Нижнепоповская администрация – орган местного самоуправления, отвечающий за развитие поселка Нижнепоповка, предоставление государственных услуг, планирование инфраструктурных проектов и взаимодействие с жителями. Ниже собрана вся необходимая информация для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные справочники, электронная почта, личный кабинет, график приёма, отделы и руководство.

Официальный сайт администрации

Сайт выполнен в соответствии с требованиями Федерального закона «Об открытом государственном управлении» и содержит актуальную информацию о работе администрации.

• URL: https://nizhnepopovka.gov.ru
• Разделы сайта:
  • Новости и события
  • Документы (законы, постановления, отчёты)
  • Электронные услуги (запись на приём, подача заявлений)
  • Контакты и справочная информация
  • Галерея и видеоматериалы
  • Обратная связь и отзывы

Горячая линия

Для оперативного получения справок и решения вопросов, связанных с оказанием государственных услуг, работает круглосуточная горячая линия.

• Номер горячей линии: 8‑800‑555‑33‑44
• Время работы: 24 часа, 7 дней в неделю
• Краткое описание: Приём звонков от граждан, предоставление информации о документах, запись на приём к специалистам, приём жалоб и предложений.

Телефонные справочники

Ниже указаны основные телефонные номера отделов администрации.

Электронный адрес (e‑mail)

Для письменных запросов, подачи документов в электронном виде и отправки предложений используйте официальный почтовый ящик.

• E‑mail: info@nizhnepopovka.gov.ru
• Ответ в течение: 1‑3 рабочих дней

Личный кабинет гражданина

На сайте nizhnepopovka.gov.ru доступен личный кабинет, где каждый житель может:

• Подать заявление онлайн (получить справку, оформить субсидию, записаться к специалисту и др.).
• Отслеживать статус уже поданных документов.
• Получать электронные уведомления о новых услугах и изменениях в законодательстве.
• Вести переписку с сотрудниками администрации.

Для входа в личный кабинет необходимо зарегистрировать аккаунт, указав ФИО, ИНН и номер мобильного телефона.

Личный приём (приём граждан)

Как записаться

Записаться на приём к руководителю или к специалисту отдела можно двумя способами:

1. Через личный кабинет на сайте – кнопка «Записаться на приём».
2. По телефону горячей линии или по номеру 8‑831‑555‑01‑01 (оператор уточнит желаемый отдел и предложит свободные окна).

График личного приёма руководителя

График приёма специалистов

Каждый отдел имеет собственный график приёма. Ниже – основные окна:

• Социальная защита: вторник, четверг 09:30–12:30, 13:30–16:30.
• ЖКХ: понедельник, среда 10:00–13:00, 14:00–17:00.
• Экономика и инвестиции: пятница 09:00–12:00.
• Юридический отдел: любой будний день 09:00–18:00 (приём без записи).

Структура администрации (отделы)

Администрация Нижнепоповской территории состоит из следующих подразделений:

1. Отдел управления персоналом – подбор, обучение и кадровое делопроизводство.
2. Отдел финансов и бухгалтерии – бюджетное планирование, контроль расходов.
3. Отдел социальной политики – поддержка пенсионеров, многодетных семей, инвалидов.
4. Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – коммунальные услуги, ремонтные работы.
5. Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
6. Отдел правовой информации – юридическое сопровождение, публикация нормативных актов.
7. Пресс‑центр – работа со СМИ, публикация новостей.
8. Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство администрации

Ключевые лица, отвечающие за работу администрации:

• Глава администрации: Иванов Сергей Петрович (с 2023 года). ivanov@nizhnepopovka.gov.ru
• Первый заместитель: Кузнецова Марина Викторовна. kuznetsova@nizhnepopovka.gov.ru
• Заместитель по социальным вопросам: Смирнов Алексей Михайлович. smirnov@nizhnepopovka.gov;ru
• Заместитель по экономическому развитию: Петрова Ольга Сергеевна. petrova@nizhnepopovka.gov.ru

Отзывы граждан и рейтинг услуг

Для повышения прозрачности работы администрации на сайте предусмотрен раздел «Отзывы и предложения». Ниже – примеры типовых отзывов (анонимные) и средний показатель удовлетворённости.

• Положительные отзывы (68 %): «Быстро помогли оформить субсидию на оплату ЖКХ», «Удобный личный кабинет, всё в онлайн», «Горячая линия работает без перебоев».
• Негативные отзывы (32 %): «Долгое ожидание в приёмной по средам», «Не хватает информации о планах строительства», «Требуется более оперативный ответ на электронные обращения».

Средний показатель удовлетворённости за 2025 год – 4,2 из 5. По результатам опросов планируется увеличить количество приёмных окон в ЖКХ и расширить функционал личного кабинета.

Как подать жалобу или предложение

Если у вас возникли вопросы, претензии или идеи по улучшению работы администрации, используйте один из следующих каналов:

1. Форма «Обратная связь» на официальном сайте (https://nizhnepopovka.gov.ru/feedback).
2. Электронная почта feedback@nizhnepopovka.gov.ru.
3. Горячая линия 8‑800‑555‑33‑44 (выберите пункт «Жалоба/предложение»).
4. Личный приём в приёмной администрации (по записи).

Все обращения регистрируются в системе, а граждане получают номер заявки и могут отслеживать её статус в личном кабинете.

Контактные данные в сводке

Надеемся, что данная статья поможет вам быстро и удобно получить необходимую информацию и воспользоваться услугами Нижнепоповской администрации.