov.ru |
| Официальный сайт | https://sfr.gov.ru/ |
| Личный кабинет | https://lk.sfr.gov.ru/ |
| Адрес центрального офиса | г. Москва, Орликов пер., д. 3, корп. А, 107078 |
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным выше телефонам или через онлайн‑сервис. Социальный фонд Московской области стремится обеспечить быстрый и качественный сервис для всех граждан.