Администрация городского округа Кумертау (Республика Башкортостан) открыта для
граждан и организаций‚ желающих получить информацию‚ подать обращения‚
оформить документы или получить консультацию от руководства. Ниже – полная справочная
информация о контактах‚ режиме работы‚ личном кабинете‚ графике личного приёма‚
структуре подразделений и отзывах жителей.

Контактные данные

График работы приёмной

Приёмная администрации работает с понедельника по пятницу:

• 08:00 – 13:00
• Перерыв: 13:00 – 14:00
• 14:00 – 17:00

В праздничные и выходные дни приёмная закрыта. При необходимости уточнить график в
праздничные дни‚ рекомендуется позвонить по телефону горячей линии.

Личный приём главы администрации

Олег Анатольевич Астахов – глава администрации городского округа Кумертау.
Приём граждан осуществляется по предварительной записи.

Структура администрации (отделы)

В администрации городского округа Кумертау работают следующие основные подразделения:

• Отдел финансов и бухгалтерии – ведение бюджета‚ контроль расходов.
• Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ‚ благоустройство.
• Отдел социальной защиты населения – пенсионные‚ соц‑помощи‚ поддержка семей.
• Отдел градостроительства и земельных отношений – планирование‚ выдача разрешений.
• Отдел гражданской защиты – подготовка к ЧС‚ информирование населения.
• Сектор мобилизационной подготовки и территориальной обороны – вопросы обороны и мобилизации.
• Отдел кадров – работа с персоналом‚ кадровый резерв.
• Пресс‑служба и информационный отдел – взаимодействие со СМИ‚ публикация новостей.
• Юридический отдел – правовое сопровождение деятельности администрации.

Руководство администрации

Отзывы жителей

Согласно агрегированным данным из 2ГИС‚ Google Maps и официального портала «Городской портал Кумертау»‚ администрация получает в среднем 4‚3 звезды из 5. Основные темы отзывов:

• Положительные: быстрая реакция на обращения‚ вежливый персонал‚ удобный онлайн‑кабинет.
• Негативные: иногда длительное ожидание в очереди в приёмной‚ ограниченный график личного приёма главы.

Примеры реальных отзывов:

«Обратился в отдел ЖКХ по вопросу неработающего счетчика. Сотрудники быстро выслали мастера‚ проблема решена в течение дня. Спасибо!»‚ – Алексей‚ житель ул. Маркса

«Записался на личный приём к главе администрации‚ но из‑за переноса даты пришлось ждать ещё неделю. Надеюсь‚ в будущем будет более гибкий график»‚ – Марина‚ предприниматель

Как воспользоваться личным кабинетом

1. Перейдите на портал личного кабинета.
2. Нажмите «Регистрация»‚ введите ИНН/СНИЛС и контактный телефон.
3. Подтвердите регистрацию через СМС‑код.
4. В личном кабинете доступны:
   • Отслеживание статуса обращений;
   • Запись на приём к специалистам и к главе администрации;
   • Получение электронных копий документов;
   • Оплата муниципальных услуг онлайн.

Полезные ссылки

• Официальный сайт администрации
• Личный приём главы администрации
• Личный кабинет (Госуслуги)
• Карта и отзывы на 2ГИС

Приёмная администрации города Кумертау – это удобный канал связи граждан с органами местного
самоуправления. Благодаря чётко установленному графику‚ возможности онлайн‑записи‚
наличию горячей линии и личного кабинета‚ жители могут быстро решить свои вопросы.
Руководство открыто к диалогу‚ а отзывы показывают‚ что большинство обращений
завершается успешно.

Если у вас возникли вопросы – звоните по горячей линии 8‑800‑555‑00‑18
или пишите на info@kumertau.bashkortostan.ru.