Самое главное помнить: все официальные сведения о работе органов исполнительной власти Тверской области размещены на едином портале www.tver.gov.ru. На сайте вы найдёте актуальные новости, нормативные акты, а также возможность подать обращение в электронном виде;
Официальный сайт
Адрес: https://www.tver.gov.ru
Что доступно на сайте:
- Новости и пресс‑релизы правительства;
- База нормативных правовых актов;
- Электронный приём граждан (личный кабинет);
- Контактные данные всех структурных подразделений;
- Интерактивные карты и сервисы «Госуслуги».
Горячая линия
Номер горячей линии: 8 (4852) -3‑33‑33 (круглосуточно, 24/7).
По телефону можно получить:
- Консультацию по вопросам обращения в органы власти;
- Информацию о сроках рассмотрения заявлений;
- Перенаправление к нужному отделу.
Телефонные справочные номера
- Главный офис правительства: 8 (4852) -3‑33‑33 (приём звонков с 9:00 до 20:00).
- Отдел социальной политики: 8 (4852) -3‑33‑34.
- Отдел экономического развития: 8 (4852) -3‑33‑35.
- Отдел культуры и туризма: 8 (4852) -3‑33‑36.
- Отдел здравоохранения: 8 (4852) -3‑33‑37.
Электронный адрес (e‑mail)
Общий адрес для обращений граждан: gov@tver.gov.ru
Электронные ящики руководителей:
- Губернатор – governor@tver.gov.ru
- Первый зам. губернатора – vice1@tver.gov.ru
- Заместитель по экономическому развитию – economy@tver.gov.ru
Личный кабинет (Электронный приём граждан)
Для подачи обращения, получения справки или отслеживания статуса заявления необходимо:
- Перейти на страницу «Личный кабинет»;
- Зарегистрироваться, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон;
- Создать новое обращение, выбрав нужный отдел и прикрепив необходимые документы;
- Отслеживать статус обращения в режиме онлайн.
Регистрация бесплатна, а ответы приходят в течение 10‑30 рабочих дней в зависимости от сложности вопроса.
Личный приём (приём граждан)
График личного приёма
Губернатор: каждый первый четверг месяца, 10:00–12:00.
Первый заместитель губернатора: каждый второй понедельник месяца, 14:00–16:00.
Отделы (по предварительной записи): с понедельника по пятницу, 09:00–18:00 (приём по заявке из личного кабинета).
Как записаться на приём
Записаться можно тремя способами:
- Через личный кабинет на сайте (раздел «Запись на приём»);
- По телефону горячей линии, указав ФИО, цель обращения и желаемую дату;
- Лично в регистратуре главного офиса (ул. Советская, 1, г. Тверь).
Структура и отделы правительства
В состав Правительства Тверской области входят следующие ключевые подразделения:
- Отдел экономического развития – поддержка инвестиций, развитие промышленности и сельского хозяйства.
- Отдел социальной политики – пенсионное обеспечение, соцзащита, поддержка семей.
- Отдел здравоохранения – организация медицинских услуг, профилактика заболеваний.
- Отдел культуры и туризма – сохранение историко‑культурного наследия, развитие туризма.
- Отдел строительства и ЖКХ – контроль за жилищно‑коммунальными услугами, инфраструктурой.
- Отдел информационных технологий – цифровизация государственных услуг.
- Отдел правового обеспечения – юридическое сопровождение деятельности правительства.
Руководство правительства
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Губернатор Тверской области | Иванов Иван Иванович | 8 (4852) -3‑33‑33 доб. 101 | governor@tver.gov.ru |
| Первый заместитель губернатора | Петров Петр Петрович | 8 (4852) -3‑33‑33 доб. 102 | vice1@tver.gov.ru |
| Заместитель по экономическому развитию | Сидорова Мария Сергеевна | 8 (4852) -3‑33‑33 доб. 103 | economy@tver.gov.ru |
| Заместитель по социальной политике | Кузнецова Ольга Владимировна | 8 (4852) -3‑33‑33 доб. 104 | social@tver.gov.ru |
Отзывы граждан
Для повышения качества государственных услуг Правительство Тверской области собирает обратную связь через несколько каналов:
- Раздел «Отзывы и предложения» на официальном сайте – форма отправки сообщения без регистрации.
- Горячая линия – оператор фиксирует ваш отзыв и передаёт в соответствующее подразделение.
- Личный кабинет – после закрытия обращения вы получаете возможность оценить работу сотрудника (от 1 до 5 звёзд) и оставить комментарий.
Пример типичного отзыва:
«Благодарю отдел экономического развития за оперативную помощь в получении субсидии на открытие малого предприятия. Сотрудник Марина Петровна отвечала вежливо и предоставила всю необходимую информацию в течение одного дня.»
Как быстро найти нужную информацию?
На сайте www.tver.gov.ru используйте:
- Поисковую строку в правом верхнем углу – вводите ключевые слова (например, «пособие по беременности»).
- Раздел «Контакты» – быстрый переход к телефонным справочникам и адресам.
- Кнопку «Электронный приём граждан» – сразу открывается форма подачи обращения.
Помните: все официальные сведения публикуються только на домене tver.gov.ru. Сайты с другими доменами могут быть поддельными.