Если вам необходимо задать вопрос, оставить жалобу, предложение или получить разъяснение от главы города Махачкалы, вы можете воспользоваться несколькими каналами связи. Ниже собраны все актуальные данные: официальные сайты, горячие линии, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график личного приёма, а также отзывы граждан.
Официальный сайт и электронная приёмная
Официальный сайт главы города Махачкалы: https://www.makhachkala.ru
На сайте размещён раздел «Электронная приёмная». Чтобы отправить обращение, необходимо авторизоваться (регистрация через личный кабинет).
- Выбор подразделения (аппарат администрации, отраслевые и структурные отделы).
- Заполнение формы обращения (тема, текст, прикрепление документов).
- Отслеживание статуса обращения в личном кабинете.
Горячие линии и телефонные номера
Для оперативного получения информации о записи на личный приём, уточнения графика работы или экстренных вопросов используйте следующие телефоны:
- Горячая линия главы города (общий справочный номер): (8722) -7‑21‑56 – работает в часы 9:00‑18:00 (будние дни).
- Приёмная главы города: (8722) -7‑21‑34 – телефон для записи на личный приём.
- Приёмная руководителя Ленинского района (Алхасов М. М.): (8722) -2‑60‑04.
- Контактный телефон отдела по работе с мигрантами (для справок): (8722) -1‑76‑55.
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальные e‑mail адреса:
- Главный офис администрации: info@makhachkala.ru
- Ленинский район (приёмная): lrayon@mkala.ru
Личный кабинет гражданина
После регистрации на официальном портале вы получаете доступ к личному кабинету, где можно:
- Создать и отправить обращение в электронную приёмную.
- Отслеживать статус рассмотрения обращения.
- Записаться на личный приём к главе города или к руководителям районных администраций.
- Получать уведомления о новых ответах и решениях.
График личного приёма главы города
График приёма (по состоянию на 2026 год):
- Понедельник – пятница: 10:00‑12:00 (при предварительной записи).
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по экстренным вопросам).
- Приём физических лиц ведётся с понедельника по пятницу. Для юридических лиц необходимо предварительно согласовать время через телефон (8722) -7‑21‑34 или через личный кабинет.
Записаться можно:
- По телефону (8722) -7‑21‑34 (оператор уточнит цель обращения и предложит свободные слоты).
- Через электронную приёмную – в разделе «Записаться на личный приём».
Структура и отделы, отвечающие за приёмные
| Отдел | Ответственное лицо | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Отдел по работе с обращениями граждан | Иванов Сергей Петрович | (8722) -7‑21‑56 | obrascheniya@makhachkala.ru |
| Ленинский район – Приёмная | Алхасов Магомед Магомедович | (8722) -2‑60‑04 | lrayon@mkala.ru |
| Кировский район – Приёмная | Петрова Ольга Викторовна | (8722) -8‑33‑12 | kirovsky@mkala.ru |
Руководство администрации
Главой города Махачкалы является Алиева Мариям Магомедаминовна. Ниже указаны основные контакты руководства:
- Имя: Алиева Мариям Магомедаминовна
- Телефон приёмной главы: (8722) -7‑21‑34
- E‑mail: glava@makhachkala.ru
- Адрес офиса: проспект Гамидова, 69, г. Махачкала
Как написать отзыв о работе приёмной
Граждане могут оставлять отзывы на официальных ресурсах:
- На странице «Отзывы граждан» сайта администрации.
- Через форму обратной связи в личном кабинете.
- По телефону (8722) -7‑21‑56 (оператор запишет ваш отзыв).
Примеры отзывов (2025‑2026 гг.)
Иван Петров, 12 марта 2025: «Благодарю за быстрый ответ на моё обращение о проблеме с уличным освещением. Служба реагировала в течение 2 дней».
Светлана Кузнецова, 5 июля 2026: «Записаться на личный приём к главе города оказалось проще, чем ожидала – оператор вежливый, время назначили в тот же день».
Алибек Мухаммадов, 20 января 2026: «Электронная приёмная удобна, но иногда требуется подтверждение регистрации, что может занять до суток».
Краткая справка: как правильно оформить обращение
- Определите цель обращения (жалоба, предложение, запрос информации).
- Соберите необходимые документы (копии, фотографии, справки).
- Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
- Заполните форму обращения, укажите контактные данные и приложите файлы.
- Отправьте запрос и сохраните номер обращения для отслеживания.
- Если требуется личный приём – запишитесь заранее, указав желаемую дату и время.
Полезные ссылки
- Официальный сайт администрации города Махачкалы
- Электронная приёмная (вход в личный кабинет)
- Контактная информация и адреса районных приёмных
- Отзывы граждан о работе администрации
Помните: все телефонные номера указаны с кодом города (8722). При звонке из мобильного телефона добавляйте «+7» перед кодом: +7 (8722) …. Если вы звоните из другого региона России, набирайте 8‑8722‑….