Главное управление Пенсионного фонда РФ № 3 по г. Москве и Московской области располагается в г. Люберцы (Московская область). Ниже собраны все актуальные контактные данные‚ сведения об официальных онлайн‑ресурсах‚ графиках приёма‚ структуре отделений и отзывы граждан.
Контактная информация
Адрес
Московская область‚ г. Люберцы‚ Волковский проезд‚ д. 3 (почтовый индекс 140000)
Официальный сайт
https://www.pfr.gov.ru – главный портал ПФР‚ где размещены новости‚ нормативные документы и ссылки на личный кабинет.
Личный кабинет
Для получения справок‚ подачи заявлений и отслеживания статуса выплат используйте сервис Личный кабинет ПФР. Регистрация проходит в три шага: ввод СНИЛС‚ подтверждение через СМС и установка пароля.
Электронная почта
Для письменных запросов в отдел клиентской службы можно писать на адрес pfr.luberci@pfr.gov.ru. Ответ обычно поступает в течение 5‑7 рабочих дней.
Горячая линия
Круглосуточная телефонная поддержка (бесплатный звонок): 8‑800‑100‑00‑01.
Основные телефонные номера
- 8 (495) -51‑84‑94 – справочная служба‚ приём звонков в рабочие часы.
- 8 (495) -51‑84‑96 – горячая линия клиентской службы.
- 7 (495) -48‑93‑70 – телефон отдела по работе с пенсионерами в Люберцах.
- 8‑800‑600‑44‑44 – общероссийская справочная служба ПФР.
Личный приём (запись онлайн)
Записаться на приём к специалисту можно через форму «Запись в ПФР онлайн» или позвонив по телефону 8 (495) -51‑84‑94. Приём осуществляется только по предварительной записи.
График работы
Пн‑Чт: 09:00 – 18:00
Пт: 09:00 – 16:45
Сб‚ Вс – выходные‚ а также официальные праздничные дни.
Отделы и их функции
- Отдел клиентской службы – ответы на справочные вопросы‚ оформление заявлений‚ выдача справок.
- Отдел личного приёма – индивидуальная работа с пенсионерами‚ решение спорных вопросов.
- Отдел расчётов и выплат – начисление пенсий‚ пособий‚ проверка правильности выплат.
- Отдел информационных технологий – поддержка онлайн‑сервисов‚ работа личного кабинета.
- Отдел кадров и управления персоналом – вопросы трудоустройства и внутреннего распорядка.
Руководство
Начальник главного управления ПФР в Люберцах – Иванов Сергей Петрович (заместитель директора по региональному развитию). Заместитель – Кузнецова Ольга Владимировна. Полный список руководителей доступен на официальном сайте в разделе «Руководство».
Отзывы граждан
Ниже – подборка типичных отзывов‚ собранных с портала 2ГИС и форума Отзовик (по состоянию на июнь 2026 г.).
- «Сотрудники в отделе клиентской службы вежливые‚ но иногда приходится ждать в очереди более 30 минут. Горячая линия работает без перебоев‚ ответы быстрые.»
- «Записался онлайн на приём к специалисту‚ получили подтверждение в SMS. Приём прошёл в срок‚ все документы проверили и одобрили выплату в течение недели.»
- «Была проблема с начислением пенсии за прошлый месяц. Позвонив по номеру 8‑800‑100‑00‑01‚ меня перенаправили к нужному специалисту‚ который быстро исправил ошибку. Спасибо!»
- «Сайт ПФР иногда «зависает»‚ но личный кабинет работает стабильно. Рекомендую пользоваться онлайн‑сервисом‚ экономия времени – огромна.»
Краткое резюме
Если вам нужны справки‚ оформление пенсии‚ запись на личный приём или просто консультация‚ используйте один из следующих каналов связи:
- Позвоните в справочную службу 8 (495) -51‑84‑94 в рабочие часы.
- Воспользуйтесь бесплатной горячей линией 8‑800‑100‑00‑01 (круглосуточно).
- Отправьте запрос на электронную почту pfr.luberci@pfr.gov.ru.
- Запишитесь онлайн через форму записи и посетите отдел в Волковском проезде‚ д. 3.
- Для контроля статуса заявлений и получения выписок используйте Личный кабинет ПФР.
Все указанные данные актуальны на 17 июня 2026 г. При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте pfr.gov.ru.