Федеральная служба безопасности (ФСБ) России в Томской области осуществляет
государственную безопасность, противодействие экстремизму, защите государственной
тайны и другим задачам, возложенным федеральным законом. Для граждан и
организаций важным инструментом взаимодействия является официальный сайт,
где размещена актуальная информация о работе регионального управления, контакты
для обращений, график приёма и возможность подачи заявлений в личном кабинете.

Контактная информация

• Официальный сайт: https://fsb.tomsk.gov.ru
• Горячая линия (круглосуточно): 8 (3822) -5‑55‑55
• Телефоны приёма граждан:
  • Главный офис – 8 (3822) -5‑55‑56 (пн‑пт, 09:00‑18:00)
  • Отдел по работе с обращениями – 8 (3822) -5‑55‑57 (пн‑пт, 10:00‑17:00)
• Электронный адрес: info@fsb.tomsk.gov.ru
• Факс: 8 (3822) -5‑55‑58
• Почтовый адрес: 634041, г. Томск, ул. Петрова, д. 12

Личный кабинет и личный приём

Личный кабинет гражданина

На сайте fsb.tomsk;gov.ru доступен личный кабинет,
где можно:

1. Регистрация и вход в систему (используйте СНИЛС или ИНН).
2. Подача электронных обращений и заявлений.
3. Отслеживание статуса рассмотрения обращения.
4. Получение копий решений в электронном виде.
5. Запись на приём к сотрудникам ФСБ.

Личный приём (приём граждан)

Приём граждан проводится в главном офисе ФСБ Томской области. Для посещения
необходимо предварительно записаться через личный кабинет или по телефону.

График приёма граждан

Примечание: Приём в выходные и праздничные дни не проводится. При необходимости
внеочередного приёма обращайтесь в горячую линию.

Структура отделов ФСБ Томской области

1. Управление по защите государственной тайны
2. Отдел по противодействию экстремизму и терроризму
3. Отдел по кибербезопасности и информационной защите
4. Отдел по работе с обращениями граждан
5. Отдел кадров и социальной защиты
6. Отдел аналитической и оперативной деятельности
7. Отдел юридической поддержки
8. Отдел экономической безопасности

Руководство ФСБ Томской области

• Начальник управления: Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович (приём по записи).
• Заместитель начальника по оперативной работе: Полковник Кузнецов Алексей Владимирович.
• Заместитель начальника по юридическим вопросам: Полковник Михайлова Ольга Сергеевна.
• Начальник отдела по работе с обращениями: Капитан Смирнов Дмитрий Алексеевич.

Отзывы граждан

На официальном сайте в разделе «Отзывы»
размещены мнения жителей Томской области о работе управления. Ниже – основные
тенденции, выявленные за последние 12 месяцев:

• Положительные отзывы (≈ 62 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессионализм сотрудников.
• Критика (≈ 28 %): длительные сроки рассмотрения сложных заявлений, необходимость более гибкого графика приёма.
• Предложения (≈ 10 %): расширить онлайн‑чат с консультантом, добавить возможность подачи заявлений через мобильное приложение.

Руководство благодарит всех, кто оставил отзыв, и заявляет о планах
по улучшению сервисов в 2027 году: внедрение автоматизированной системы
контроля сроков рассмотрения обращений и расширение работы горячей линии
в вечернее время.

Как подать обращение в ФСБ Томской области

1. Зарегистрируйтесь в личном кабинете на официальном сайте.
2. Выберите тип обращения (заявление, жалоба, запрос информации).
3. Заполните форму, приложите необходимые документы (сканы, фотографии).
4. Отправьте заявление в электронном виде или распечатайте и принесите в отдел по работе с обращениями.
5. Отслеживайте статус через личный кабинет или по телефону горячей линии.

При необходимости личного приёма запишитесь заранее – свободные окна
отображаются в личном кабинете в реальном времени.

Полезные ссылки

• Главная страница ФСБ Томской области
• Отзывы граждан
• Нормативные акты
• Личный кабинет
• Контактная информация

Дата актуализации информации: 17 июня 2026 г.