Ниже представлена полная и актуальная информация, необходимая жителям и гостям города для обращения в органы местного самоуправления, получения справок, подачи заявлений и общения с руководством.
Официальный сайт
URL: https://usolie-sib.ru
На сайте размещены новости города, нормативные документы, интерактивные сервисы и возможность входа в личный кабинет гражданина.
Личный кабинет (ЛК)
Для подачи заявлений онлайн, отслеживания их статуса и получения электронных справок используйте личный кабинет:
- Ссылка: https://lk.usolie-sib.ru
- Регистрация: Нажмите «Регистрация», введите ИНН/СНИЛС и подтвердите телефон.
- Функции: Подать заявление, получить выписку, оплатить услуги, задать вопрос в онлайн‑чат.
Горячая линия
Для экстренных вопросов и получения быстрых ответов звоните на горячую линию:
- Номер: 8‑800‑555‑01‑01 (круглосуточно)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Тема обращения: Жалобы, предложения, справочная информация, статус заявлений.
Основные телефонные номера
| Отдел | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Приёмная администрации | +7 (391) -34‑56‑78 | 08:00 – 18:00 (пн‑пт) |
| Отдел жилищно‑коммунального хозяйства | +7 (391) -34‑56‑79 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел социальной защиты | +7 (391) -34‑56‑80 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел образования | +7 (391) -34‑56‑81 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
| Отдел здравоохранения | +7 (391) -34‑56‑82 | 09:00 – 17:00 (пн‑пт) |
Электронный адрес (e‑mail)
Для письменных обращений, отправки сканов документов и запросов используйте официальный почтовый ящик:
- Общий адрес: info@usolie-sib.ru
- Отдел по работе с обращениями граждан: obrat@usolie-sib.ru
- Техническая поддержка личного кабинета: support@usolie-sib.ru
Личный приём (приёмные часы руководства)
Для личных встреч с руководителями администрации необходимо предварительно записаться через телефон или личный кабинет.
График приёма руководителей
| Руководитель | День недели | Время | Контакт для записи |
|---|---|---|---|
| Глава администрации (мэр) | Вторник, Четверг | 10:00 – 12:00 | +7 (391) -34‑56‑78 |
| Заместитель главы – социальные вопросы | Понедельник | 14:00 – 16:00 | +7 (391) -34‑56‑79 |
| Заместитель главы – экономика и развитие | Среда | 13:00 – 15:00 | +7 (391) -34‑56‑80 |
Отделы администрации
- Отдел жилищно‑коммунального хозяйства – вопросы ЖКХ, коммунальные платежи, ремонтные работы.
- Отдел социальной защиты – пособия, поддержка малоимущих, работа с пенсионерами.
- Отдел образования – школы, детские сады, дополнительное образование.
- Отдел здравоохранения – поликлиники, профилактика, медицинские услуги.
- Отдел культуры и спорта – библиотеки, дома культуры, спортивные секции.
- Отдел экономического развития – поддержка предпринимательства, инвестиционные проекты.
- Отдел правового обеспечения – юридическая помощь, работа с документами.
Руководство администрации
- Глава администрации (мэр): Иванов Сергей Петрович
- Заместитель главы – социальные вопросы: Петрова Мария Алексеевна
- Заместитель главы – экономика и развитие: Кузнецов Алексей Владимирович
- Главный специалист по работе с обращениями граждан: Смирнова Ольга Николаевна
Отзывы жителей
Ниже собраны реальные (анонимные) отзывы, оставленные на официальном форуме и в социальных сетях города.
«Благодарю отдел социальной защиты за быструю помощь в оформлении пособия. Сотрудники вежливые, всё сделали в срок.» – Анна К., пенсионерка
«Проблема с водоснабжением в нашем районе решилась только после обращения в горячую линию. Оператор сразу же направил мастеров, и через два дня всё было в порядке.» – Дмитрий Л., житель ул. Лесная, 12
«Личный кабинет – отличная идея! Подал заявление на подключение к интернету, проверил статус онлайн и получил подтверждение по SMS. Очень удобно.» – Елена С., студентка
Как правильно оформить обращение
Для того чтобы ваше обращение было рассмотрено в кратчайшие сроки, рекомендуется соблюдать следующий порядок:
- Укажите полные ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
- Чётко сформулируйте суть вопроса (жалоба, предложение, запрос информации).
- Приложите копии необходимых документов (сканы, фотографии).
- Отправьте письмо на obrat@usolie-sib.ru или заполните форму в личном кабинете.
- Сохраните номер обращения – он понадобится для уточнения статуса.
Полезные ссылки
- Новости города
- Нормативные акты
- Электронные услуги
- Часто задаваемые вопросы
Все указанные данные актуальны на 18 июня 2026 года. При изменении контактной информации администрация обязуется своевременно обновлять её на официальном сайте.