Главное управление МВД России по Ростовской области находится по адресу: Большая Садовая улица, 29, г. Ростов‑на‑Дону. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения граждан: телефон приёмной, горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов и руководящий состав.
Официальный сайт и личный кабинет
- Официальный сайт: https://61.мвд.рф
- Раздел «Контактная информация»: https://61.мвд.рф/kontaktnaja_informacija
- Личный кабинет (Госуслуги): https://lk.gosuslugi.ru – через него можно подать заявление, отслеживать статус обращения и получать ответы онлайн.
Телефоны приёмной и дежурные линии
Приёмная (приёмные часы)
Для личного обращения в приёмную МВД Ростовской области используйте один из следующих номеров:
- 8 (863) -05‑40‑49
- 8 (863) -07‑10‑00
- 7 (863) -39‑23‑00
- 7 (863) -40‑93‑83
- 7 (863) -49‑40‑40
- 7 (863) -49‑23‑64
Дежурные части
- Дежурная часть ГУ МВД по Ростовской области: 8 (863) -05‑40‑49, 8 (863) -07‑10‑00
- Дежурная часть Управления МВД по городу Ростову‑на‑Дону: 8 (863) -49‑13‑01
Горячие линии МВД России
- Общероссийская бесплатная горячая линия: 8‑800‑222‑74‑47
- Горячая линия для звонков из Москвы и регионов: 8 (495) -67‑74‑47
Телефоны доверия (для экстренных и конфиденциальных вопросов)
- Телефон доверия УМВД России по городу Ростову‑на‑Дону: 8 863 249‑14‑28
- Горячая линия доверия в Ростовской области: 8 863 249‑24‑77
Электронная почта
Для подачи письменных обращений, запросов и получения разъяснений можно использовать официальный e‑mail:
- info@61.mvd.rf – общий почтовый ящик ГУ МВД по Ростовской области.
- Для вопросов, связанных с личным приёмом, указывайте в теме письма «Приёмная – ваш ФИО – № обращения».
График работы приёмной
| День недели | Время приёма | Перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник – Пятница | 09:00 – 12:30, 13:30 – 17:00 | 12:30 – 13:30 |
| Суббота | 09:00 – 12:00 | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Приёмная работает в указанные часы без предварительной записи, однако в часы пик (09:00‑11:00) рекомендуется предварительно уточнить наличие свободного окна по телефону.
Структура приёмной и основные отделы
- Отдел приёма гражданских обращений – регистрация заявлений, жалоб, предложений.
- Отдел расследования правонарушений – работа с заявлениями о преступлениях и правонарушениях.
- Отдел кадров и социальной защиты – вопросы, связанные с трудоустройством, льготами и социальными выплатами.
- Отдел технической поддержки – помощь в работе с электронными сервисами (личный кабинет, портал Госуслуг).
- Отдел правовой информации – предоставление справок, копий документов, разъяснений законодательства.
Руководящий состав
На 2026 год руководителем Главного управления МВД России по Ростовской области является:
- Полковник полиции Идрис Сулейманович Вагапов – начальник управления.
- Заместитель начальника – Подполковник Петров А. В.
- Начальник отдела приёма гражданских обращений – Старший лейтенант Сидорова Н. И.
Как подать обращение в приёмную
- Подготовьте документ (заявление, жалобу, предложение) в свободной форме. Обязательно укажите ФИО, контактный телефон и адрес.
- Выберите удобный способ подачи:
- Лично – в приёмную по адресу: Большая Садовая ул., 29, г. Ростов‑на‑Дону.
- По телефону – позвоните в приёмную (см. пункт 2.1) и уточните возможность регистрации обращения дистанционно.
- Электронно – отправьте скан или PDF‑файл на info@61.mvd.rf с темой письма «Приёмная – ФИО – № обращения».
- Через личный кабинет на портале Госуслуг – выберите услугу «Обращения в органы МВД».
- Получите регистрационный номер обращения. С ним можно отслеживать статус через телефон справочной службы (8‑800‑222‑74‑47) или в личном кабинете.
Отзывы граждан
Отзывы о работе приёмной можно посмотреть на популярных сервисах:
- 2ГИС – карта, часы работы, отзывы
- Сайт Оtzovik – более 300 реальных отзывов о работе сотрудников приёмной.
- Раздел «Отзывы» на официальном сайте 61.мвд.рф.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ГУ МВД по Ростовской области
- Госуслуги – личный кабинет
- Контактный центр МВД России
Приёмная Главного управления МВД России по Ростовской области обеспечивает быстрый и удобный доступ граждан к правовой помощи. Благодаря множеству телефонных линий, электронному адресу, личному кабинету и чётко установленному графику работы, каждый житель региона может своевременно подать обращение, получить консультацию и следить за ходом рассмотрения своего вопроса.
Помните, что при обращении важно указывать все необходимые контактные данные и сохранять регистрационный номер – это ускорит процесс получения ответа.