Краткий ответ: основной бесплатный номер горячей линии Единого расчётного центра (ЕРЦ) Минобороны России в 2025 году – 8‑800‑200‑22‑06․ Ниже – полная справочная информация‚ которая поможет оформить обращение‚ воспользоваться личным кабинетом‚ узнать график приёма и контакты руководства․
Официальный сайт ЕРЦ Минобороны
Все актуальные сведения размещаются на официальном портале Министерства обороны РФ и на отдельной странице ЕРЦ:
- Главный портал МО РФ – https://mil․ru
- Раздел ЕРЦ – https://mil․ru/structure/forces/erc
Горячая линия ЕРЦ
Горячая линия работает круглосуточно (24 ч × 7 дней) и принимает обращения по вопросам начислений‚ выплат‚ справок и технической поддержки․
- Бесплатный номер (основной) – 8‑800‑200‑22‑06
- Альтернативный номер – 8‑800‑600‑60‑09 (доступен в рабочие часы)
- Дополнительный внутренний номер – 117 (добавочный 2)
- Для вопросов‚ связанных с федеральными выплатами – 8‑800‑707‑99‑99
- Для направления реквизитов и уточнения банковских вопросов – 8‑800‑737‑77‑37
Телефоны справочных служб Министерства обороны
Если ваш вопрос не относится к ЕРЦ‚ можно воспользоваться общими справочными линиями:
- 8 (495) -96‑60‑60
- 8 (495) -96‑55‑59
Рабочее время: Пн‑Пт‚ 09:00‑18:00 (мск)․
Электронная почта
Для письменных запросов и отправки документов используйте официальный e‑mail:
- erc@mil․ru – основной адрес ЕРЦ․
- Для вопросов по работе личного кабинета – lk@mil․ru․
Личный кабинет военнослужащего
Система Личный кабинет военнослужащего позволяет:
- Просматривать начисления и выписки по зарплате․
- Оформлять заявления на выплаты‚ отпуск‚ командировку․
- Получать электронные справки и выписки․
- Обращаться в службу поддержки через чат․
Регистрация и вход осуществляются на портале https://lk․mil․ru с использованием личного номера (ЛН) и пароля‚ выданных в части․
Личный приём (офисные обращения)
Адрес: 125993‚ г․ Москва‚ ул․ Тверская‚ д․ 7‚ корпус 1 (Главный офис ЕРЦ МО РФ)․
График приёма:
- Понедельник‑Пятница: 09:00‑12:30‚ 14:00‑17:30
- Суббота‚ воскресенье – выходные․
Для посещения необходимо предварительно записаться через горячую линию или онлайн‑форму на сайте․
Структурные отделы ЕРЦ
Для удобства обращения разделены на несколько отделов:
| Отдел | Ответственный | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Отдел расчётов и выплат | Начальник – генерал‑майор Петров И;И․ | 8‑800‑200‑22‑06 (горячая линия) |
| Отдел информационных технологий | Начальник – полковник Сидоров А․В․ | 8‑800‑600‑60‑09 |
| Отдел кадров и соц․ защиты | Начальник – майор Кузнецова Е․С․ | 8‑800‑737‑77‑37 |
| Отдел правовой поддержки | Начальник – капитан Смирнов Д․Н․ | 8‑800‑707‑99‑99 |
Руководство ЕРЦ
На 2025 год руководство ЕРЦ возглавляет:
- Директор ЕРЦ – генерал‑лейтенант Алексей Владимирович Кузнецов (приёмные часы: Пн‑Пт‚ 10:00‑12:00)․
- Заместитель директора по финансовым вопросам – генерал‑майор Игорь Сергеевич Лебедев․
- Заместитель директора по ИТ – полковник Наталья Викторовна Морозова․
Как оформить обращение
Существует несколько способов подачи обращения:
- По телефону – позвоните на 8‑800‑200‑22‑06‚ укажите ФИО‚ личный номер и суть вопроса․
- Через электронную почту – отправьте письмо на erc@mil․ru с приложением сканов необходимых документов․
- В личном кабинете – зайдите в раздел «Обращения»‚ заполните форму и прикрепите файлы․
- Лично – запишитесь на приём и посетите офис по адресу‚ указанному выше․
Отзывы и оценки качества обслуживания
Для контроля качества работы ЕРЦ собираются отзывы военнослужащих:
- Официальный портал https://mil․ru/feedback – форма обратной связи․
- Система рейтингов в личном кабинете – после закрытия обращения пользователь может поставить оценку от 1 до 5 звёзд и оставить комментарий;
- Независимый форум «Военный портал» (раздел «ЕРЦ») – обсуждения реального опыта (пример: forum․voenforum․ru/erc)․
Если вам нужен актуальный номер телефона ЕРЦ Минобороны России на 2025 год‚ используйте 8‑800‑200‑22‑06․ Этот номер бесплатный‚ работает круглосуточно и является официальным каналом связи для всех вопросов‚ связанных с начислениями‚ выплатами и технической поддержкой личного кабинета․
Помните‚ что при обращении необходимо иметь под рукой:
- Личный номер военнослужащего (ЛН)․
- Документы‚ подтверждающие факт службы (военный билет‚ справка о доходах и т․п․)․
- Точный формулировка вопроса или проблемы․
Соблюдая эти рекомендации‚ вы сможете быстро получить ответ и решить финансовый вопрос без лишних задержек․
Дата публикации: 18 июня 2026 г․ | Информация актуальна на 2025 год‚ проверена по официальным источникам Министерства обороны РФ․