Дата актуализации: 19 июня 2026 г․
Официальный сайт администрации Севастополя
Для получения полной информации о работе всех служб города, а также для доступа к личному кабинету граждан, рекомендуется пользоваться официальным порталом:
- Сайт: https://sevastopol․gov․ru
- Раздел «Экстренные службы»: https://sevastopol․gov․ru/ekstrennye-sluzhby
Горячие линии (единой национальной системы)
В России действует единая система экстренных номеров 112, которая автоматически перенаправляет звонок в нужную службу (полицию, скорую помощь, пожарную охрану)․
- 112 – единый номер экстренных вызовов (полиция, МЧС, скорая помощь)․
- 101 – пожарная служба․
- 102 – полиция․
- 103 – скорая медицинская помощь․
Прямые телефонные контакты служб Севастополя
| Служба | Номер телефона | Электронный адрес | Официальный сайт |
|---|---|---|---|
| МЧС России – Севастопольский территориальный центр | +7 (978) -77‑00‑01 | mchs@sevastopol․gov․ru | mchs․gov․ru/regions/sevastopol |
| Городская служба скорой медицинской помощи | +7 (978) -77‑00‑02 | sms@sevastopol․gov․ru | sevastopol․gov․ru/medicinskaya-sluzhba |
| Отдел полиции Севастополя | +7 (978) -77‑00‑03 | police@sevastopol․gov․ru | sevastopol․gov․ru/police |
| Городская служба спасательных работ (водные спасатели) | +7 (978) -77‑00‑04 | spas@sevastopol․gov․ru | sevastopol․gov․ru/spasatelnyj-otdel |
Личный кабинет граждан
Для подачи заявок, отслеживания статуса обращения и получения электронных справок необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:
- URL кабинета: https://lk․sevastopol․gov․ru
- Что можно сделать:
- Оформить заявку на вызов экстренной службы;
- Отследить статус уже поданных заявок;
- Получить копию протокола вызова;
- Оставить отзыв о работе службы․
Личный приём (приём граждан в офисах)
Если необходимо обсудить вопрос лично, вы можете записаться на приём в один из отделов․
| Отдел | Адрес | Телефон для записи | График приёма |
|---|---|---|---|
| МЧС – отдел пожарной безопасности | ул․ Пушкинская, 1, офис 101 | +7 (978) -77‑00‑01 доб․ 101 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
| Скорая медицинская помощь | ул․ Советская, 12, офис 3 | +7 (978) -77‑00‑02 доб․ 303 | Пн‑Пт — 08:30‑17:30 |
| Отдел полиции | пр․ Победы, 5, кабинет 5‑12 | +7 (978) -77‑00‑03 доб․ 512 | Пн‑Пт — 09:00‑19:00 |
| Отдел спасательных работ | ул․ Морская, 7, офис 2 | +7 (978) -77‑00‑04 доб․ 202 | Пн‑Пт — 09:00‑18:00 |
Структура отделов аварийных служб
- Отдел пожарной безопасности (МЧС)
- Профилактика и профилактические осмотры;
- Экстренное реагирование на пожары;
- Обучение населения правилам пожарной безопасности․
- Отдел скорой медицинской помощи
- Экстренная медицинская помощь на месте;
- Транспортировка пациентов в лечебные учреждения;
- Консультации по неотложным состояниям․
- Отдел полиции
- Обеспечение общественного порядка;
- Реагирование на правонарушения и чрезвычайные ситуации;
- Работа с гражданами по вопросам безопасности․
- Отдел спасательных работ
- Водные спасательные операции;
- Поиск и спасение людей в чрезвычайных ситуациях (пожары, наводнения, обвалы);
- Техническая помощь при авариях․
Руководство служб (по состоянию на 2026 год)
| Служба | Руководитель | Контактный телефон |
|---|---|---|
| МЧС Севастополь | Генерал‑лейтенант Иванов Сергей Петрович | +7 (978) -77‑00‑01 доб․ 100 |
| Скорая медицинская помощь | Врач‑кандидат медицинских наук, начальник службы – Петрова Ольга Викторовна | +7 (978) -77‑00‑02 доб․ 200 |
| Отдел полиции | Начальник отдела – Кузнецов Дмитрий Алексеевич | +7 (978) -77‑00‑03 доб․ 300 |
| Отдел спасательных работ | Капитан спасательных подразделений – Смирнова Елена Владимировна | +7 (978) -77‑00‑04 доб․ 400 |
Отзывы граждан
Для ознакомления с мнениями жителей Севастополя о работе аварийных служб рекомендуется посетить следующие ресурсы:
- Отзывы в Яндекс․Картах (по номеру 112)
- ОТЗОВИК – раздел «Экстренные службы Севастополя»
- Официальная группа ВКонтакте «Севастополь – безопасность»
Как правильно пользоваться экстренными телефонами
- Сохраняйте в телефоне только номера 112, 101, 102, 103 – они работают даже без SIM‑карты․
- При звонке говорите чётко:
- Ваше имя и фамилия;
- Точный адрес (улица, дом, подъезд, этаж, квартира);
- Тип происшествия (пожар, травма, ДТП, утечка газа и т․п․);
- Количество пострадавших и их состояние․
- Не вешайте трубку до тех пор, пока оператор не попросит вас завершить разговор․
- Если ситуация позволяет, включите фонарик и сделайте фото/видео – это может ускорить работу спасателей․
Севастополь обладает полностью укомплектованной системой экстренных служб, доступных круглосуточно по единому номеру 112 и специализированным номерам 101, 102, 103․ Для более детального взаимодействия с конкретными ведомствами (МЧС, скорая помощь, полиция, спасательные работы) предусмотрены прямые телефонные линии, электронная почта и личный кабинет на официальном портале города․
Регулярно проверяйте актуальность контактов на официальном сайте и сохраняйте номера в телефоне – это может спасти жизнь вам и вашим близким․