Дата актуализации информации:  г.

Официальный интернет‑ресурс

Для получения полной информации о работе администрации, публикаций нормативных актов, новостей и онлайн‑услуг рекомендуется пользоваться официальным сайтом:

• https://severodvinsk.ru – основной портал муниципального образования.
• Для оперативных сообщений о COVID‑19 и иных экстренных вопросов используется раздел https://severodvinsk.info/sidimdoma.

Контактные данные для обращений

Юридический адрес

Администрация муниципального образования Северодвинск
164501, г. Северодвинск, Архангельская область,
ул. Плюснина, д. 7, каб. 203

Горячая линия

Для срочных вопросов, связанных с работой администрации, действует горячая линия:

• 8 (8182) -5‑00‑00 (круглосуточно)

Телефоны справочных и приёмных отделов

• Справочная служба – 8 (8182) -5‑01‑01
• Отдел по работе с гражданами – 8 (8182) -5‑02‑02
• Многофункциональный центр (МФЦ) – 8 (8182) -5‑03‑03

Электронная почта

Для письменных обращений используйте официальный e‑mail:

• info@severodvinsk.ru – общие вопросы
• pr@severodvinsk.ru – пресс‑служба
• support@severodvinsk.ru – техническая поддержка сайта

Личный кабинет гражданина

Для подачи заявлений, получения выписок и контроля статуса обращений необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://lk.severodvinsk.ru
• Регистрация доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.
• В личном кабинете можно:
  • Отправлять электронные обращения;
  • Отслеживать их статус;
  • Получать справки и выписки в электронном виде;
  • Записываться на личный приём к руководителям.

Личный приём (приём граждан)

График личного приёма

Личный приём граждан проводится в два регулярных окна:

• Второй четверг каждого месяца – с 15:00 до 18:00 (кабинет 203).
• Последняя среда месяца – с 10:00 до 13:00 (кабинет 207).

Для уточнения наличия свободных мест рекомендуется предварительно записаться через телефон справочной службы или через личный кабинет.

Как записаться

1. Позвонить по телефону 8 (8182) -5‑01‑01 и назвать желаемую дату и тему обращения.
2. Либо оформить заявку в личном кабинете https://lk.severodvinsk.ru в разделе «Запись на приём».
3. Получить подтверждение (SMS или e‑mail) с указанием номера кабинета.

Структура администрации (отделы)

Для удобства граждан на сайте размещён интерактивный справочник отделов. Ниже – основные подразделения с контактными телефонами:

• Отдел по социальным вопросам – 8 (8182) -5‑04‑04
• Отдел экономики и финансов – 8 (8182) -5‑05‑05
• Отдел градостроительства и архитектуры – 8 (8182) -5‑06‑06
• Отдел образования – 8 (8182) -5‑07‑07
• Отдел здравоохранения – 8 (8182) -5‑08‑08
• Отдел культуры и спорта – 8 (8182) -5‑09‑09
• Отдел по работе с молодежью – 8 (8182) -5‑10‑10
• Отдел информационных технологий – 8 (8182) -5‑11‑11

Руководство администрации

На официальном сайте размещён полный перечень руководителей и их контактных данных. На момент 19 июня 2026 г. актуальны:

Отзывы граждан

Граждане могут оставлять отзывы о работе администрации через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте https://severodvinsk.ru/feedback.
• Электронная почта feedback@severodvinsk;ru.
• Горячая линия – тот же номер 8 (8182) -5‑00‑00, где оператор фиксирует ваш комментарий.
• Публичный раздел «Отзывы» в личном кабинете после авторизации.

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5‑10 рабочих дней, а ответы публикуются в разделе «Ответы администрации».

Краткая памятка для граждан

1. Запомните основной телефон 8 (8182) -5‑00‑00 – горячая линия.
2. Для письменных вопросов используйте info@severodvinsk.ru.
3. Для записи на личный приём – звонок в справочную службу или запись в личном кабинете.
4. Все нормативные акты, постановления и новости публикуются на https://severodvinsk.ru.
5. При необходимости обращения в экстренных ситуациях (пожар, ЧС) звоните в 112 или в отдел по предупреждению ЧС по телефону 8 (8182) -5‑15‑15.

Помните: официальные данные всегда проверяйте на сайте администрации, а любые сторонние ресурсы могут содержать устаревшую информацию.