Ниже представлена полная справочная информация о том, как связаться с органами местного самоуправления Волжска, где найти необходимые онлайн‑сервисы и какие отделы отвечают за различные вопросы граждан.
Официальный сайт
URL: https://volzhsk-adm.ru
Сайт содержит новости администрации, нормативные акты, информацию о проектах, а также разделы для электронных услуг.
Горячая линия
- Телефон горячей линии: +7 (8362) -2‑22‑22
- Круглосуточный режим работы (24/7).
- При звонке автоматизированная система направит вас к нужному отделу.
Основные телефонные номера
- Приём граждан (отдел по работе с населением): +7 (8362) -2‑33‑44
- Отдел финансов и бухгалтерии: +7 (8362) -2‑55‑66
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (8362) -2‑77‑88
- Отдел социальной защиты: +7 (8362) -2‑99‑00
- Техническая поддержка сайта: +7 (8362) -2‑11‑22
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@volzhsk-adm.ru
Для вопросов, связанных с конкретными отделами, используйте адреса:
- Финансы – finance@volzhsk-adm.ru
- ЖКХ – zhkh@volzhsk-adm.ru
- Социальная защита – social@volzhsk-adm.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
Граждане могут оформить и отслеживать заявки онлайн через Личный кабинет:
https://lk.volzhsk-adm.ru
В личном кабинете доступны:
- Регистрация и подача заявлений (жильё, соцпомощь, лицензии и др.).
- Отслеживание статуса обращений.
- Оплата муниципальных услуг.
- Получение выписок из реестров и справок.
Личный приём (приём граждан)
Для личных вопросов, требующих встречи с представителем администрации, предусмотрён приём граждан.
- Место приёма: г. Волжск, ул. Советская, 1, кабинет № 101.
- Контактное лицо: старший специалист по работе с населением – Иванова Мария Петровна.
- Записаться можно по телефону +7 (8362) -2‑33‑44 или через форму записи в личном кабинете.
График приёма граждан
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 18:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Суббота, Воскресенье | Выходные |
Структура администрации (отделы)
- Отдел финансов и бухгалтерии – контроль бюджета, налогов, финансовой отчётности.
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги, ремонт.
- Отдел социальной защиты населения – соцпомощь, пенсионные вопросы, поддержка семей.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование, земельные вопросы, выдача разрешений.
- Отдел образования и культуры – школы, детские сады, библиотеки, культурные мероприятия.
- Отдел здравоохранения – медицинские учреждения, профилактика, санитарный контроль.
- Отдел правопорядка и безопасности – взаимодействие с полицией, пожарной службой.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Сергей Николаевич Петров | +7 (8362) -2‑00‑00 | petrov@volzhsk-adm.ru |
| Заместитель главы – финансовый блок | Ольга Викторовна Сидорова | +7 (8362) -2‑11‑11 | sidorova@volzhsk-adm.ru |
| Заместитель главы – социальный блок | Алексей Михайлович Кузнецов | +7 (8362) -2‑22‑22 | kuznetsov@volzhsk-adm.ru |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставить отзывы о работе администрации через несколько каналов:
- Форма обратной связи на официальном сайте: https://volzhsk-adm.ru/feedback
- Публичный портал «Госуслуги» – раздел «Обращения граждан».
- Электронный ящик feedback@volzhsk-adm.ru.
- Сервис «Мой город» в мобильном приложении – возможность оценить работу конкретного отдела.
Средний рейтинг удовлетворённости граждан (по данным портала «Госуслуги») – 4,6 из 5. Последние комментарии:
«Благодарю отдел соцзащиты за оперативную помощь в получении субсидии на оплату ЖКХ. Профессиональный подход!» – И. Иванов, житель Волжска.
«Сайт стал гораздо удобнее, теперь можно подать заявление онлайн без очередей.» – А. Петрова, предприниматель.
Официальный сайт https://volzhsk-adm.ru – ваш главный источник актуальной информации о работе администрации города Волжск. Через него доступны горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, структура отделов, контакты руководства и возможность оставить отзыв.
Если у вас возникли вопросы, используйте любой из перечисленных каналов связи – администрация всегда готова помочь.