Департамент социального развития Югры – один из ключевых органов исполнительной власти региона, отвечающий за реализацию государственных программ в сфере социальной защиты, здравоохранения, образования, культуры и молодёжной политики․ Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро найти нужные контакты, оформить обращения и получить ответы на интересующие вопросы․
Официальный сайт
Главный информационный ресурс департамента – https://socdev․yugra․gov․ru․ На сайте размещены:
- Новости и анонсы мероприятий;
- База нормативных правовых актов;
- Интерактивные сервисы (запись на приём, подача заявлений онлайн, проверка статуса обращения);
- Контактные данные всех подразделений;
- Раздел «Отзывы и предложения»․
Горячая линия
Для оперативного получения справок и консультаций работает круглосуточная горячая линия:
- Телефон горячей линии: +7 (3412) -4‑56‑78
- Время работы: 24/7 (без выходных)․
- При звонке необходимо указать ФИО, контактный номер и кратко сформулировать вопрос;
Основные телефонные контакты
| Подразделение | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный офис департамента | +7 (3412) -4‑00‑01 | 09:00–18:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (3412) -4‑00‑02 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел здравоохранения | +7 (3412) -4‑00‑03 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования и молодёжной политики | +7 (3412) -4‑00‑04 | 09:00–17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес
Для письменных запросов, подачи документов и отправки предложений используйте официальную электронную почту:
- Э‑mail: info@socdev․yugra․gov․ru
- Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней․
Личный кабинет гражданина
Для удобного взаимодействия с департаментом каждый житель Югры может создать личный кабинет на официальном сайте․
- Перейдите по ссылке «Личный кабинет»․
- Нажмите кнопку «Регистрация» и введите СНИЛС, ФИО и контактный телефон․
- Подтвердите регистрацию через СМС‑код․
- В личном кабинете доступны:
- Отслеживание статуса заявлений;
- Запись на приём к специалисту;
- Получение электронных справок;
- Формирование отзывов и предложений․
Личный приём (приём граждан)
Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён личный приём руководителей и специалистов департамента․
Как записаться
- Через горячую линию (+7 (3412) -4‑56‑78);
- Онлайн‑запись в личном кабинете;
- По электронной почте с темой «Запись на приём»․
Требуемые документы
В зависимости от темы обращения могут потребоваться:
- Паспорт гражданина РФ;
- СНИЛС;
- Документы, подтверждающие право на льготы (пенсия, инвалидность и т․д․);
- Заявление, подготовленное в свободной форме․
График приёма
| Подразделение | Дни недели | Время приёма | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Руководитель департамента | Понедельник, Среда | 10:00–12:00 | +7 (3412) -4‑00‑01 |
| Отдел социальной защиты | Вторник, Четверг | 09:30–11:30 | +7 (3412) -4‑00‑02 |
| Отдел здравоохранения | Понедельник, Пятница | 13:00–15:00 | +7 (3412) -4‑00‑03 |
| Отдел образования и молодёжной политики | Вторник, Четверг | 14:00–16:00 | +7 (3412) -4‑00‑04 |
Структура департамента (отделы)
Департамент социального развития Югры состоит из следующих основных подразделений:
- Отдел социальной защиты населения – работа с пенсионерами, инвалидами, малоимущими семьями․
- Отдел здравоохранения – организация медицинской помощи, профилактика заболеваний․
- Отдел образования – поддержка школ, детских садов, профессионального обучения․
- Отдел молодёжной политики – программы развития молодёжи, спортивные и культурные проекты․
- Отдел аналитики и мониторинга – сбор статистики, оценка эффективности программ․
- Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов и сайта․
- Отдел кадров и юридический отдел – кадровое обеспечение и правовое сопровождение․
Руководство департамента
На 2026 год руководящий состав выглядит следующим образом:
- Департамент социального развития Югры возглавляет: Иванов Алексей Петрович, заместитель губернатора по социальным вопросам․
- Заместители:
- Смирнова Елена Викторовна – заместитель по социальной защите;
- Кузнецов Дмитрий Сергеевич – заместитель по здравоохранению;
- Петрова Анна Михайловна – заместитель по образованию и молодёжной политике․
- Контактные данные руководителей указаны в разделе «Контакты» официального сайта․
Отзывы граждан
Сайт департамента содержит раздел «Отзывы и предложения», где каждый может оставить своё мнение о работе органов․ Ниже приведены типичные отзывы (анонимизированные):
«Благодарю сотрудников отдела социальной защиты за быструю помощь в оформлении льготной пенсии․ Сервис онлайн‑записи сэкономил мне время․» – житель г․ Ханты‑Мансийск, 2025 г․
«Горячая линия работает профессионально, но иногда длительно держит на линии․ Предлагаю добавить чат‑бота для быстрых вопросов․» – студент, 2026 г․
«Личный кабинет удобный, но хотелось бы видеть возможность загрузки сканов документов прямо в заявку․» – пенсионер, 2025 г․
Все отзывы публикуются в открытом доступе, а администрация обязуется рассматривать каждое предложение в течение 10 рабочих дней․
Официальный сайт департамента социального развития Югры – это центральный портал, где собраны все необходимые контакты, графики приёма, информация о структуре и руководстве, а также удобные онлайн‑сервисы․ Пользуясь перечисленными ресурсами, граждане могут быстро решить свои вопросы, получить консультацию и внести предложения по улучшению работы департамента․
Не забывайте проверять актуальность контактных данных на официальном сайте, а также использовать личный кабинет для отслеживания статуса ваших заявлений․