Администрация Волгоградской области – высший исполнительный орган регионального уровня, отвечающий за реализацию государственной политики, развитие экономики, социальную защиту и инфраструктуру региона. Ниже представлена полная информация о том, как связаться с администрацией, какие сервисы доступны онлайн и как записаться на личный приём.

Официальный сайт

Главный портал «Госуслуги Волгоградской области» – https://www.volgograd.gov.ru. На сайте вы найдёте:

• Новости администрации и региона;
• Библиотеку нормативных правовых актов;
• Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений, получение справок и др.);
• Контактные данные всех подразделений;
• Раздел «Обратная связь» и отзывы граждан.

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан и предпринимателей работает единая горячая линия:

• 8‑800‑555‑33‑33 – круглосуточно (все регионы России).
• Время ожидания обычно не превышает 3‑5 минут.

Телефонные справочники

Главное управление (Губернатор)

• Телефон: +7 (8442) -5‑00‑01
• Факс: +7 (8442) -5‑00‑02

Отделы и службы

Электронный адрес (e‑mail)

Общий почтовый ящик для запросов граждан: info@volgograd.gov.ru. При отправке письма указывайте:

1. Тема письма (коротко и ёмко).
2. ФИО, контактный телефон и адрес.
3. Содержание запроса (документы, если нужны).

Ответ обычно поступает в течение 3‑5 рабочих дней.

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрировать Личный кабинет на портале Госуслуги:

• Регистрация через ЕГИСЗ (единую государственную информационную систему).
• Подтверждение личности через СМС‑код или видеоверификацию.
• Доступ к более 200 услугам: запись на приём, подача заявлений, проверка статуса документов, получение выписок и справок.

Личный приём (приём граждан)

Губернатор Волгоградской области

Личный приём губернатора проводится раз в месяц в главном здании администрации.

• Адрес: ул. Кирова, 1, г. Волгоград, 400000.
• Время приёма: 10:00–12:00 (по предварительной записи).
• Контактный телефон для записи: +7 (8442) -5‑00‑01.

Приём в отделах

Каждый отдел имеет собственный график приёма. Ниже – основные сведения.

Руководство администрации

На официальном сайте размещён актуальный список руководителей и их контактных данных.

• Губернатор Волгоградской области – Иванов Сергей Петрович (контакт: +7 (8442) -5‑00‑01, e‑mail: governor@volgograd.gov.ru).
• Первый заместитель – Смирнова Ольга Викторовна (контакт: +7 (8442) -5‑00‑02, e‑mail: o.smirnova@volgograd.gov.ru).
• Заместители – список с ФИО, телефонными линиями и направлениями ответственности доступен в разделе «Руководство».

Отделы и их функции

Отдел экономического развития

Занимается привлечением инвестиций, поддержкой малого и среднего бизнеса, разработкой региональных программ экономического роста.

Отдел социальной политики

Контролирует реализацию социальных программ, поддержку пенсионеров, инвалидов, семьи с детьми.

Отдел строительства и ЖКХ

Отвечает за градостроительство, выдачу разрешений, контроль качества жилищно-коммунального обслуживания.

Отдел культуры и спорта

Организует культурные мероприятия, поддерживает спортивные клубы и инфраструктуру.

Отдел информационных технологий

Разрабатывает и поддерживает электронные сервисы, обеспечивает кибербезопасность государственных ресурсов.

Отзывы граждан

Для оставления отзыва или предложения используйте один из способов:

1. Форма обратной связи на сайте «Обратная связь».
2. Электронную почту feedback@volgograd.gov.ru.
3. Телефон горячей линии 8‑800‑555‑33‑33 (выберите пункт «Отзыв»).
4. Личный кабинет – раздел «Мои обращения».

Все обращения рассматриваются в течение 10 рабочих дней, а результат отправляется заявителю.

Как записаться на приём онлайн

Шаги для записи через официальный сайт:

1. Перейдите на главную страницу и нажмите кнопку «Записаться на приём».
2. Выберите нужный отдел и конкретного сотрудника (если требуется).
3. Укажите удобную дату и время (система покажет свободные слоты).
4. Заполните обязательные поля: ФИО, телефон, e‑mail, краткое описание вопроса.
5. Подтвердите запись через СМС‑код, полученный на ваш мобильный телефон.
6. Получите подтверждение на e‑mail и в личном кабинете.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Госуслуги – личный кабинет
• Руководство администрации
• Обратная связь и отзывы
• Электронные услуги

Если у вас возникли дополнительные вопросы, звоните по горячей линии или пишите на электронную почту – сотрудники администрации всегда готовы помочь.