В данном материале собраны все необходимые сведения для обращения в Департамент здравоохранения Кемеровской области: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.
Официальный сайт
URL: https://health.kemerovo.ru
На сайте размещены новости, нормативные документы, информация о профилактических программах и возможность онлайн‑обращения.
Горячая линия
- Номер горячей линии (круглосуточно): 8‑800‑555‑33‑33
- Работает без перерыва, отвечает оператор в течение 30 секунд.
Основные телефонные номера
- Главный офис Департамента: +7 (3842) -23‑456
- Отдел эпидемиологии: +7 (3842) -23‑457
- Отдел профилактики и оздоровления: +7 (3842) -23‑458
- Отдел медицинского страхования: +7 (3842) -23‑459
- Служба технической поддержки сайта: +7 (3842) -23‑460
Электронный адрес
E‑mail для общих запросов: info@health.kemerovo.ru
E‑mail отдела кадров: hr@health.kemerovo.ru
Личный кабинет (онлайн‑сервис)
Для физических лиц и юридических компаний доступен Личный кабинет на портале https://portal.kemerovo.ru. Через него можно:
- Оформить электронный полис ОМС;
- Записаться к врачу онлайн;
- Отправить запрос в Департамент и отследить статус;
- Получить справки и выписки в электронном виде.
Личный приём (приём граждан)
Адрес: 650000, г. Кемерово, ул. Петрова, д. 12, корпус 1
Телефон приёмной: +7 (3842) -23‑470
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Вторник | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Среда | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Четверг | 09:00 – 12:30, 14:00 – 17:30 |
| Пятница | 09:00 – 12:30, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Для записи на приём необходимо предварительно позвонить по телефону приёмной или оформить заявку через Личный кабинет.
Структура департамента (отделы)
- Отдел эпидемиологии и инфекционных болезней – контроль вспышек, вакцинация, мониторинг заболеваний.
- Отдел профилактики и оздоровления населения – программы здорового образа жизни, скрининги.
- Отдел медицинского страхования – оформление полисов ОМС, работа с ФОМС.
- Отдел кадров и профессионального развития – набор персонала, повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность.
- Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетирование, расчёт заработной платы.
- Отдел юридической службы – правовое сопровождение деятельности департамента.
Руководство департамента
| Должность | Ф.И.О. | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Директор департамента | Иванов Сергей Петрович | +7 (3842) -23‑400 | director@health.kemerovo.ru |
| Заместитель директора по эпидемиологии | Кузнецова Марина Викторовна | +7 (3842) -23‑401 | epid@health.kemerovo.ru |
| Заместитель директора по профилактике | Смирнов Алексей Андреевич | +7 (3842) -23‑402 | prevention@health.kemerovo.ru |
Отзывы граждан
Для оставления отзыва или предложения используйте один из следующих каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://health.kemerovo.ru/feedback
- Электронный ящик feedback@health.kemerovo.ru
- Горячая линия (приём отзывов в рабочее время): 8‑800‑555‑33‑33
- Сервис «Госуслуги» – раздел «Отзывы о работе государственных органов»
Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а результаты обработки публикуются в разделе «Отчёт о работе департамента» на официальном сайте.
Полезные ссылки
- Перечень медицинских услуг
- График прививок 2026 года
- Экстренные медицинские службы
- Личный кабинет граждан
Важно: информация актуальна на 18 июня 2026 г. При изменении контактных данных рекомендуется проверять их на официальном сайте Департамента.