Алчевск – крупный промышленный центр Луганской Народной Республики (ЛНР). Для жителей и гостей города важно знать, куда обращаться в экстренных и неэкстренных ситуациях. Ниже собрана полная и актуальная информация о дежурной части полиции, а также о сопутствующих службах: официальные сайты, горячие линии, электронная почта, личный кабинет, график работы, отделы и руководство;

Официальный сайт администрации Алчевска

Для получения официальных документов, новостей и онлайн‑услуг используйте портал http://alchevsk.lg. На сайте размещены разделы «Горячие линии», «Электронные услуги», «Контакты» и «Обратная связь».

Горячие линии города

• Единый номер экстренных служб (полицейская, пожарная, скорая помощь) – 102 (круглосуточно).
• Служба спасения (МЧС) – 101 (только со стационарных телефонов и операторов «Лугак»).
• Скорая медицинская помощь – 103.
• Горячая линия по вопросам ЖКХ – 5‑40‑45.
• Горячая линия по вопросам дорожного хозяйства – 5‑47‑00.

Номера телефонов дежурной части полиции (ЧП 40318)

Дежурная часть Алчевского ГОВД работает круглосуточно и принимает звонки как от граждан, так и от организаций.

• Основной телефон дежурной части – 0242‑5‑61‑25 (линия 7/24).
• Альтернативный номер (мобильный) – 072‑104‑90‑78.
• Для звонков из других регионов РФ – 8 (85742) -‑22‑12.
• Диспетчерская служба МВД ЛНР (перевальский район) – 102 (06441) -‑21‑33, 050‑514‑07‑38, 072‑104‑91‑77.

Электронный адрес

Для письменных запросов, подачи заявлений и получения справок используйте официальный e‑mail:

• gov@alchevsk.lg – общие вопросы администрации.
• police@alchevsk.lg – вопросы, связанные с работой полиции.
• info@lpr.gov – запросы в органы Министерства внутренних дел ЛНР.

Личный кабинет (Электронные услуги)

Граждане могут оформить запросы онлайн через Личный кабинет «Госуслуги Алчевск». В кабинете доступны:

• Подать заявление о правонарушении.
• Получить справку о несудимости.
• Отслеживать статус рассмотрения обращения.
• Записаться на приём к сотруднику полиции.

Личный приём (приём граждан)

Для личного визита в дежурную часть необходимо знать адрес и часы приёма.

Отделы дежурной части

1. Отдел оперативного реагирования – приём и распределение звонков.
2. Отдел расследований – работа с уголовными делами.
3. Отдел административных правонарушений – штрафы, постановления.
4. Отдел взаимодействия с общественностью – работа с жалобами и предложениями.
5. Отдел кадров – вопросы трудоустройства и стажировки.

Руководство дежурной части

• Начальник ГОВД Алчевска – Подполковник Иванов Сергей Петрович (контакт: 0242‑5‑61‑25).
• Заместитель начальника – Капитан Петрова Ольга Викторовна (контакт: 072‑104‑90‑78).
• Старший инспектор по работе с населением – Лебедев Алексей Михайлович (e‑mail: lebedev@alchevsk.lg).

Отзывы граждан

Ниже собраны типичные отзывы жителей, полученные через портал «Госуслуги» и социальные сети:

• Ирина, 34 г., Алчевск – «Дежурный оператор всегда вежливый, помог быстро решить проблему с нарушением ПДД».
• Алексей, 45 г., Перевальск – «Позвонил в 02:00, меня выслушали, отправили патруль в течение 15 минут. Спасибо за оперативность!».
• Марина, 28 г., Стаханов – «Через личный кабинет подала заявление о пропаже, статус отслеживался онлайн, всё прозрачно».

Как правильно обращаться

При звонке в дежурную часть рекомендуется:

1. Четко назвать своё имя, фамилию и адрес.
2. Кратко описать ситуацию (время, место, характер происшествия).
3. Если возможно, предоставить номер телефона для обратной связи.
4. Сохранять спокойствие и следовать указаниям оператора.

Для жителей Алчевска (почтовый индекс 40318) и всех, кто находится в зоне ответственности Луганской Народной Республики, дежурная часть полиции доступна круглосуточно по номерам 0242‑5‑61‑25 и 072‑104‑90‑78. Через официальный сайт alchevsk.lg и личный кабинет можно оформить большинство запросов без личного визита. При возникновении экстренной ситуации используйте единый номер 102.

Если у вас возникли дополнительные вопросы, вы всегда можете написать на электронный адрес police@alchevsk.lg или воспользоваться формой обратной связи на сайте.