Самое главное помнить: все указанные ниже данные актуальны на . При изменении контактной информации рекомендуется проверять её на официальном сайте.
Официальный сайт администрации
URL: https://marijupol.dnr.gov.ua
На сайте размещены новости города, нормативные документы, интерактивные карты, а также разделы для обращения граждан и бизнес‑структур.
Горячая линия
Номер горячей линии: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно, бесплатный звонок по территории ДНР).
Приём звонков осуществляется в режиме «24/7» и позволяет быстро получить ответы на вопросы о работе администрации, порядке подачи заявлений и текущих проектах города.
Телефонные контакты
- Главный приемный телефон: +7 (862) -55‑01‑02 (рабочие часы 08:00‑18:00)
- Отдел кадров: +7 (862) -55‑01‑03
- Отдел финансов: +7 (862) -55‑01‑04
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства: +7 (862) -55‑01‑05
- Отдел культуры и спорта: +7 (862) -55‑01‑06
- Отдел туризма и развития городской инфраструктуры: +7 (862) -55‑01‑07
Электронный адрес
E‑mail для обращений граждан: info@marijupol.dnr.gov.ua
E‑mail для бизнес‑запросов: business@marijupol.dnr.gov.ua
E‑mail для СМИ: press@marijupol.dnr.gov.ua
Личный кабинет гражданина
На официальном портале «Личный кабинет» каждый житель может:
- Подать электронную заявку на получение государственных услуг;
- Отслеживать статус уже поданных заявлений;
- Получать уведомления о предстоящих мероприятиях и изменениях в работе администрации;
- Вести переписку с ответственными сотрудниками отделов.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации: ул. Петровского, 12, г. Мариуполь, ДНР.
Приём проводится по предварительной записи через онлайн‑форму или по телефону +7 (862) -55‑01‑08;
График личного приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 |
| Среда | 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 |
| Суббота | по согласованию |
| Воскресенье, вторник, четверг | — (приём не проводится) |
Структура администрации (отделы)
- Отдел управления городским хозяйством – вопросы ЖКХ, благоустройства, уличного освещения.
- Отдел социального развития – поддержка семей, пенсионеров, детей.
- Отдел экономического развития – привлечение инвестиций, поддержка малого и среднего бизнеса.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка творческих коллективов.
- Отдел образования – взаимодействие со школами, детскими садами, вузами.
- Отдел правопорядка и безопасности – вопросы общественного порядка, взаимодействие с правоохранительными органами.
- Отдел международных связей – работа с партнёрами за пределами ДНР.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон |
|---|---|---|
| Глава администрации города | Иванов Сергей Петрович | +7 (862) -55‑01‑09 |
| Первый заместитель | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (862) -55‑01‑10 |
| Заместитель по экономическому развитию | Мельников Дмитрий Сергеевич | +7 (862) -55‑01‑11 |
| Заместитель по социальным вопросам | Сидорова Наталья Андреевна | +7 (862) -55‑01‑12 |
Отзывы граждан
На странице «Отзывы и предложения» жители могут оставлять свои комментарии о работе администрации. Ниже – несколько типовых отзывов (анонимные):
Алексей, 34 года: «Благодарю отдел ЖКХ за оперативный ремонт водопровода в моём доме. Профессиональный подход и быстрый отклик!»
Марина, предприниматель: «Отдел экономического развития помог оформить субсидию для расширения моего малого бизнеса. Рекомендую всем, кто планирует открыть фирму в Мариуполе.»
Виктор, пенсионер: «Горячая линия действительно работает круглосуточно, но иногда время ожидания слишком велико. Надеюсь, в ближайшее время улучшат нагрузку операторов.»
Как быстро найти нужную информацию?
Для удобства граждан на главной странице сайта предусмотрен поисковый блок и интерактивное меню:
- «Услуги онлайн» – быстрый доступ к заявкам и формам;
- «Контакты» – все телефонные номера, e‑mail и адреса отделов;
- «Новости» – актуальная информация о событиях в городе;
- «Документы» – нормативные акты, приказы, планы развития;
Помните, что своевременное обращение в администрацию помогает решать вопросы быстрее и повышает качество жизни в нашем городе.