Дата актуализации: г.
Департамент здравоохранения Тюменской области (далее – ДЗТ) — ключевой орган исполнительной власти, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения региона. Для удобства граждан создан официальный сайт и горячая линия, где можно получить консультацию, подать заявление, узнать о графиках приёма специалистов и оставить отзыв о работе службы.
Контакты для обращений
- Официальный сайт: https://health;tumen.ru
- Горячая линия (круглосуточно): 8 (3452) -5‑55‑55
- Номера телефонов подразделений:
- Отдел эпидемиологического надзора – 8 (3452) -5‑55‑56
- Отдел профилактики заболеваний – 8 (3452) -5‑55‑57
- Отдел медицинской статистики – 8 (3452) -5‑55‑58
- Электронный адрес: info@health.tumen.ru
- Личный кабинет гражданина: https://health.tumen;ru/lk – сервис для подачи заявлений, получения справок и отслеживания статуса обращения.
Личный приём (приём граждан)
Для получения консультаций в режиме «один‑на‑один» граждане могут записаться на личный приём к руководителям подразделений или к специалистам‑консультантам.
- Кому записаться: руководитель отдела, главный врач, специалист по профилактике, эпидемиолог.
- Как записаться:
- Войдите в личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите желаемую дату, время и цель обращения.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑уведомление.
- Необходимые документы: паспорт, полис ОМС, при необходимости – результаты анализов.
График приёма
| День недели | Время приёма | Кому | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | Руководитель отдела эпидемиологического надзора | 8 (3452) -5‑55‑56 |
| Вторник | 13:00 – 16:00 | Главный врач ДЗТ | 8 (3452) -5‑55‑59 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | Специалист по профилактике заболеваний | 8 (3452) -5‑55‑57 |
| Четверг | 13:00 – 16:00 | Эпидемиолог | 8 (3452) -5‑55‑56 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | Отдел медицинской статистики | 8 (3452) -5‑55‑58 |
| Суббота, Воскресенье | — | Выходные | — |
Приём в выходные дни возможен только по предварительной записи и в рамках экстренных ситуаций.
Отделы Департамента
- Отдел эпидемиологического надзора – мониторинг инфекционных заболеваний, проведение профилактических мероприятий, реагирование на вспышки.
- Отдел профилактики заболеваний – разработка программ вакцинации, скрининговых кампаний, просветительская работа.
- Отдел медицинской статистики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения, подготовка отчетов.
- Отдел управления медицинскими учреждениями – лицензирование, контроль качества обслуживания, распределение бюджетных средств.
- Отдел кадров и обучения – набор персонала, повышение квалификации медработников.
Руководство Департамента
- Глава Департамента: Иванов Сергей Петрович, кандидат медицинских наук, доктор медицинских наук.
- Заместитель главы – эпидемиология: Кузнецова Елена Владимировна, кандидат эпидемиологических наук.
- Заместитель главы – профилактика: Михайлов Андрей Сергеевич, врач-эпидемиолог.
- Главный специалист по работе с гражданами: Смирнова Ольга Николаевна, старший медицинский советник.
Контактные данные руководства (для официальных запросов): head@health.tumen.ru, телефон: 8 (3452) -5‑55‑59.
Отзывы граждан
На официальном сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе Департамента. Ниже – несколько типовых отзывов, полученных за последние 6 месяцев:
- «Благодарю специалистов отдела эпидемиологического надзора за быструю реакцию на вспышку кишечной инфекции в школе. Информация была предоставлена чётко и своевременно.» – Мария Петрова, родитель ученика;
- «Записался на личный приём к главному врачу через личный кабинет – всё прошло без задержек, получил подробные рекомендации по профилактике гриппа.» – Алексей Смирнов, пенсионер.
- «Горячая линия работает круглосуточно, оператор вежливый, помог оформить справку о прививках онлайн.» – Ольга Кузнецова, студентка.
Если у вас есть предложения по улучшению работы Департамента, вы можете оставить отзыв в форме «Обратная связь» или отправить письмо на feedback@health.tumen.ru.
Как пользоваться сайтом горячей линии
Для быстрого доступа к нужной информации выполните следующие шаги:
- Откройте главную страницу сайта.
- В верхнем меню выберите пункт «Контакты» – здесь собраны все телефонные номера, электронные адреса и ссылки на личный кабинет.
- Для подачи заявления нажмите «Электронные услуги» → «Подать заявление» и следуйте инструкциям мастера.
- Если вам нужен быстрый ответ, нажмите кнопку «Горячая линия онлайн» – откроется чат с оператором.
- Для просмотра графика приёма специалистов перейдите в раздел «График приёма» и выберите нужный отдел.
Все сервисы сайта адаптированы под мобильные устройства, поэтому вы можете обращаться к Департаменту из любого места, где есть интернет.
Сайт горячей линии Департамента здравоохранения Тюменской области – это удобный портал, объединяющий в себе всю необходимую информацию для граждан: официальные контакты, возможность записаться на личный приём, графики работы отделов, а также инструменты для обратной связи. Пользуясь этими ресурсами, вы получаете быстрый доступ к квалифицированной медицинской помощи и вносите свой вклад в улучшение системы здравоохранения региона.
Помните: при возникновении экстренной ситуации звоните сразу по номеру 112 или в скорую помощь 8 (3452) -5‑50‑00.