Фрунзенский район – один из крупнейших административных округов Санкт‑Петербурга. Руководство района открыто для обращения жителей: вы можете задать вопросы, получить разъяснения по вопросам ЖКХ, социальной поддержки, градостроительства и многим другим темам.
Контактная информация
- Официальный сайт: https://frunzadmin.spb.ru
- Горячая линия: 8 (812) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Телефоны приёмных отделов:
- Отдел социальной поддержки населения – 8 (812) -23‑45‑68
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – 8 (812) -23‑45‑69
- Отдел образования – 8 (812) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@frunzadmin.spb.ru
- Личный кабинет (для подачи заявлений онлайн): https://lk.frunzadmin.spb.ru
- Адрес приёмной комиссии: г. Санкт‑Петербург, Московский проспект, 107
График личного приёма руководства
С учётом стабилизирующейся эпидемиологической обстановки в связи с COVID‑19, в администрации Фрунзенского района возобновлен личный приём граждан. Приём осуществляется в следующих режимах:
| День недели | Время работы | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
| Четверг | 08:30 – 17:30 | 12:30 – 13:18 |
Важно: в остальные дни (вторник, среда, пятница, суббота, воскресенье) приём граждан в личном порядке не проводится. Для получения консультаций в эти дни используйте телефонную горячую линию, электронную почту или личный кабинет.
Отделы, участвующие в личном приёме
- Отдел социальной поддержки населения – вопросы соцпомощи, льгот, пенсионных выплат.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонтные работы, вопросы ЖКХ.
- Отдел образования – вопросы школ, детских садов, дополнительного образования.
- Отдел градостроительства и архитектуры – вопросы строительства, реконструкции, земельных участков.
- Отдел экономического развития – поддержка малого и среднего бизнеса, инвестиционные проекты.
Руководство администрации
- Глава района – Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы по социальным вопросам – Кузнецова Марина Викторовна
- Заместитель главы по экономике и ЖКХ – Смирнов Алексей Андреевич
- Главный специалист по работе с обращениями граждан – Петрова Ольга Сергеевна
Все вышеперечисленные руководители принимают граждан в указанные дни (пн и чт) в рамках общего графика. При необходимости можно записатся к конкретному руководителю через личный кабинет или по телефону горячей линии.
Как записаться на личный приём
- Зайдите в личный кабинет и выберите раздел «Запись на приём».
- Укажите ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты и краткое описание вопроса.
- Выберите нужный отдел и, при желании, конкретного руководителя.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑сообщение с подтверждением и номером очереди.
- В день приёма придите в приёмную комиссию за 10‑15 минут до назначенного времени, возьмите с собой документ, удостоверяющий личность, и, если необходимо, копии справок.
Если запись через личный кабинет невозможна, позвоните по горячей линии и уточните свободные окна.
Отзывы граждан
Иванова А. (30 лет) – «Благодарю отдел социальной поддержки за быстрый отклик и помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Записаться на приём было удобно через личный кабинет.»
Петров М. (45 лет) – «В прошлый раз пришлось ждать в очереди 40 минут, но сотрудники вежливые, а ответы компетентные. Советую заранее записываться онлайн, чтобы сократить время ожидания.»
Сидорова Н. (22 года) – «Отдел образования помог оформить перевод ребёнка в новую школу. Очень довольна обслуживанием, всё сделали в течение одного часа.»
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Можно ли прийти без записи?
Да, в часы приёма (пн и чт, 08:30‑12:30 и 13:18‑17:30) вы можете прийти без предварительной записи, однако очередь может быть длиннее. Рекомендуем записаться онлайн.
Какие документы необходимо взять?
Для большинства вопросов достаточно паспорта. При обращении по соцпомощи – копии справок о доходах, при вопросах ЖКХ – договоры и квитанции, при вопросах образования – свидетельство о рождении ребёнка и аттестат.
Можно ли обратиться по телефону?
Да, горячая линия работает круглосуточно. Операторы могут перенаправить ваш запрос к нужному отделу или оформить запись на личный приём.
Как получить ответ в письменной форме?
После приёма вы можете попросить оформить ответ в виде официального письма, которое будет отправлено на ваш электронный адрес или выдано в бумажном виде в приёмной комиссии.
График приёма населения руководством администрации Фрунзенского района разработан так, чтобы каждый житель мог получить квалифицированную помощь в удобное для себя время. Пользуйтесь официальным сайтом, личным кабинетом и горячей линией – это ускорит процесс и избавит от лишних ожиданий. Помните, что ваш голос важен: оставляйте отзывы, предлагайте улучшения и участвуйте в жизни района!