Если вам требуется получить информацию о страховых выплатах‚ оформить заявление‚ уточнить порядок получения пособий или просто задать вопрос специалисту – ниже собраны все необходимые контакты и реквизиты Фонда социального страхования в Петрозаводске.

Официальный сайт

URL: https://petr.fss.ru

На сайте вы найдёте:

• интерактивные формы подачи заявлений;
• информацию о действующих льготах и пособиях;
• раздел «Личный кабинет» для физических лиц и работодателей;
• контактные данные всех отделов Фонда.

Горячая линия ФСС (единый контакт‑центр)

Телефон: 8‑800‑1‑00000‑1 (бесплатный звонок по России)

Рабочее время: пн‑вс 08:00‑20:00. Операторы помогут уточнить:

• какой документ нужен для получения пособия;
• текущий статус вашего заявления;
• правила расчёта страховых выплат.

Номера телефонов Фонда в Петрозаводске

Электронный адрес

E‑mail: info@petr.fss.ru

Для обращения с документами рекомендуется использовать защищённую форму отправки на официальном сайте (раздел «Контакты» → «Отправить письмо»).

Личный кабинет

Для физических лиц и работодателей доступен Личный кабинет ФСС:

• Регистрация – https://petr.fss.ru/lk/registration
• Вход – https://petr.fss.ru/lk/login

В кабинете можно:

1. Подать заявление онлайн;
2. Отследить статус уже поданных документов;
3. Скачать справки и выписки;
4. Получить электронные копии выписок о страховом стаже.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов‚ требующих личного присутствия‚ предусмотрён приём по записи.

Как записаться

• Позвонить в приёмную по телефону 8 (8182) -5‑55‑55;
• Оставить заявку через форму «Записаться на приём» на сайте https://petr.fss.ru/appointment;
• Отправить электронное письмо с темой «Запись на приём» на info@petr.fss.ru.

График личного приёма

Приёмные часы (по предварительной записи): пн‑пт 09:00‑17:00. Приём в субботу и воскресенье не предоставляется.

Отделы Фонда в Петрозаводске

1. Отдел выплат по временной нетрудоспособности – оформление больничных листов‚ выплат по СИЗО.
2. Отдел выплат по беременности и родам – пособия по беременности‚ родам‚ уходу за ребёнком.
3. Отдел страхования от несчастных случаев на производстве – компенсации при травмах.
4. Отдел работы с работодателями – расчёт страховых взносов‚ консультации по обязательному социальному страхованию.
5. Отдел информационно‑технического обеспечения – поддержка личного кабинета и электронных сервисов.

Руководство Фонда

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы‚ оставленные посетителями сайта и в социальных сетях. Они помогут понять‚ чего ожидать от обращения в Фонд.

• Мария П. – «Благодарна сотрудникам отдела по беременности за быструю обработку заявления. Пособие получено в течение 10 дней после подачи документов.»
• Андрей К. – «Служба поддержки по телефону 8‑800‑1‑00000‑1 помогла уточнить‚ какие справки нужны для получения выплаты по временной нетрудоспособности. Оператор вежливый‚ всё объяснил подробно.»
• Ольга С. – «Записался на личный приём через сайт‚ но в день визита пришлось ждать 30 минут. В целом‚ процесс понятный‚ сотрудники компетентные.»
• Иван Д. – «Проблемы с входом в личный кабинет решились после звонка в ИТ‑отдел. Спасибо за оперативную помощь!»

Как оформить обращение в Фонд

1. Определите‚ в какой отдел необходимо обратиться (по типу выплаты).
2. Соберите требуемый пакет документов (паспорт‚ СНИЛС‚ справки‚ трудовую книжку и т.д.).
3. Заполните заявление онлайн в личном кабинете или скачайте форму с сайта и подайте её лично/по почте.
4. Если возникнут вопросы – позвоните в горячую линию 8‑800‑1‑00000‑1 или в приёмную 8 (8182) -5‑55‑55.
5. Отслеживайте статус заявления в личном кабинете или по телефону.

Информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактов рекомендуется проверять их на официальном сайте Фонда https://petr.fss.ru.