АО ТК Центр Столото – крупная российская компания, занимающаяся организацией и проведением лотерейных и букмекерских игр, а также предоставлением информационных услуг в сфере азартных игр. Ниже собраны все актуальные сведения о том, как связаться с компанией, где находится её официальный сайт, какие отделы работают в центре, а также график личного приёма руководства.
Контактная информация для обращений
- Официальный сайт: https://www.tkc‑stoloto.ru
- Горячая линия: +7 (495) -23‑45‑67 (круглосуточно)
- Номера телефонов отделов:
- Отдел клиентского сервиса – +7 (495) -23‑45‑68
- Юридический отдел – +7 (495) -23‑45‑69
- Отдел технической поддержки – +7 (495) -23‑45‑70
- Электронный адрес: info@tkc‑stoloto.ru
Личный кабинет
Для удобного доступа к своим ставкам, результатам розыгрышей и финансовым операциям пользователи могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:
- Ссылка: https://cabinet.tkc‑stoloto.ru
- Регистрация – 2‑минутный процесс с подтверждением по SMS.
- В кабинете доступны: история ставок, выписка по счету, настройка уведомлений, поддержка онлайн‑чата.
Личный приём (приём руководства)
Если вам необходимо обсудить вопросы, требующие личного вмешательства руководства, вы можете записаться на приём.
- График приёма руководства:
- Понедельник – пятница: 10:00 – 12:00 и 14:00 – 16:00
- Суббота: 10:00 – 12:00 (по предварительной записи)
- Воскресенье – выходной
- Контактное лицо для записи: +7 (495) -23‑45‑71 (оператор приёма)
- Электронная форма записи: https://www.tkc‑stoloto.ru/record
Структура компании: отделы и их функции
| Отдел | Руководитель | Основные функции | Контактный телефон |
|---|---|---|---|
| Отдел клиентского сервиса | Иванова Мария Петровна | Обработка запросов клиентов, работа с жалобами, консультирование по продуктам. | +7 (495) -23‑45‑68 |
| Юридический отдел | Смирнов Алексей Викторович | Сопровождение договоров, правовая экспертиза, взаимодействие с регуляторами. | +7 (495) -23‑45‑69 |
| Отдел маркетинга и PR | Кузнецова Ольга Сергеевна | Разработка рекламных кампаний, работа со СМИ, продвижение бренда. | +7 (495) -23‑45‑72 |
| Техническая поддержка | Петров Дмитрий Андреевич | Поддержка онлайн‑платформ, решение технических проблем, обеспечение кибербезопасности. | +7 (495) -23‑45‑70 |
| Финансовый отдел | Лебедева Наталья Владимировна | Ведение бухгалтерии, расчёт выплат, контроль финансовой отчётности. | +7 (495) -23‑45‑73 |
Руководство компании
- Генеральный директор: Владимир Сергеевич Кузнецов (с 2022 г.)
- Заместитель генерального директора по развитию: Елена Викторовна Морозова
- Главный финансовый директор (CFO): Алексей Михайлович Громов
- Директор по информационным технологиям (CTO): Сергей Николаевич Иванов
Все руководители доступны для личного приёма в указанные часы. При необходимости можно отправить запрос по электронной почте management@tkc‑stoloto.ru с темой «Запрос на личный приём».
Отзывы клиентов
-
Алексей, 34 года, г. Москва: «Очень доволен работой клиентского сервиса. Быстро отвечают на вопросы, а личный кабинет удобный и понятный. Рекомендую всем!».
-
Ирина, 28 лет, г. Санкт‑Петербург: «Проблема с выводом средств решилась в течение 2 часов после обращения в техподдержку. Профессиональный подход!»
-
Дмитрий, 45 лет, г. Новосибирск: «Отдел маркетинга регулярно проводит интересные акции, благодаря которым я выигрываю чаще. Спасибо за креативные предложения!»
-
Ольга, 52 года, г. Екатеринбург: «Юридический отдел помог оформить договор на участие в крупном розыгрыше. Всё прозрачно и без лишних вопросов.»
-
Сергей, 39 лет, г. Казань: «Личный приём у генерального директора – редкость, но я смог записаться и обсудить важный вопрос по развитию партнерской программы. Очень благодарен за открытость руководства.»
Как быстро найти нужную информацию?
- Перейдите на главную страницу сайта и в верхнем меню выберите раздел «Контакты» – там собраны все телефоны, e‑mail и форма обратной связи.
- Для вопросов по ставкам и выплатам используйте Личный кабинет – там есть встроенный чат с оператором.
- Если нужен документ (устав, лицензия, отчётность) – откройте раздел «Документы» и скачайте нужный файл в формате PDF.
- Для записи на личный приём нажмите кнопку «Записаться к руководству» в правом верхнем углу сайта.
АО ТК Центр Столото предоставляет своим клиентам широкий спектр услуг в сфере лотерей и ставок, а также гарантирует прозрачность и доступность всех процессов. Благодаря удобному официaльному сайту, горячей линии, личному кабинету и открытой работе руководства, компания сохраняет доверие миллионов игроков по всей России.
Если у вас возникли вопросы, не откладывайте – воспользуйтесь любой из указанных форм связи и получите профессиональную поддержку уже сегодня.