Самое главное помнить: все приведённые ниже данные актуальны на 18 июня 2026 года․ При планировании визита или звонка рекомендуется предварительно проверить информацию на официальном сайте администрации, так как телефоны, графики и адреса могут изменяться․

Официальный сайт

URL: https://simf․gov․ru
На сайте размещены новости города, электронные услуги, нормативные документы и полная база контактов․

Горячая линия

Телефон: 8‑800‑555‑01‑01 (бесплатный для всех регионов России)․
Работает круглосуточно, 24 × 7․ При звонке вы сможете:

• Получить ответы на вопросы о государственных услугах;
• Сообщить о проблемах в сфере ЖКХ, дорожного движения, экологии;
• Оставить обращение в письменной форме․

Основные телефонные номера

Ниже перечислены прямые линии различных отделов администрации․ При звонке указывайте ваш вопрос, чтобы оператор перенаправил вас к нужному специалисту․

• Главное управление администрации – 8‑365‑2‑22‑22‑22
• Приёмная (приём граждан) – 8‑365‑2‑33‑33‑33
• Пресс‑служба – 8‑365‑2‑44‑44‑44
• Отдел образования – 8‑365‑2‑55‑55‑55
• Отдел здравоохранения – 8‑365‑2‑66‑66‑66
• Отдел финансов и экономики – 8‑365‑2‑77‑77‑77
• Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – 8‑365‑2‑88‑88‑88
• Служба технической поддержки сайта – 8‑365‑2‑99‑99‑99

Электронный адрес

E‑mail для обращений граждан: info@simf․gov․ru
E‑mail руководства (мэр города): mayor@simf․gov․ru

Личный кабинет (Электронные услуги)

URL: https://cabinet․simf․gov․ru
Через личный кабинет жители могут:

1. Подать электронное обращение в администрацию;
2. Отслеживать статус рассмотрения заявки;
3. Оплачивать коммунальные услуги и налоги;
4. Получать выписки из реестров и справки онлайн․

Личный приём (приём граждан)

Адрес: ул․ Пушкина, д․ 12, корпус 1, г․ Симферополь, 295000
Этаж: 2‑й этаж, кабинет № 205
График приёма:

• Понедельник – пятница: 09:00 – 12:00 и 14:00 – 17:00
• Суббота: 10:00 – 13:00 (только по предварительной записи)
• Воскресенье – выходной․

Как записаться: по телефону 8‑365‑2‑33‑33‑33 или через форму «Записаться на приём» в личном кабинете․

Отделы администрации

Ниже – основные структурные подразделения с контактными телефонами․

Руководство администрации

• Глава города (мэр): Алексей Владимирович Кузнецов
• Первый заместитель: Марина Сергеевна Лебедева
• Заместитель по экономике: Дмитрий Алексеевич Орлов
• Заместитель по социальным вопросам: Ольга Викторовна Сидорова

Отзывы граждан

Горожане могут оставлять отзывы и предложения в нескольких формах:

1. Через личный кабинет – после входа в систему выберите раздел «Отзывы и предложения»․
2. По телефону горячей линии – оператор фиксирует ваш комментарий в базе данных․
3. На официальном портале otzivi․simf․gov․ru – публичный сервис, где каждый отзыв виден всем пользователям․
4. В социальных сетях: ВКонтакте, Telegram‑канал․

Пример реального отзыва (июнь 2026)

«Благодарю администрацию за быстрое решение вопроса с заменой уличного освещения на улице Ленина․ Служба реагировала в течение 2 часов после звонка в горячую линию․ Профессиональный подход!» – Елена Петрова, житель квартала № 5․

Как правильно оформить обращение

Для ускорения рассмотрения вашего обращения рекомендуется:

• Указать ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты;
• Кратко изложить суть проблемы (не более в теме письма);
• Приложить копии документов, если они требуются (сканы, фотографии);
• Указать желаемый способ обратной связи (звонок, e‑mail, личный приём)․

Если ваш вопрос относится к экстренным ситуациям (пожар, утечка газа, ДТП), сразу звоните в службу 112 – это не замена горячей линии администрации․

Информация предоставлена в справочных целях․ Администрация Симферополя не несёт ответственности за возможные изменения контактов после публикации данной статьи․