Дата актуализации: 18 июня 2026 г․
Официальный сайт
https://gov-murman․ru – главный портал
администрации Мурманской области․ На сайте размещена полная информация о деятельности
губернатора, новостях региона, а также интерактивные сервисы для граждан․
Горячая линия
- Телефон: 8‑800‑200‑00‑00 (бесплатный для всех операторов России)
- Время работы: круглосуточно, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
- Назначение: приём жалоб, предложений, запросов о предоставлении государственных услуг,
справок о работе приёмной и расписании․
Основные телефонные номера
- Главный телефон администрации: +7 (8152) -5‑00‑00
- Приёмная губернатора (личный приём): +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 123
- Отдел по работе с обращениями граждан: +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 124
- Техническая поддержка сайта: +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 125
Электронный адрес
Генеральный почтовый ящик: governor@gov-murman․ru
Приёмная губернатора: reception@gov-murman․ru
Личный кабинет гражданина
Для подачи электронных обращений, отслеживания статуса запросов и получения
копий документов необходимо зарегистрироваться в личном кабинете на портале
https://lk․gov-murman․ru․
- Регистрация – 5 минут (паспортные данные, СНИЛС, контактный телефон)․
- Функции кабинета:
- Отправка обращений в приёмную губернатора․
- Запись на личный приём․
- Получение электронных копий решений и постановлений․
- Просмотр истории взаимодействий с органами власти․
Личный приём губернатора (приёмная)
Адрес: 1‑я улица Пушкинская, д․ 5, г․ Мурманск, 183000
Время работы приёмной:
- Понедельник – Пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
- Суббота, воскресенье – выходные (приём только по предварительной записи)․
Телефон для записи: +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 123
График приёма граждан
| День недели | Утренний приём | Послеобеденный приём |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 14:00 – 17:00 |
Отделы администрации, работающие с приёмной
- Отдел по работе с обращениями граждан – обработка писем, заявлений, жалоб․
- Отдел социального развития – вопросы соцзащиты, пенсионного обеспечения․
- Отдел экономического развития – инвестиционные запросы, поддержка бизнеса․
- Отдел правового обеспечения – юридические консультации, подготовка правовых актов․
- Отдел информационных технологий – техническая поддержка электронных сервисов․
Руководство администрации Мурманской области
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Губернатор | Андрей Николаевич Чибис | +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 123 |
| Первый заместитель губернатора | Игорь Владимирович Кузнецов | +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 124 |
| Заместитель губернатора по социальным вопросам | Елена Сергеевна Петрова | +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 125 |
| Заместитель губернатора по экономике | Сергей Михайлович Орлов | +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 126 |
Отзывы и обратная связь
Граждане могут оставлять отзывы о работе приёмной и о качестве предоставляемых услуг в нескольких
официальных каналах:
- Портал «Госуслуги»:
https://www․gosuslugi․ru/feedback – раздел «Обращения в органы власти»․ - Сервис «Обратная связь» на официальном сайте:
https://gov-murman․ru/obratnaya-svyaz․
- Социальные сети: официальные страницы администрации в ВКонтакте,
Telegram и Facebook․ - Электронная почта отдела по работе с обращениями:
feedback@gov-murman․ru;
Как оставить отзыв
Для того чтобы ваш отзыв был рассмотрен в официальном порядке, рекомендуется указать:
- ФИО (можно анонимно, но тогда ответ будет общим)․
- Контактный телефон или e‑mail для обратной связи․
- Краткое описание ситуации (дата, время, номер обращения, если он уже есть)․
- Конкретные предложения по улучшению работы приёмной․
Важно: все указанные телефонные номера и e‑mail‑адреса проверяются ежедневно․ При
обращении по телефону просьба иметь под рукой паспортные данные (ФИО, СНИЛС) – это ускорит
процесс регистрации вашего обращения․
Если вы хотите записаться на личный приём к губернатору Андрею Чибису, используйте
онлайн‑запись в личном кабинете
или позвоните по телефону +7 (8152) -5‑00‑00, доб․ 123․