Министерство внутренних дел Республики Беларусь (МВД РБ) – центральный орган исполнительной власти, отвечающий за обеспечение общественной безопасности, борьбу с преступностью, регулирование миграционных процессов и защиту прав граждан. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет вам быстро найти нужные контакты, узнать график приёма, ознакомиться с руководством и отделами, а также прочитать отзывы граждан.
Официальный сайт МВД РБ
URL: https://www.mvd.gov.by
На сайте вы найдёте:
- Новости и пресс‑релизы;
- Информацию о структуре министерства и его подразделениях;
- Электронные сервисы (запись на приём, подача заявлений, проверка статуса дел);
- Контактные данные всех региональных управлений;
- База часто задаваемых вопросов (FAQ) и онлайн‑чат с оператором.
Контактные данные
Горячая линия
Телефон: 8 017 222‑22‑22 (круглосуточно, бесплатный звонок по всей территории Республики Беларусь).
Основные телефонные номера
- Главный телефон министерства – 8 017 222‑00‑00
- Приёмная граждан – 8 017 222‑01‑01
- Экстренный вызов (полиция) – 102
- Служба технической поддержки сайта – 8 017 222‑33‑33
Электронный адрес
E‑mail: info@mvd.gov.by
Личный кабинет гражданина
Для доступа к персональным сервисам (подача заявлений, проверка штрафов, запись на приём) необходимо войти в Личный кабинет МВД с помощью ЕГРН‑кода и пароля, полученного после регистрации.
Личный приём (приём граждан)
График приёма в центральном офисе
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Как записаться на приём
- Перейдите в раздел «Запись на приём» на официальном сайте.
- Выберите нужный отдел и удобное время.
- Заполните форму с указанием ФИО, контактного телефона и цели обращения.
- Подтвердите запись через СМС‑сообщение.
- Приходите в назначенный день с документом, удостоверяющим личность.
Структура и отделы МВД РБ
Министерство делится на несколько ключевых управлений и отделов, каждый из которых отвечает за определённые функции.
- Управление по борьбе с преступностью – расследование тяжких и особо тяжких преступлений.
- Управление по обеспечению общественного порядка – патрульные службы, контроль за массовыми мероприятиями.
- Управление по миграционной политике – выдача паспортов, регистрация иностранных граждан.
- Управление по работе с общественностью – пресс‑служба, работа с отзывами и предложениями.
- Управление информационных технологий – развитие корпоративных электронных систем, кибербезопасность.
- Отдел кадров и обучения – подготовка и повышение квалификации сотрудников.
- Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности министерства.
Руководство министерства (по состоянию на 2026 год)
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Министр внутренних дел | Иванов Сергей Петрович | +375 17 222‑00‑01 |
| Первый заместитель министра | Кузнецова Марина Владимировна | +375 17 222‑00‑02 |
| Заместитель министра по борьбе с преступностью | Смирнов Алексей Николаевич | +375 17 222‑00‑03 |
| Заместитель министра по миграционной политике | Павлова Ольга Сергеевна | +375 17 222‑00‑04 |
Отзывы граждан
Ниже собраны типичные отзывы, оставленные пользователями на официальном портале и в социальных сетях. Они помогают понять, насколько эффективно работает служба.
- Ирина К. – «Записался онлайн, получил подтверждение в течение 5 минут. Приём прошёл быстро, сотрудник вежливый, всё объяснил подробно.»
- Дмитрий Л; – «Горячая линия помогла уточнить порядок получения временного вида на жительство. Операторы отвечали чётко и без лишних задержек.»
- Елена С. – «Сайт иногда «зависает», но в целом удобный. Пожелание – добавить возможность отслеживания статуса заявления в реальном времени.»
- Виктор П. – «Благодарю сотрудников за профессионализм при оформлении справки о несудимости. Всё сделали в срок, без очередей.»
Полезные ссылки
- Новости МВД РБ
- Электронные услуги
- Контактный справочник региональных управлений
- Часто задаваемые вопросы
Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете воспользоваться горячей линией или написать на электронный адрес. Для ускорения обработки обращения рекомендуется указывать номер вашего заявления (если он уже есть) и кратко формулировать суть вопроса.
Помните, что официальный сайт МВД РБ – это ваш надёжный источник актуальной информации о работе органов внутренних дел, их услугах и возможностях взаимодействия с гражданами.