Брест – один из крупнейших городов Республики Беларусь, административный центр Брестской области. Городская администрация отвечает за развитие инфраструктуры, социальные программы, градостроительство и взаимодействие с жителями. Ниже собраны все необходимые сведения для обращения в администрацию: официальный сайт, горячая линия, телефонные номера, электронная почта, личный кабинет, график приёма, перечень отделов, руководство и отзывы граждан.

Официальный сайт администрации

Главный портал Брестской городской администрации – https://brest.gov.by. На сайте размещены новости, нормативные акты, интерактивные сервисы и возможность подачи заявлений онлайн.

Ключевые разделы сайта

• Новости и события – актуальная информация о мероприятиях в городе.
• Электронные услуги – подача заявлений, получение справок, оплата коммунальных услуг.
• Контакты – телефонные справочники, адреса отделов, графики приёма.
• Личный кабинет – персональный доступ к вашим заявкам и документам.
• Открытые данные – статистика, бюджеты, отчёты о работе администрации.

Контактная информация

Горячая линия

Для срочных вопросов и получения справок граждане могут воспользоваться горячей линией:

• Телефон: 8‑017 2 555 555 (круглосуточно, бесплатный для звонков внутри Беларуси).
• Telegram‑бот: @BrestHotline.

Основные телефонные номера

1. Приёмная администрации – 8‑017 2 123 456 (рабочие часы 9:00‑18:00).
2. Отдел социальной защиты – 8‑017 2 234 567.
3. Отдел градостроительства – 8‑017 2 345 678.
4. Экстренный вызов (службы ЖКХ) – 8‑017 2 999 999.

Электронный адрес

Общие запросы и предложения направляйте на электронную почту:

• info@brest.gov.by
• Для вопросов по публичным закупкам – zakupki@brest.gov.by.
• Для обращения в отдел по работе с обращениями граждан – obrat@brest.gov.by.

Личный кабинет (ЛК)

Для регистрации и входа в персональный кабинет используйте ссылку:

https://lk.brest.gov.by

В ЛК вы можете:

• Отслеживать статус поданных заявлений.
• Получать электронные справки и выписки.
• Оплачивать услуги онлайн.
• Оставлять отзывы и предложения.

Личный приём (приём граждан)

Адрес и контактные данные

Адрес: ул. Советская, 1, г. Брест, 224030, Республика Беларусь

Телефон приёмной: 8‑017 2 123 456 (добавочный 101)

Электронная почта: priem@brest.gov.by

График личного приёма

Как записаться на приём

• Через онлайн‑форму на сайте https://brest.gov.by/record.
• По телефону приёмной (добавочный 101).
• Через мобильное приложение «Городской сервис» (доступно в App Store и Google Play).

Структура администрации: отделы и их функции

Основные отделы

1. Отдел управления городским имуществом – вопросы собственности, аренды и эксплуатации муниципального имущества.
2. Отдел социальной защиты населения – помощь семьям, пенсионерам, инвалидам; распределение соцпомощи.
3. Отдел градостроительства и архитектуры – планирование застройки, выдача разрешений, контроль за соблюдением градостроительных норм.
4. Отдел экономики и инвестиций – поддержка малого и среднего бизнеса, привлечение инвестиций.
5. Отдел культуры и спорта – организация мероприятий, поддержка культурных учреждений и спортивных клубов.
6. Отдел ЖКХ и коммунального хозяйства – вопросы водоснабжения, электроэнергии, уличного освещения.
7. Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, кибербезопасность.
8. Отдел по работе с обращениями граждан – приём, регистрация и рассмотрение жалоб и предложений.

Контакты отделов

Руководство администрации

• Глава администрации (мэр города) – Иванов Сергей Петрович (с 2024 г.)
• Первый заместитель – Кузнецова Марина Викторовна
• Заместитель по социальным вопросам – Смирнов Алексей Николаевич
• Заместитель по экономике и инвестициям – Лебедева Ольга Сергеевна
• Заместитель по градостроительству – Петров Дмитрий Андреевич

Контактные данные главы администрации:

• Телефон: 8‑017 2 123 456 (добавочный 10)
• E‑mail: mayor@brest.gov.by
• Официальный кабинет в личном кабинете: https://lk.brest.gov.by/mayor

Отзывы граждан и рейтинг работы администрации

Как оставить отзыв

Граждане могут оставить свои мнения и предложения несколькими способами:

• Через форму обратной связи на сайте https://brest.gov.by/feedback.
• В личном кабинете – раздел «Отзывы».
• По телефону горячей линии (8‑017 2 555 555) – запись голоса.
• На странице администрации в социальной сети ВКонтакте и Facebook.

Последние отзывы (июнь 2026 г.)

1. Алексей М. – «Благодарю за быстрое решение вопроса по подключению к водоснабжению. Сервис в личном кабинете работает без сбоев.»
2. Елена К. – «Отдел социальной защиты помог оформить субсидию на оплату коммунальных услуг. Очень довольна работой сотрудников.»
3. Виталий С. – «Горячая линия отвечает быстро, но иногда требуется уточнение по документам. В целом – хороший сервис.»
4. Марина П. – «Хотелось бы улучшить навигацию на сайте, некоторые разделы трудно найти. В остальном – всё удобно.»

Рейтинг удовлетворённости

Согласно опросу «Гражданин и город», проведённому в марте 2026 г., уровень удовлетворённости работой администрации составил 84 %. Основные плюсы – оперативность, наличие онлайн‑услуг; минусы – необходимость упрощения интерфейса сайта.

Администрация города Бреста предоставляет широкий спектр услуг, доступных как в офлайн‑режиме, так и через современный онлайн‑портал. Для любого вопроса гражданин может воспользоваться официальным сайтом https://brest.gov.by, позвонить на горячую линию, написать электронное письмо или записаться на личный приём. Прозрачность работы подтверждается открытыми данными, личным кабинетом и возможностью оставлять отзывы.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь обращаться – администрация Бреста всегда открыта для диалога с жителями.