Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г.
Основные контактные данные
| Тип контакта | Сведения |
|---|---|
| Юридический адрес | Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70 |
| Почтовый адрес | 360000, Кабардино‑Балкарская Республика, г. Нальчик, ул. Кешокова, д. 70 |
| Официальный сайт | https://admnalchik.ru/ |
| Единый социальный телефон (горячая линия) | 8‑800‑200‑66‑66 |
| Основные телефонные линии |
|
| Электронная почта | info@admnalchik.ru |
| Личный кабинет (для физических и юридических лиц) | https://lk.admnalchik.ru/ |
График работы и приём граждан
Общий режим работы администрации:
- Понедельник‑Пятница: 09:00 – 18:00
- Обеденный перерыв: 13:00 – 14:00
Некоторые подразделения работают по упрощённому графику 08:30 – 17:30 (перерыв 13:00‑14:00). Точный график приёма конкретного отдела уточняйте по телефону или через личный кабинет.
Приём граждан в личный приём руководителей
| Руководитель | Должность | Время приёма | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Тонконог Анатолий Юрьевич | Первый заместитель главы Местной администрации | Пн‑Пт 10:00‑12:00 (по предварительной записи) | 7 (8662) -2‑20‑04 |
| Дугужева Натэлла Мугарибовна | Заместитель главы, руководитель Департамента финансов | Вт‑Чт 14:00‑16:00 (по предварительной записи) | 7 (8662) -2‑21‑14 |
*Для записи на приём необходимо позвонить в приемную или оформить заявку через личный кабинет.
Структура администрации (отделы и их функции)
- Департамент архитектуры и градостроительства – контроль за планированием, выдачей разрешений на строительство, согласованием проектов.
- Департамент финансов – бюджетное планирование, контроль за расходами, финансовая отчётность.
- Отдел документационного оборота и обращений граждан – приём и обработка заявлений, жалоб и предложений.
- Управление ЖКХ – вопросы жилищно‑коммунального обслуживания, тарифов, эксплуатации жилого фонда.
- Отдел муниципальных заказов – проведение закупок, тендеров, контроль за исполнением контрактов.
- Отдел социальной защиты – помощь малоимущим, пенсионерам, инвалидам.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, развитие сайта и личного кабинета.
Руководящий состав
- Тонконог Анатолий Юрьевич – первый заместитель главы Местной администрации.
- Дугужева Натэлла Мугарибовна – заместитель главы, руководитель Департамента финансов.
- Эфендиев Олег – руководитель отдела документального оборота (тел.: 7 (8662) -7‑04‑15).
- Битуев Аслан Хасанович – начальник управления по муниципальным заказам (тел.: 7 (8662) -2‑21‑14).
Как добраться до администрации
Адрес: ул. Кешокова, 70, г. Нальчик, Кабардино‑Балкарская Республика, 360000
На общественном транспорте:
- Маршрутные автобусы № 12, 24, 36 останавливаются у «ТЦ Кешокова» – в 5‑минутной пешей доступности.
- Троллейбусные линии № 1 и 3 – остановка «Кешокова».
На личном автомобиле:
- С трассы А‑164 (Карачаево‑Черкесск – Нальчик) – съезд в сторону улицы Кешокова, далее следовать указателям «Местная администрация».
- Парковка для посетителей находится во дворе здания (по согласованию).
Отзывы граждан
Согласно независимым опросам на порталах «Госуслуги» и «Отзовики», средний рейтинг администрации города Нальчик – 4,2 из 5. Основные плюсы, отмечаемые пользователями:
- Быстрая реакция на обращения через единый социальный телефон.
- Наличие онлайн‑личного кабинета, позволяющего отслеживать статус заявки.
- Вежливый персонал в приемных отделов.
Критика обычно связана с:
- Длительным ожиданием в часы пик (особенно в отделе ЖКХ).
- Не всегда актуальной информацией на официальном сайте.
Для оставления собственного отзыва можно воспользоваться формой «Обратная связь» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации
- Личный кабинет гражданина
- Контактная информация и карта проезда
- Форма обратной связи / отзывы
Важно: перед посещением уточняйте актуальный график работы интересующего отдела по телефону 7 (8662) -2‑20‑04 или через личный кабинет. Информация может изменяться в зависимости от государственных праздников и внеочередных мероприятий.