Адрес: Калининградская область, г. Гусев, ул. Юрия Смирнова, д. 13, ч. 38838
Официальный сайт
https://gusev.gov.ru – главный портал
администрации города, где размещены новости, нормативные акты, электронные услуги
и интерактивные карты.
Горячая линия
Для оперативных вопросов граждан доступна горячая линия 8‑800‑555‑33‑33.
Работает круглосуточно (24/7) без перерыва на обед.
Телефонные справочные службы
- Главный телефон администрации: +7 (4012) -5‑33‑33
- Отдел по работе с населением: +7 (4012) -5‑33‑34
- Отдел технической поддержки сайта: +7 (4012) -5‑33‑35
- Экстренный телефон (служба ЖКХ): 8‑800‑200‑00‑00
Электронный адрес
Общий e‑mail для обращений граждан: info@gusev.gov.ru
Электронная почта отдела по работе с населением: gusev-popul@gusev.gov.ru
Личный кабинет (Электронные услуги)
На официальном сайте предусмотрён личный кабинет для физических лиц и юридических
лиц. Через него можно:
- Подать заявление в электронном виде (обращения, жалобы, предложения).
- Отследить статус рассмотрения обращения.
- Получить выписки из реестров, справки и лицензии.
- Оплатить муниципальные услуги онлайн.
Для входа в личный кабинет необходимо пройти регистрацию, указав ИНН/СНИЛС и подтвердив
телефонный номер кодом из SMS.
Личный приём (приём граждан)
Кабинет руководителя администрации (г. Гусев, ул. Юрия Смирнова, д. 13, офис 1) принимает
граждан в рабочие дни. Приём проводится по предварительной записи.
График приёма
| День недели | Время приёма |
|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Вторник | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Среда | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Четверг | 09:00 – 12:00, 14:00 – 17:00 |
| Пятница | 09:00 – 12:00, 14:00 – 16:00 |
| Суббота, воскресенье | Выходные |
Записаться на приём можно через форму онлайн‑записи
или позвонив по телефону +7 (4012) -5‑33‑34.
Структура администрации (отделы)
- Отдел по работе с населением – приём и обработка обращений, проведение опросов.
- Отдел экономики и финансов – бюджетное планирование, налоговая политика.
- Отдел градостроительства и архитектуры – планирование территориального развития.
- Отдел социальной политики – поддержка семей, пенсионеров, инвалидов.
- Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка учреждений культуры.
- Отдел образования – управление школами, детскими садами, дополнительным образованием.
- Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – водоснабжение, электроснабжение, уличное освещение.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.
Руководство администрации
| Должность | ФИО | Контактный телефон | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Глава администрации | Иванов Сергей Петрович | +7 (4012) -5‑33‑30 | ivanov@gusev.gov.ru |
| Заместитель главы – экономический блок | Кузнецова Ольга Викторовна | +7 (4012) -5‑33‑31 | kuznetsova@gusev.gov.ru |
| Заместитель главы – социальный блок | Петров Алексей Михайлович | +7 (4012) -5‑33‑32 | petrov@gusev.gov.ru |
Отзывы граждан
Ниже представлены анонимные отзывы, оставленные на официальном сайте и в социальных сетях.
- Мария С. (2025‑12‑08): «Благодарю отдел социальной политики за быструю помощь в получении субсидии на оплату коммунальных услуг. Сотрудники вежливы и компетентны.»
- Алексей К; (2026‑03‑15): «Сайт администрации удобный, но иногда появляются ошибки при загрузке форм. Надеюсь, отдел ИТ исправит это в ближайшее время.»
- Елена В. (2025‑07‑22): «Горячая линия работает без перебоев, оператор сразу уточнил нужный отдел и перенаправил меня. Спасибо!»
- Игорь М. (2026‑01‑30): «Записаться на личный приём через онлайн‑форму оказалось проще, чем ожидал. Сотрудник принял меня в назначенное время и помог решить вопрос с земельным участком.»
Все вышеперечисленные контакты актуальны на 18 июня 2026 г.. При изменении информации она будет своевременно обновлена на официальном сайте gusev.gov.ru.