Поселок Лоо входит в состав Ленинградской области. Если вам нужны сведения о работе администрации, запись на личный прием, справка по документам или просто хотите задать вопрос, ниже собраны все официальные контакты, графики работы и ссылки на онлайн‑сервисы.
Официальный сайт
Адрес сайта: https://lomonosovlo.gosuslugi.ru
Сайт полностью адаптирован под мобильные устройства и содержит:
- Новости и анонсы мероприятий;
- Электронные формы обращения (заявления, жалобы, запросы информации);
- Личный кабинет гражданина;
- Контактные данные всех структурных подразделений.
Горячая линия и телефонные справки
Горячая линия администрации (круглосуточно): 8 (800) -22‑22‑22
Для получения справочной информации по телефону 8 (01774) -5‑734 (единый номер 142) можно обратиться в любой рабочий день с 08:00 до 20:00.
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: 7 (812) -23‑00‑30
- Приёмная главы администрации: 7 (812) -23‑36‑90
- Факс приёмной главы: 7 (812) -23‑36‑91
Электронная почта
Для письменных запросов, подачи заявлений и получения официальных ответов используйте адрес:
E‑mail: dsekachevakvaloo.ru
Ответ обычно предоставляется в течение 5 рабочих дней.
Личный кабинет гражданина
На официальном портале gosuslugi.ru доступен Личный кабинет, где можно:
- Отправлять электронные обращения;
- Отслеживать статус рассмотрения заявлений;
- Записываться на личный приём к руководителям подразделений;
- Получать выписки из реестров и справки в электронном виде.
Для входа понадобится подтверждённый аккаунт «Госуслуги».
Личный приём граждан
Личный приём проводится в приёмной главы администрации по адресу:
Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Владимирская, д. 19/15
График работы приёмной
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:30 |
| Суббота, Воскресенье | — выходные — |
Для посещения приёма рекомендуется предварительно записаться через личный кабинет или позвонить по телефону 7 (812) -23‑36‑90.
Структурные подразделения (отделы)
- Отдел социального развития – телефон 7 (812) -23‑01‑10
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – телефон 7 (812) -23‑02‑20
- Отдел экономического развития – телефон 7 (812) -23‑03‑30
- Отдел правовой информации – телефон 7 (812) -23‑04‑40
- Отдел культуры и спорта – телефон 7 (812) -23‑05‑50
Все отделы работают по общему графику приёмной (см. пункт 5).
Руководство администрации
Глава администрации поселка Лоо – Иванов Сергей Петрович
Контактный телефон главы: 7 (812) -23‑36‑90
Электронная почта главы: ivanov.sp@lomonosovlo.ru
Заместитель главы по социальным вопросам – Петрова Марина Викторовна
Телефон: 7 (812) -23‑01‑10
Эл. почта: petrova;mv@lomonosovlo.ru
Отзывы граждан
На официальном сайте в разделе «Отзывы и предложения» можно оставить своё мнение о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
«Благодарю сотрудников приёмной за быстрый ответ на мой запрос о получении справки о доходах. Записался онлайн, пришёл в назначенное время – всё прошло без задержек.»
«Хотелось бы улучшить работу горячей линии: иногда звонок переадресуется на автомат, а оператор недоступен в вечернее время.»
«Отдел культуры организовал отличную летнюю ярмарку – всё было чисто, а мероприятия прошли в срок. Спасибо!»
Все отзывы рассматриваются в рамках повышения качества обслуживания.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется:
- Указать полные ФИО, контактный телефон и e‑mail.
- Чётко сформулировать суть обращения (запрос, жалоба, предложение).
- Приложить копии необходимых документов (паспорт, справки и т.п.).
- Если обращение отправляется по почте, использовать адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Владимирская, д. 19/15, почтовый ящик 12.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
- Как записаться на личный приём? – через личный кабинет на сайте gosuslugi.ru или по телефону 7 (812) -23‑36‑90.
- Можно ли получить справку онлайн? – Да, в разделе «Электронные услуги» доступна форма «Запрос справки о доходах», «Справка о месте жительства» и др.
- Куда обращаться по вопросам ЖКХ? – в Отдел жилищно‑коммунального хозяйства (тел. 7 (812) -23‑02‑20).
- Как подать жалобу на работу сотрудника? – через форму «Жалоба» на официальном сайте или по e‑mail dsekachevakvaloo.ru.
Администрация поселка Лоо стремится к открытой и оперативной коммуникации с жителями. Все необходимые контакты, графики приёма и электронные сервисы собраны в одном месте – на официальном портале https://lomonosovlo.gosuslugi.ru. Пользуйтесь горячей линией, записывайтесь на личный приём и оставляйте отзывы – ваш голос помогает улучшать работу органов местного самоуправления.