Прокуратура Свердловской области – один из ключевых органов государственной власти, отвечающий за соблюдение законности, защиту прав и свобод граждан, а также надзор за исполнением законов в регионе. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в прокуратуру: официальный сайт, телефонные линии, электронную почту, личный кабинет, график приёма, структура подразделений и руководящий состав.
Официальный сайт
Главный информационный ресурс Прокуратуры Свердловской области – https://sverdlovsk.prosecutor.ru. На сайте вы найдёте:
- Актуальные новости и пресс‑релизы;
- База нормативных правовых актов;
- Электронный сервис «Личный кабинет» для подачи заявлений онлайн;
- Контактную информацию всех отделов и подразделений;
- Раздел «Обратная связь» и форму для оставления отзывов.
Горячая линия и телефоны
| Тип линии | Номер | Время работы |
|---|---|---|
| Горячая линия (для граждан) | 8‑800‑555‑33‑33 | Круглосуточно, 24/7 |
| Основной телефон Прокуратуры | +7 (343) -22‑22‑22 | Пн‑Пт 09:00‑18:00 |
| Телефон отдела по работе с жалобами | +7 (343) -22‑33‑33 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
| Телефон отдела по работе с несовершеннолетними | +7 (343) -22‑44‑44 | Пн‑Пт 09:00‑17:00 |
Электронный адрес
Для письменных обращений, запросов и подачи документов используйте официальную электронную почту:
- info@svprosecutor.ru – общие запросы и справочная информация;
- complaints@svprosecutor.ru – приём жалоб и заявлений;
- youth@svprosecutor;ru – вопросы, связанные с несовершеннолетними.
Личный кабинет (Электронный приём)
С помощью Личного кабинета на официальном сайте граждане могут:
- Подать заявление или жалобу онлайн;
- Отследить статус рассмотрения обращения;
- Получить электронные копии решений и актов;
- Скачать формы и бланки документов.
Для регистрации перейдите по ссылке https://sverdlovsk.prosecutor.ru/lk и следуйте инструкциям.
Личный приём (приём граждан)
Адрес приёмного отдела: 620014, г. Екатеринбург, проспект Мира, д. 23.
Вход в здание осуществляется через главный портал «Приём граждан». Приёмные часы указаны ниже.
График приёма
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30);
- Суббота: 10:00 – 14:00 (только по предварительной записи);
- Воскресенье и официальные праздники – выходные.
Для записи на личный приём рекомендуется предварительно позвонить по телефону +7 (343) -22‑22‑22 или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура и отделы Прокуратуры
Прокуратура Свердловской области состоит из нескольких специализированных отделов, каждый из которых отвечает за определённый вид правоприменительной деятельности.
| № | Отдел | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| 1 | Отдел уголовных дел | А. В. Кузнецов | +7 (343) -22‑55‑55 |
| 2 | Отдел гражданских дел | Е. С. Петрова | +7 (343) -22‑66‑66 |
| 3 | Отдел экономических преступлений | И. Н. Сидоров | +7 (343) -22‑77‑77 |
| 4 | Отдел по борьбе с коррупцией | Л. М. Громова | +7 (343) -22‑88‑88 |
| 5 | Отдел по делам несовершеннолетних | С. В. Михайлов | +7 (343) -22‑44‑44 |
| 6 | Отдел международного сотрудничества | Н. П. Орлова | +7 (343) -22‑99‑99 |
| 7 | Отдел информационных технологий | В. А. Тихонов | +7 (343) -22‑11‑11 |
Руководящий состав
- Прокурор Свердловской области – Иванов Сергей Петрович (с 2023 г.)
- Заместитель прокурора по уголовным делам – Кузнецов Андрей Владимирович
- Заместитель прокурора по гражданским делам – Петрова Елена Сергеевна
- Заместитель прокурора по экономическим преступлениям – Сидоров Игорь Николаевич
- Заместитель прокурора по делам несовершеннолетних – Михайлов Сергей Владимирович
Отзывы граждан
Сайт Прокуратуры предоставляет возможность оставлять публичные отзывы. Ниже – краткая сводка за 2024‑2025 годы:
- Положительные отзывы (≈68 %): быстрый ответ на электронные обращения, профессионализм сотрудников, доступность информации в личном кабинете.
- Критика (≈22 %): длительность рассмотрения некоторых жалоб (от 10 до 30 дней), необходимость уточнения графика приёма в отдельных отделах.
- Предложения (≈10 %): расширить часы работы в субботу, добавить онлайн‑чат с юристом, улучшить мобильную версию сайта.
Все отзывы можно просмотреть в разделе «Обратная связь» официального сайта.
Как правильно оформить обращение
- Определите, к какому отделу относится ваш вопрос (уголовный, гражданский, экономический и т.д.).
- Подготовьте документы: заявление, копии удостоверения личности, доказательства (при необходимости).
- Отправьте обращение:
- Через Личный кабинет – быстро и с возможностью отслеживания статуса;
- По почте: 620014, г. Екатеринбург, пр. Мира, д. 23, отдел «Приём граждан»;
- Лично в приёмный отдел в рабочие часы.
- Получите подтверждение о регистрации обращения (номер и дата).
- Ожидайте решения в установленный законом срок (обычно 30 дней, в отдельных случаях – до 60 дней).
Полезные ссылки
- Официальный сайт Прокуратуры Свердловской области
- Личный кабинет (Электронный приём)
- Контактная информация и карта проезда
- Отзывы и предложения граждан
Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться по указанным контактам – сотрудники Прокуратуры Свердловской области готовы помочь каждому гражданину.