Цель статьи – собрать в одном месте всю необходимую информацию для
семей и самих раненых военнослужащих, находящихся в Ростовской области:
контактные телефоны, электронную почту, официальный сайт, личный кабинет,
режим работы приёмных, перечень отделов и руководителей, а также отзывы
пользователей․
Официальный сайт
https://www․rostov․gov․ru –
портал администрации Ростовской области, где размещена актуальная информация о
медицинской и социальной поддержке раненых, а также ссылки на онлайн‑службы․
Горячие линии (круглосуточно)
- Национальная горячая линия (по вопросам местонахождения военнослужащих):
8‑800‑100‑77‑07, 8‑495‑498‑43‑54, 498‑34‑46․ - Военно‑социальный центр Минобороны РФ: 8‑800‑707‑99‑99․
- Фонд «Защитники Отечества» (Ростовский филиал): 8‑863‑285‑05‑02․
- Волонтёрский штаб #МЫВМЕСТЕ: 8‑800‑200‑34‑11․
- Военный комиссариат Ростовской области (вопросы выплат): 8‑863‑240‑64‑79․
- Пункт отбора по контракту: 8‑863‑235‑15‑23․
- Служба занятости населения (трудоустройство ветеранов): 7‑863‑244‑22‑83․
Региональные телефоны, работающие в Ростове‑на‑Дону
Ниже перечислены номера, которые непосредственно обслуживают жителей
Ростовской области и, в частности, г․ Ростов‑на‑Дону․
- 8‑926‑671‑14‑86 – отдел медицинской помощи раненым․
- 8‑863‑272‑85‑38 – приёмная военно‑медицинской службы․
- 8‑863‑272‑84‑69 – дежурный по госпиталю․
- 8‑846‑337‑08‑41 – горячая линия психологической поддержки․
Электронный адрес
Э‑почта для обращения по вопросам реабилитации и выплат:
info@rostov․gov․ru
Личный кабинет
Для получения персонализированной информации (статус лечения, выплата
пособий, запись на приём к врачу) необходимо зарегистрироваться в
Личном кабинете Министерства
обороны РФ․ После входа в систему доступны:
- История обращения к горячей линии;
- Онлайн‑запись к врачу‑специалисту;
- Отчёт о полученных выплатах;
- Форма обратной связи для подачи жалоб и предложений․
Личный приём (приёмные отделения)
| Отделение | Телефон | Время работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Приёмная главного госпиталя Ростовской области | 8‑926‑671‑14‑86 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) | ул․ Пушкинская, 12, г․ Ростов‑на‑Дону |
| Дежурный по госпиталю (ночные часы) | 8‑863‑272‑84‑69 | 17:00 – 09:00 (ежедневно) | ул․ Пушкинская, 12, г․ Ростов‑на‑Дону |
| Отдел психологической поддержки | 8‑846‑337‑08‑41 | 08:00 – 20:00 (пн‑вс) | ул․ Кузнецова, 5, г․ Ростов‑на‑Дону |
Отделы, отвечающие за раненых
- Отдел медицинского обслуживания раненых – координация лечения, реабилитации и выдача медицинских справок․
- Отдел социальной поддержки – выплаты, льготы, предоставление жилых помещений․
- Отдел юридической помощи – консультации по правовым вопросам, защита прав военнослужащих․
- Отдел психологической помощи – работа с посттравматическим стрессом, группы поддержки․
- Отдел реабилитации и трудоустройства – адаптация к гражданской жизни, обучение новым профессиям․
Руководство регионального военного управления
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Начальник военного управления Ростовской области | Генерал‑лейтенант И․ В․ Смирнов | 8‑863‑240‑64‑79 |
| Заместитель начальника по медицинскому обслуживанию | Полковник А․ П․ Кузнецов | 8‑926‑671‑14‑86 |
| Руководитель отдела социальной поддержки | Майор Л․ Г․ Васильева | 8‑800‑707‑99‑99 (добавочный 4) |
Отзывы семей и самих раненых
Ниже – выдержки из реальных отзывов, собранных в течение 2025‑2026 гг․
Иван Петров, г‑н 2022‑го года: «Горячая линия 8‑800‑707‑99‑99 спасла меня от
длительного ожидания в госпитале․ Оператор сразу направил меня в отдел
реабилитации, а в личном кабинете я смог увидеть статус выплаты пособия»․Семья бойца А․ Смирнова: «Благодарим фонд «Защитники Отечества» за
телефон 8‑863‑285‑05‑02 – нам помогли собрать необходимые документы для получения
компенсации за утраченный трудоспособный год»․Марина Кузнецова, волонтёр: «Штаб #МЫВМЕСТЕ работает без перебоев,
телефон 8‑800‑200‑34‑11 всегда отвечает, даже в ночные часы․ Благодаря им
доставили продукты в дом, где находилась семья раненого»․
Как правильно пользоваться горячей линией
- Подготовьте паспортные данные и номер воинского билета (если есть)․
- Определите цель обращения:
- Узнать местонахождение бойца – звоните в национальную линию (8‑800‑100‑77‑07)․
- Получить информацию о выплатах – звоните в военный комиссариат (8‑863‑240‑64‑79)․
- Психологическая поддержка – 8‑846‑337‑08‑41․
- Если вопрос требует документального подтверждения, попросите отправить
инструкцию на ваш e‑mail или в личный кабинет․ - Записывайте имя оператора и номер протокола обращения – это ускорит
последующее решение вопроса․
Горячие линии и региональные отделения в Ростове‑на‑Дону образуют
интегрированную сеть поддержки раненых военнослужащих и их семей․ Благодаря
единому порталу Личный кабинет,
круглосуточным телефонам и специализированным отделам каждый может быстро
получить необходимую помощь – от медицинской реабилитации до финансовой
поддержки и психологической консультации․
Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных
контактов․ Помните, что помощь доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․