Администрация Пушилина – главный исполнительный орган в системе управления Донецкой Народной Республики (ДНР)․ Ниже собраны все актуальные сведения, которые понадобятся гражданам и организациям для обращения в органы власти: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронный адрес, личный кабинет, график приёма, список отделов, руководство и отзывы․

Официальный сайт

Сайт администрации регулярно обновляется новостями, нормативными правовыми актами (указами, распоряжениями) и информацией о работе органов власти․

• URL: https://pushilino․dnr․ru
• Разделы сайта: Новости, Публикации, Документы, Контакты, Личный кабинет, Обратная связь․

Горячая линия

Для срочных вопросов и экстренных ситуаций граждане могут воспользоваться бесплатным номером горячей линии․

• Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑33‑33 (круглосуточно)
• Сокращённый номер для мобильных: +7 -99 555‑33‑33

Телефонные номера и факс

Основные телефонные линии администрации:

• Телефон приёмной (для записи и справок): 7 (495) -1‑12‑34
• Факс: 7 (495) -1‑12‑35
• Отдел кадров: 7 (495) -1‑12‑36
• Отдел юридической поддержки: 7 (495) -1‑12‑37

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных обращений, отправки документов и запросов в электронном виде используется официальный почтовый ящик․

• E‑mail: info@pushilino․dnr․ru
• Форма обратной связи на сайте: https://pushilino․dnr․ru/contact

Личный кабинет гражданина

Для удобного взаимодействия с органами власти каждый гражданин может создать личный кабинет․

• URL личного кабинета: https://pushilino․dnr․ru/cabinet
• Функции кабинета: подача заявлений, отслеживание статуса обращения, получение электронных копий документов, запись на приём к чиновникам․

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в офисе администрации․

• Адрес офиса: 283001, Донецкая Народная Республика, городской округ Донецк, г․ Донецк, бульвар Пушкина, дом 7б․
• Телефон записи: 7 (495) -1‑12‑34 (оператор уточнит свободные окна)․
• Электронная запись: через личный кабинет или форму записи на приём․

График приёма граждан

Приём в праздничные и выходные дни не осуществляется, за исключением официальных государственных праздников, когда график может быть изменён (информация публикуется на сайте)․

Структура администрации (отделы)

Для более точного направления обращения указываем основные подразделения:

1. Отдел экономического развития – вопросы инвестиций, поддержки малого и среднего бизнеса․
2. Отдел социальной политики – пенсионные, медицинские и жилищные вопросы․
3. Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, подготовка документов․
4. Отдел международных связей – взаимодействие с зарубежными партнёрами․
5. Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, кибербезопасность․
6. Отдел кадров – вопросы занятости, стажировок, кадрового администрирования․

Руководство администрации

Ключевые лица, принимающие решения и отвечающие за работу подразделений:

• Глава ДНР – Денис Пушилин (постоянный руководитель, отвечает за стратегию и внешнюю политику)․
• Первый заместитель – Ирина Ковалёва (координация работы всех отделов)․
• Заместитель по экономике – Алексей Смирнов․
• Заместитель по социальной политике – Ольга Петрова․
• Главный юрисконсульт – Сергей Иванов․

Отзывы граждан

Для повышения прозрачности и качества обслуживания администрация собирает отзывы через несколько каналов:

• Форма «Отзыв» на официальном сайте: https://pushilino․dnr․ru/feedback
• Электронный ящик feedback@pushilino․dnr;ru
• Горячая линия (по телефону 8‑800‑555‑33‑33) – возможность оставить голосовой отзыв․
• Социальные сети: официальные страницы в Telegram, VKontakte и Одноклассники (публикуются ссылки на сайте)․

Все полученные отзывы рассматриваются в течение 5 рабочих дней, а результаты работы по их обработке публикуются в разделе «Отчётность» на сайте․

Краткое резюме контактов

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из перечисленных каналов – сотрудники администрации Пушилина готовы помочь․