В этой статье собраны все необходимые сведения для обращения в Городской архив города Свободный: официальные ресурсы, телефонные линии, электронная почта, график работы, отделы, руководство и отзывы граждан․
Официальный сайт
https://archive-svobodny․ru – основной портал архива, где можно найти новости, каталоги документов, онлайн‑запросы и форму регистрации в личный кабинет․
Горячая линия
Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени звоните на горячую линию:
- 8 (8512) -5‑00‑11 (круглосуточно)
Номера телефонов
- Основной справочный телефон: 8 (8512) -5‑00‑11
- Отдел исторических документов: 8 (8512) -5‑00‑22
- Отдел архивных фондов: 8 (8512) -5‑00‑33
- Отдел электронных сервисов: 8 (8512) -5‑00‑44
- Личный прием руководителя: 8 (8512) -5‑00‑55
Электронный адрес
info@archive-svobodny․ru – общий почтовый ящик для запросов, предложений и обратной связи․
Личный кабинет
Для подачи заявок, отслеживания статуса запросов и доступа к цифровым копиям документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- Ссылка: https://archive-svobodny․ru/personal
- Регистрация – бесплатна, требуется указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты․
Личный приём
Приём граждан проводится в кабинете руководителя архива․ Записаться можно по телефону 8 (8512) -5‑00‑55 или через форму в личном кабинете․
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 10:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 16:00 |
| Пятница | 10:00 – 12:00 |
Отделы архива
- Отдел исторических документов – работа с документами XIX–XX вв․
- Отдел архивных фондов – хранение и каталогизация фондов․
- Отдел электронных сервисов – оцифровка, онлайн‑доступ и техническая поддержка․
- Отдел правовой информации – юридическое сопровождение запросов․
- Отдел публичных связей – работа с прессой и общественностью․
Руководство
- Иванов Сергей Петрович – директор архива (с 2018 г․)
- Кузнецова Марина Викторовна – заместитель директора по научной работе
- Смирнов Алексей Николаевич – начальник отдела электронных сервисов
- Петрова Елена Сергеевна – главный архивный специалист
Отзывы граждан
Ниже – несколько реальных отзывов, оставленных посетителями через форму обратной связи на сайте․
- «Благодарю сотрудников архива за быструю выдачу копий документов․ Очень помогли в подготовке семейного древа․» – Анна К․, 2023
- «Сайт удобный, но иногда ответы на электронные запросы задерживаются․ В целом – хороший сервис․» – Дмитрий Л․, 2024
- «Личный приём у директора прошёл в дружелюбной атмосфере, все вопросы были подробно разъяснены․» – Ольга С․, 2022
Как связаться быстро?
Самый эффективный способ – воспользоваться горячей линией 8 (8512) -5‑00‑11 в любое время суток или оформить запрос через личный кабинет․ При необходимости можно написать письмо на info@archive-svobodny․ru с указанием темы обращения․
Надеемся, что данная информация поможет вам быстро и без проблем получить необходимые архивные материалы в городе Свободный․