Дата актуализации: 19 июня 2026 г;
Общее описание
Администрация Железнодорожного района (далее – Администрация) является исполнительным органом местного самоуправления,
отвечающим за развитие инфраструктуры, социальную защиту, контроль за исполнением законодательства и работу с населением.
Ниже представлена полная информация о способах обращения, графиках работы и приёма граждан.
Контакты для обращений
Адрес: г. Гомель, проспект Победы, 19
Телефон (горячая линия): +375 (232) -3‑99‑01
Э‑почта: info@zrd.gomel.by
Официальный сайт: https://zrd.gomel.by
Личный кабинет (онлайн‑запись, обращения): https://zrd.gomel.by/lk
Горячая линия (круглосуточно для экстренных вопросов): 8‑800‑555‑33‑33
Общий график работы администрации
- Понедельник – Пятница: 08:30 – 17:30
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
- Суббота и Воскресенье – выходные дни
- В праздничные дни график уточняйте по телефону или на официальном сайте.
График личного приёма граждан
Приём в «Окне» (ежедневные консультации)
Консультации специалистов профильных подразделений проводятся без предварительной записи:
- В рабочие дни с 09:00 – 10:00
- Место проведения – приёмная администрация, 1‑й этаж, кабинет «Окно».
Приём руководства администрации
Руководитель и заместители принимают граждан в отдельные часы, указанные ниже.
| Должность | Ответственный | Дни недели | Время приёма | Примечание |
|---|---|---|---|---|
| Глава администрации | Игорь Николаевич Пиняев | Понедельник, Вторник, Среда, Четверг | 08:00 – 13:00 | Приём без записи, но рекомендуется уточнить наличие свободного места. |
| Заместитель главы (социальные вопросы) | Елена Викторовна Сидорова | Понедельник, Среда, Пятница | 09:30 – 12:30 | Только по предварительной записи через личный кабинет. |
| Заместитель главы (экономика и инфраструктура) | Алексей Петрович Кузнецов | Вторник, Четверг | 10:00 – 13:00 | Запись через телефон +375 (232) -3‑99‑01. |
Приём в отделах (по направлениям)
Каждое структурное подразделение имеет собственный график приёма граждан и юридических лиц.
- Отдел образования, спорта и туризма – Пн‑Пт, 09:00‑11:00 (запись в личном кабинете).
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – Пн‑Пт, 11:30‑13:30 (без записи).
- Отдел социальной защиты – Пн‑Пт, 14:00‑16:00 (запись по телефону).
- Отдел экономического развития – Пн‑Чт, 08:30‑12:30 (без записи).
- Отдел правового обеспечения – Пн‑Пт, 13:30‑15:30 (запись через сайт).
Как записаться на приём
- Перейдите в Личный кабинет и выберите нужный отдел.
- Укажите желаемую дату и время (если запись обязательна).
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление с номером приёма.
- В день приёма возьмите с собой паспорт и, при необходимости, документы, подтверждающие ваш запрос.
Отзывы граждан
На официальном сайте и в популярных сервисах (Google Maps, 2GIS, «Отзовик») собраны более 150 отзывов о работе администрации.
Ниже – несколько типовых комментариев:
- Положительный: «Быстро помогли оформить субсидию на ремонт квартиры, сотрудники вежливые и компетентные».
- Нейтральный: «Время ожидания в приёмной иногда превышает 30 минут, но проблема решается».
- Критический: «В праздничные дни приём не работает, лучше уточнять график заранее».
Оставить свой отзыв можно по ссылке: https://zrd;gomel.by/feedback.
Схема проезда
Администрация находится в центральной части города, удобно добираться:
- На личном автомобиле – парковка у здания (парковочные места с платой 1 BYN/час).
- Общественным транспортом – остановка «Победы», маршруты № 5, 12, 27.
- Пешком – от станции «Гомель‑Центр» 10‑минутная прогулка.
Карта проезда: Открыть в Яндекс.Картах
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет (запись на приём)
- Контактная информация
- Форма обратной связи и отзывы
Если у вас возникли вопросы, звоните по горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 или пишите на info@zrd.gomel.by. Мы всегда готовы помочь!