Дата актуализации информации:
Контактные данные
- Официальный сайт: https://zavolzhsky-ur.ru
- Горячая линия (круглосуточно): +7 (800) -55‑33‑22
- Основные телефонные номера:
- Главный офис – +7 (831) -23‑45‑67
- Отдел регистрации – +7 (831) -23‑45‑68
- Отдел аудита – +7 (831) -23‑45‑69
- Справочная служба – +7 (831) -23‑45‑70
- Электронный адрес: tax_zavolzhsky@region.ru
- Личный кабинет налогоплательщика: https://cabinet.zavolzhsky-ur.ru
Личный приём и график работы
Для получения консультаций в личном приёме необходимо предварительно записаться через онлайн‑запись или позвонить по телефону +7 (831) -23‑45‑71.
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 13:00, 14:00 – 18:00 |
| Суббота | 09:00 – 13:00 (по предварительной записи) |
| Воскресенье | Выходной |
Структура отделов
- Отдел регистрации и учёта
- Регистрация юридических лиц
- Учёт физических лиц‑плательщиков
- Выдача справок и выписок
- Отдел контроля и аудита
- Проведение налоговых проверок
- Анализ налоговых рисков
- Составление актов и рекомендаций
- Отдел работы с ИП и самозанятыми
- Консультации по упрощённым системам налогообложения
- Помощь в оформлении статуса самозанятого
- Поддержка в сдаче деклараций
- Отдел информационных технологий
- Поддержка личного кабинета
- Развитие электронных сервисов
- Обеспечение кибербезопасности
- Отдел по работе с обращениями граждан
- Приём и обработка жалоб и предложений
- Ведение реестра обращений
- Контроль сроков исполнения
Руководство
- Директор налоговой службы: Иванов Сергей Петрович
- Заместитель директора по контролю: Петрова Анна Викторовна
- Заместитель директора по обслуживанию: Кузнецов Дмитрий Алексеевич
- Главный бухгалтер: Смирнова Елена Михайловна
Отзывы налогоплательщиков
Ниже представлены типичные отзывы, собранные из официального реестра обращений и независимых площадок (по состоянию на июнь 2026 г.)
- Положительные:
- «Быстро помогли оформить ИП, все документы подготовлены без ошибок – 5/5» (Иван К., )
- «Личный кабинет удобный, ответы на вопросы в онлайн‑чатах приходят в течение 15 минут» (Марина С., )
- Негативные:
- «В пятницу звонок в справочную службу не отвечали более 30 минут» (Алексей Д., )
- «Не хватает информации о новых налоговых ставках для самозанятых» (Ольга П., )
Как подать обращение
Для подачи обращения можно воспользоваться одним из следующих способов:
- Через онлайн‑форму на официальном сайте.
- Отправив письмо на электронный адрес tax_zavolzhsky@region.ru с указанием ФИО, ИНН и краткого описания проблемы.
- Позвонив по горячей линии +7 (800) -55‑33‑22 (круглосуточно).
- Лично посетив отдел по работе с обращениями в часы приёма (см. график выше).
Полезные ссылки
- Нормативные документы и инструкции
- Часто задаваемые вопросы
- Новости налоговой службы
- Отчёты о работе и статистика
Если у вас возникли дополнительные вопросы, рекомендуем воспользоваться горячей линией или записаться на личный приём – сотрудники службы постараются помочь в максимально короткие сроки.