Если вам нужен быстрый доступ к информации о работе управляющей организации, её телефонах, графиках приёма и электронных сервисах, ниже собраны все необходимые сведения в удобном виде.
Официальный сайт
URL: http://gbu-bv.moscow
На сайте размещены новости, нормативные документы, онлайн‑оплата услуг и ссылка на личный кабинет собственника.
Горячая линия и телефонные справочные
- Горячая линия (приём звонков круглосуточно): +7 (495) -26‑61‑26
- Телефон секретаря (рабочие часы): +7 (495) -29‑20‑84
- Дополнительный номер (приём звонков в будние дни): +7 (495) -26‑61‑26
Электронный адрес
Официальный e‑mail организации не указан на публичных ресурсах. Для связи через электронную почту рекомендуется использовать форму обратной связи на странице контактов сайта.
Личный кабинет
Для просмотра начислений, оплаты и истории обращений необходимо авторизоваться в личном кабинете:
- Ссылка: Личный кабинет ГБУ «Жилищник»
- Регистрация производится по номеру лицевого счёта и ФИО собственника.
Личный приём (приём граждан)
Отдельные категории граждан (инвалиды, пенсионеры, многодетные семьи) могут обращаться в приоритетном порядке.
При личном приёме необходимо:
- Предъявить документ, удостоверяющий личность;
- Соблюдать санитарно‑эпидемиологический режим (масочный режим, если требуется);
- Вести себя корректно и соблюдать нормы делового общения.
График приёма граждан
| День недели | Время работы | Обеденный перерыв |
|---|---|---|
| Понедельник | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Вторник | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:45 |
| Среда | 08:00 – 17:00 | 12:00 – 12:45 |
| Четверг | 08:00 – 20:00 | 12:00 – 12:45 |
| Пятница | 08:00 – 15:45 | 12:00 – 12:45 |
| Суббота | Выходной | — |
| Воскресенье | Выходной | — |
Структура (отделы) организации
- Отдел по работе с населением – приём заявок, консультации, выдача справок.
- Отдел эксплуатации и технического обслуживания – ремонтные работы, обслуживание инженерных сетей.
- Бухгалтерия – расчёт и приём платежей, выдача квитанций.
- Отдел бухгалтерского контроля и аудита – проверка финансовой дисциплины.
- Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, работа с жалобами.
Руководство
Глава организации: Маргарита Александровна Кельменчук
Полное название юридического лица: Государственное бюджетное учреждение г. Москвы «Жилищник района Бирюлево Восточное».
Отзывы жителей
Согласно данным портала 2ГИС, у организации средний рейтинг 4,2 из 5. Основные положительные моменты, отмечаемые жильцами:
- Быстрый отклик на заявки по горячей линии;
- Профессиональная работа технической службы;
- Удобный онлайн‑кабинет для оплаты и контроля услуг.
Критика обычно связана с длительным ожиданием в часы пик и редкими случаями несвоевременного выполнения мелкого ремонта.
Как добраться до офиса
Фактический адрес управления: г. Москва, ул. Бирюлевская, д. 48, к. 2.
Для посещения отдела по работе с населением удобно воспользоваться общественным транспортом (автобусы 151, 152, метро «Каширская» – пешком 10 мин).
Самый надёжный способ связаться с управляющей компанией «ГБУ «Жилищник района Бирюлево Восточное» – позвонить по телефону +7 (495) -26‑61‑26 в рабочие часы или воспользоваться горячей линией +7 (495) -29‑20‑84. Для получения полной информации о начислениях, оплате и статусе заявок используйте личный кабинет на официальном сайте gbu-bv.moscow.
Не забывайте, что при обращении в личный приём необходимо иметь при себе документ, удостоверяющий личность, и соблюдать санитарные нормы.