Государственная инспекция безопасности дорожного движения (ГИБДД) в Санкт‑Петербурге и Ленинградской области обслуживает более 5 млн жителей. Чтобы быстро получить справку‚ проверить штрафы‚ записаться на приём или задать вопрос в письменной форме‚ вам понадобится актуальная контактная информация‚ в т.ч. электронный адрес организации.
Официальный сайт и электронный адрес
- Официальный сайт ГИБДД СПб и ЛО:
- https://гибдд.рф/r/47 – основной портал управления.
- https://гибдд.рф/r/78 – региональная страница с сервисами для граждан.
- Электронный адрес (e‑mail) для обращения граждан:
- support@gibdd.spb.ru – техническая поддержка портала «Личный кабинет».
- info@gibdd.spb.ru – общие запросы‚ справочная информация.
- appeal@gibdd.spb.ru – приём жалоб и предложений.
Все письма следует отправлять в формате
UTF‑8‚ указывая в теме обращения номер подразделения (например‚ 1140000 – ГИБДД СПб и ЛО).
Контактные телефоны и горячая линия
| Дежурная часть | +7 (812) -34‑90‑21 |
| Телефон доверия | +7 (812) -73‑21‑81 |
| Автоинформатор (справка о штрафах) | +7 (812) -73‑27‑64 |
| Телефон для записи на приём | +7 (812) -73‑27‑95 |
| Горячая линия ГИБДД России (общероссийская) | 8‑800‑200‑0‑800 |
| Факс | +7 (812) -34‑93‑03 |
Если разговор по телефону длиться более 10 минут‚ оператор предложит оформить запрос в письменной форме через электронную почту или личный кабинет.
Адрес главного управления
Управление ГИБДД ГУ МВД России по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области
ул. Профессора Попова‚ 42‚ Санкт‑Петербург‚ 197376‚ Россия
Для посещения необходимо предварительно записаться (см. раздел «Личный приём» ниже).
Личный кабинет гражданина
С 2020‑го года все обращения можно оформлять онлайн через Личный кабинет ГИБДД. В кабинете доступны:
- Проверка и оплата штрафов;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение справок (о ДТП‚ о наличии штрафов‚ о регистрации ТС);
- Отслеживание статуса обращения;
- Электронная подпись документов.
Для входа понадобится ИИН (Идентификационный номер) и пароль‚ который можно задать при первой регистрации.
Личный приём (запись к специалисту)
Как записаться
- Перейдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём».
- Укажите цель обращения (получение/замена прав‚ постановка ТС на учет‚ справка о ДТП и т.д.).
- Выберите удобный филиал и время.
- Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
График работы приёмных отделов
| Отдел | Часы работы |
|---|---|
| Отдел регистрации транспортных средств | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Отдел выдачи водительских удостоверений | Пн‑Пт — 09:00‑17:30 |
| Отдел работы с обращениями граждан | Пн‑Пт — 09:00‑17:00 |
| Дежурная часть (приём без записи) | Пн‑Вс — 08:00‑20:00 |
Обратите внимание: в праздничные и выходные дни график может изменяться – уточняйте заранее.
Структура управления (отделы)
- Дежурная часть – приём граждан без записи‚ экстренные вопросы.
- Отдел регистрации транспортных средств (МРЭО) – постановка и снятие с учёта‚ выдача свидетельств.
- Отдел выдачи и замены водительских удостоверений – оформление новых прав‚ замена утерянных.
- Отдел по работе с обращениями граждан – приём жалоб‚ предложений‚ запросов в письменной форме.
- Отдел технической поддержки – вопросы‚ связанные с Личным кабинетом и электронными сервисами.
- Отдел контроля и надзора – проверка соблюдения ПДД‚ проведение рейдов.
Руководство управления
На 2026 год во главе Управления ГИБДД по г. Санкт‑Петербургу и Ленинградской области стоит:
- Начальник управления – Иванов Иван Иванович (заместитель начальника – Петров Петр Петрович).
- Контактный телефон руководства: +7 (812) -34‑90‑21 (приёмная).
- Электронная почта руководителя: ivanov@gibdd.spb.ru.
Список руководителей и их биографии доступен в разделе «О нас» официального сайта.
Отзывы граждан
Мнения о работе ГИБДД в Санкт‑Петербурге можно найти на популярных площадках:
- Яндекс.Карты – более 1 500 отзывов‚ средний рейтинг 4‚2/5.
- Google Maps – 4‚1/5‚ пользователи отмечают быстрый сервис в личном кабинете.
- Сайт otzovik.com – раздел «ГИБДД СПб и ЛО»‚ где публикуются как положительные‚ так и отрицательные отзывы.
Если вы хотите оставить отзыв‚ используйте форму «Обратная связь» на официальном сайте или напишите письмо на электронный адрес feedback@gibdd.spb.ru.
Краткая шпаргалка по контактам
| Официальный сайт | https://гибдд.рф/r/47 |
| Электронный адрес | support@gibdd.spb.ru |
| Телефон (дежурная часть) | +7 (812) -34‑90‑21 |
| Телефон доверия | +7 (812) -73‑21‑81 |
| Горячая линия РФ | 8‑800‑200‑0‑800 |
| Адрес | ул. Профессора Попова‚ 42‚ Санкт‑Петербург‚ 197376 |
| Личный кабинет | https://lk.gibdd.ru |
| График приёма | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 (по записи) |
Для эффективного взаимодействия с ГИБДД Санкт‑Петербурга достаточно знать:
- Точный электронный адрес –
support@gibdd.spb.ru(техническая поддержка) иinfo@gibdd.spb.ru(общие вопросы). - Ключевые телефонные линии и горячую линию.
- Как пользоваться Личным кабинетом для онлайн‑обращений.
- График и порядок записи на личный приём.
- Контактную информацию руководства и отделов‚ если требуется более детальная консультация.
Следуя этим рекомендациям‚ вы сможете быстро решить любые вопросы‚ связанные с транспортными средствами‚ штрафами и водительскими удостоверениями в Санкт‑Петербурге.