Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в органы местного самоуправления: официальные сайты, телефонные линии, электронная почта, график работы, сведения о руководстве и отделах, а также способы оставить отзыв․

Основные контактные данные

• Адрес: 462359, Оренбургская область, г․ Новотроицк, ул․ Советская, 80
• Официальный сайт: http://novotroitsk․orb․ru
• Электронный адрес: adm-nvk@mail․orb․ru

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения консультаций в режиме реального времени используйте горячую линию:

• 7 (3537) -2‑00‑14 – общая справочная служба․

Телефоны приёмных

Приёмные главы муниципального образования работают по следующим номерам:

1. 7 (3537) -2‑01‑01 – приёмная главы (основной номер)․
2. 7 (3537) -2‑03‑01 – приёмная главы (дублирующий номер)․
3. 7 (3537) -2‑01‑06 – приёмная заместителя главы․

Личный кабинет и онлайн‑приём

Для удобного взаимодействия с администрацией можно воспользоваться Личным кабинетом на официальном сайте:

• Перейдите в раздел «Личный кабинет»․
• Зарегистрируйтесь, указав ФИО, ИНН/СНИЛС и контактный телефон․
• Через кабинет можно отправлять обращения, загружать документы и отслеживать статус их рассмотрения․

Личный приём (запись на приём)

Записаться к руководителю или в нужный отдел можно онлайн:

• Войдите в Личный кабинет и выберите пункт «Записаться на приём»․
• Укажите желаемую дату, время и цель обращения․
• После подтверждения вам придёт SMS‑уведомление․

График работы приёмных и отделов

Отдельные отделы могут иметь небольшие отклонения от общего графика – уточняйте по телефону․

Структура администрации (отделы)

• Отдел управления персоналом – кадровые вопросы, оформление сотрудников․
• Финансово‑экономический отдел – бюджет, налоги, финансовая отчётность․
• Юридический отдел – правовая поддержка, работа с документами․
• Отдел социальной политики – помощь семьям, пенсионерам, льготы․
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные услуги․
• Отдел развития экономики и инвестиций – поддержка бизнеса, привлечение инвестиций․
• Отдел информационных технологий – поддержка электронных сервисов, «Личный кабинет»․

Руководство администрации

На текущий момент исполняющим обязанности главы муниципального образования является:

• Буфетов Дмитрий Владимирович – исполняющий полномочия главы․

Контактные данные главы (приёмная): 7 (3537) -2‑01‑01․

Как оставить отзыв или предложение

Граждане могут высказать своё мнение о работе администрации несколькими способами:

1. Через форму обратной связи на официальном сайте․
2. По телефону горячей линии 7 (3537) -2‑00‑14 – оператор примет ваш отзыв․
3. Отправив письмо на электронный адрес adm-nvk@mail․orb․ru с темой «Отзыв»․
4. Лично в приёмной главы в рабочие часы․

Все обращения фиксируются в системе, а ответы предоставляются в течение 5‑10 рабочих дней․

Быстрый справочник

Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация города Новотроицк открыта для диалога с каждым жителем․