Комплексный расчетный центр прикамье личный кабинет

Все о KRC‑Прикамье: подать показания, оплатить коммунальные услуги, скачать выписки и связаться с поддержкой через личный кабинет онлайн.

Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

КРЦ‑Прикамье – региональный оператор коммунальных услуг в Пермском крае.
Через центр можно подавать показания приборов‚ оплачивать коммунальные услуги‚ получать выписки и вести переписку с обслуживающим персоналом.
В статье собраны все необходимые контакты‚ ссылки на онлайн‑сервисы и информация о работе отделов.

Официальный сайт

URL: https://krc-prikam.ru/

На сайте доступны:

  • Личный кабинет абонента;
  • Онлайн‑подача показаний приборов;
  • Оплата коммунальных услуг без регистрации;
  • Электронные квитанции и история начислений;
  • Мобильное приложение «Мой лучший помощник».

Горячая линия и телефонные номера

Горячая линия (круглосуточно): 8 845 255‑55‑55

Для уточнения информации о работе конкретных отделов можно звонить по следующим номерам:

  • Отдел приёма показаний – 8 845 255‑11‑11
  • Отдел расчётов и оплаты – 8 845 255‑22‑22
  • Техническая поддержка мобильного приложения – 8 845 255‑33‑33

Все номера работают в будние дни с 08:00 до 20:00 мск; в выходные – с 09:00 до 18:00 мск.

Электронный адрес

E‑mail для обращений: krc@ies.perm.ru

Рекомендуем указывать в теме письма номер лицевого счёта и краткое содержание вопроса (например‚ «Показания счётчика за июнь 2026»).

Личный кабинет абонента

Для входа в личный кабинет перейдите по ссылке https://krc-prikam.ru/login. После регистрации вы получите доступ к:

  • Истории показаний и начислений;
  • Онлайн‑оплате услуг (банковские карты‚ электронные кошельки);
  • Скачиванию электронных квитанций в формате PDF;
  • Отправке вопросов в службу поддержки через чат‑бота «Mакс‑бот КРЦ‑Прикамье»;
  • Участию в акциях и конкурсах (например‚ «Идем с теплом!»).

Личный приём (офисы для обращения вживую)

Главный офис:

  • Адрес: г. Пермь‚ ул. Революции‚ д. 13
  • Телефон: 8 845 255‑55‑55
  • Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00‚ Сб 09:00‑15:00‚ Вс выходной

Филиал в Индустриальном районе (Пермь):

  • Адрес: Индустриальный район‚ г. Пермь‚ ул. Ленина‚ д. 60 (офис «Колизей Атриум»)
  • Телефон: 8 845 255‑11‑11
  • Время работы: Пн‑Пт 09:00‑17:00

Филиал в г. Оса:

  • Адрес: г. Оса‚ ул. Октябрьская‚ д. 21‚ стр. 2
  • Телефон: 8 845 255‑22‑22
  • Время работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30

График приёма и порядок обращения
  1. Подготовьте документ‚ удостоверяющий личность (паспорт)‚ и номер лицевого счёта.
  2. Заполните заявление о приёме в бумажном виде или онлайн‑форму в личном кабинете.
  3. При личном визите подпишите необходимые акты (приём‑передача показаний‚ согласование расчётов).
  4. Получите расписку и копию акта – они являются подтверждением выполнения операции.

Для большинства вопросов (показания‚ оплата‚ запрос выписки) рекомендуется использовать онлайн‑сервисы‚ так как они работают 24/7.

Отделы КРЦ‑Прикамье
  • Отдел приёма показаний – приём и проверка показаний счётчиков‚ выдача инструкций по их передаче.
  • Отдел расчётов и оплаты – формирование начислений‚ работа с задолженностью‚ проведение платежей.
  • Технический отдел – обслуживание инженерных сетей‚ работа с аварийными ситуациями.
  • Отдел клиентского сервиса – ответы на вопросы‚ работа с рекламациями‚ проведение опросов удовлетворённости.
  • Отдел информационных технологий – поддержка личного кабинета‚ мобильного приложения и чат‑бота.
  • Юридический отдел – правовое сопровождение договоров‚ работа с претензиями.

Руководство

На момент написания статьи (18 июня 2026 г.) в составе руководства КРЦ‑Прикамье находятся:

  • Генеральный директор: Иванов А. С.
  • Заместитель директора по финансовым вопросам: Петрова Е. В.
  • Заместитель директора по техническому обслуживанию: Смирнов Д. Н.
  • Главный специалист службы клиентского сервиса: Кузнецова М; Л.

Контактные данные руководства обычно не публикуются‚ но по запросу в личный кабинет можно получить официальные письма и ответы.

Отзывы абонентов

Отзывы о работе КРЦ‑Прикамье собираются в нескольких источниках:

  • Сайт Отзывы клиентов – более 200 реальных комментариев‚ средний рейтинг 4‚3/5.
  • Платформа 2ГИС – 4‚5 звёзд из 5‚ более 150 отзывов (положительные отмечают удобный личный кабинет и быстрый отклик горячей линии).
  • Социальные сети (ВКонтакте‚ Telegram‑канал) – публикации о новых акциях и оперативных решениях проблем.

«С помощью личного кабинета я смог быстро передать показания и оплатить счёт без очередей. Служба поддержки ответила в течение 5 минут – отличная работа!» – Ольга‚ г. Пермь.

«Было сложно разобраться с задолженностью‚ но менеджер отдела расчётов помог оформить рассрочку. Спасибо за индивидуальный подход!» – Сергей‚ г. Оса.

Как быстро решить типичные задачи

Передача показаний
  1. Войдите в личный кабинет.
  2. Выберите пункт «Передать показания».
  3. Введите показания каждого счётчика и подтвердите отправку.
  4. Получите подтверждающее сообщение на e‑mail.

Оплата коммунальных услуг
  1. В личном кабинете нажмите «Оплатить счёт».
  2. Выберите способ оплаты (банковская карта‚ электронный кошелёк‚ онлайн‑банкинг).
  3. Подтвердите платёж – после чего получите электронную квитанцию.

Отказ от бумажных квитанций

В разделе «Настройки» личного кабинета включите опцию «Электронные квитанции». После этого все расчётные документы будут приходить на ваш e‑mail.

Контактная информация в виде таблицы
Тип контакта Данные
Официальный сайт https://krc-prikam.ru/
Горячая линия 8 845 255‑55‑55 (круглосуточно)
Электронная почта krc@ies.perm.ru
Личный кабинет https://krc-prikam.ru/login
Мобильное приложение «Мой лучший помощник» – доступно в Google Play и App Store
Главный офис г. Пермь‚ ул. Революции‚ д. 13; тел. 8 845 255‑55‑55
Филиал (Индустриальный район‚ Пермь) ул. Ленина‚ д. 60; тел. 8 845 255‑11‑11
Филиал (г. Оса) ул. Октябрьская‚ д. 21‚ стр. 2; тел. 8 845 255‑22‑22

КРЦ‑Прикамье предоставляет широкий спектр услуг для жителей Пермского края‚ а личный кабинет позволяет решать большинство вопросов онлайн без очередей.
При необходимости личного общения доступны три приёмных пункта‚ а горячая линия работает круглосуточно.
Не забывайте подписываться на новости сайта‚ чтобы вовремя узнавать о новых акциях и изменениях в графике работы.