Дата актуализации информации: 18 июня 2026 г., 06:20 по местному времени.

Официальный сайт

Главный информационный портал администрации – https://ivdel.gov.ru. На сайте размещены:

• Новости округа и мероприятия;
• Электронные услуги (запись в личный кабинет, подача заявлений, оплата штрафов);
• Контактные данные всех отделов и руководителей;
• База часто задаваемых вопросов (FAQ) и интерактивный чат‑бот.

Горячая линия

Для оперативных вопросов граждан доступна круглосуточная горячая линия.

• Телефон: 8‑800‑555‑12‑34
• Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю;
• Электронный чат: доступен на официальном сайте в правом нижнем углу.

Основные телефонные номера

Электронный адрес

Для письменных запросов, предложений и жалоб используйте официальную почту:

• Общий адрес: info@ivdel.gov.ru
• Отдел финансов: finance@ivdel.gov.ru
• Отдел кадров: hr@ivdel.gov.ru

Личный кабинет гражданина

Для получения государственных услуг онлайн необходимо зарегистрироваться в личном кабинете:

• Ссылка: https://ivdel.gov.ru/lk
• Функции: подача заявлений, отслеживание статуса, оплата госпошлин, просмотр личных данных.
• Регистрация производится через ЕГИСЗ (Единый государственный идентификационный сервис) или с помощью мобильного телефона.

Личный приём (приём граждан)

Для решения вопросов, требующих личного присутствия, предусмотрён приём в кабинете руководителя и в профильных отделах.

Приём руководителя округа

• Кабинет: 4‑й этаж, кабинет № 401.
• График приёма: понедельник и среда – 10:00–12:00, пятница – 14:00–16:00.
• Запись: через онлайн‑форму «Записаться на приём» или по телефону 8‑495‑123‑45‑71.

Приём в профильных отделах

Каждый отдел имеет собственный график и возможность предварительной записи.

• Управление финансов – понедельник‑пятница, 09:00–17:00.
• Отдел земельных ресурсов – вторник‑четверг, 09:30–16:30.
• Отдел соцразвития – понедельник‑суббота, 10:00–18:00.

График работы администрации

Структура и отделы

1. Управление финансовой администрации – контроль бюджета, налоговые вопросы, финансовая отчётность.
2. Отдел земельных ресурсов – кадастр, выдача справок, оформление сделок с землёй.
3. Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов, организация культурных мероприятий.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, ремонтные работы.
5. Отдел правового обеспечения – юридическая поддержка, подготовка нормативных актов.
6. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, кибербезопасность.

Руководство округа

На 2026 год в должности главы администрации находится:

• Иванов Сергей Петрович – Глава администрации Ивдельского городского округа (с 2023 года).
• Заместитель главы – Кузнецова Марина Владимировна (по финансовым вопросам).
• Заместитель главы – Смирнов Алексей Николаевич (по социальным вопросам).

Отзывы граждан

Для повышения качества обслуживания администрация собирает обратную связь через несколько каналов:

Онлайн‑отзывы

На официальном сайте в разделе «Обратная связь» можно оставить комментарий, оценить работу конкретного отдела (по 5‑балльной шкале) и прикрепить файлы.

Телефонные опросы

После обращения в горячую линию оператор предлагает пройти короткий опрос (по СМС) с вопросами о вежливости, скорости решения и общей удовлетворённости.

Публичные встречи

Раз в квартал проводится «Открытый форум граждан» в актовом зале администрации, где каждый желающий может задать вопрос лично руководству.

Как быстро получить ответ?

Для ускорения обработки запросов рекомендуется:

1. Указать в теме письма или в заявке точный номер обращения (если он уже есть).
2. Приложить скан‑копию документа, подтверждающего право (паспорт, ИНН, выписка из реестра).
3. Выбрать правильный отдел в выпадающем списке онлайн‑формы.
4. При личном визите взять с собой оригиналы документов и копии.

Важно: вся информация актуальна на 18 июня 2026 года. При изменении контактных данных они будут своевременно обновлены на официальном сайте https://ivdel.gov.ru.