Комитет жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ) города Ульяновска – один из ключевых органов местного самоуправления, отвечающий за обеспечение населения надёжным водо‑, тепло‑, электро‑ и газоснабжением, а также за содержание многоквартирных домов, уличной инфраструктуры и экологический контроль.

Официальный сайт

Все актуальные сведения о работе Комитета, новости, нормативные документы и электронные сервисы доступны на официальном портале:

• http://gkh.ulmeria.ru – основной сайт Комитета ЖКХ Ульяновска.
• Для получения государственных услуг в режиме онлайн используется портал https://ulmeria.gosuslugi.ru (раздел «Электронный приём»).

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

График приёма

• Пн‑Пт: 09:00 – 17:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
• Суббота, воскресенье – выходные дни.
• Приём граждан по предварительной записи через Электронный приём или по телефону 8 (8422) -7‑00‑46.

Как записаться

1. Перейдите на портал gosuslugi.ru и выберите раздел «Электронный приём».
2. Выберите услугу «Обращение в Комитет ЖКХ» и укажите удобную дату/время.
3. Подтвердите запись – вам придёт SMS‑подтверждение.
4. В день приёма предъявите паспорт и, при необходимости, копии документов.

Структура Комитета (отделы)

• Отдел эксплуатации и технического обслуживания – контроль за текущим обслуживанием домов, ремонтными работами, обслуживанием инженерных сетей.
• Отдел капитального ремонта – планирование и реализация капитального ремонта многоквартирных домов.
• Отдел жилищных вопросов – распределение жилых помещений, работа с заявками на переселение, субсидии.
• Отдел экологии и охраны окружающей среды – контроль за качеством воды, воздуха, утилизацией отходов;
• Отдел финансов и бухгалтерии – расчёт коммунальных платежей, работа с бюджетом.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов, «Личного кабинета».

Руководство Комитета

Контактные телефоны руководителей указываются в официальных справочниках и могут быть получены по запросу в приёмной.

Как оставить отзыв / подать жалобу

Граждане могут выразить своё мнение о работе Комитета через несколько каналов:

• Электронный приём – в личном кабинете на портале gosuslugi.ru есть специальный раздел «Отзывы и предложения».
• Горячая линия – звонок по номеру 8 (8422) -7‑00‑46, где оператор фиксирует ваш отзыв.
• Электронная почта – отправьте письмо на komitetgkh@ulmeria.ru с темой «Отзыв».
• Публичный портал «Росздравнадзор» (раздел «Обращения граждан»).
• Личный приём – в приёмной можно заполнить форму обратной связи.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать статус заявки на капитальный ремонт?

Войдите в Личный кабинет и в разделе «Мои обращения» выберите нужную заявку – система покажет текущий статус и ожидаемую дату выполнения.

Куда обращаться по вопросам перебоев в водоснабжении?

Позвоните в горячую линию 8 (8422) -7‑00‑46 или оставьте заявку через сайт gkh.ulmeria.ru в разделе «Сообщить о проблеме».

Можно ли оплатить коммунальные услуги онлайн?

Да. На официальном сайте gkh.ulmeria.ru есть ссылка на платёжный сервис «Госуслуги», а также возможность оплаты через банковские карты в личном кабинете.

Комитет ЖКХ Ульяновска открывает свои двери для граждан как в традиционном формате (приёмная, телефон, факс), так и в цифровом – через официальный сайт gkh.ulmeria.ru и портал gosuslugi;ru. Все необходимые услуги – от подачи заявок на ремонт до получения справок о задолженности – доступны онлайн, что экономит время и упрощает взаимодействие с органами местного самоуправления.

Если у вас возникли вопросы, не стесняйтесь воспользоваться любым из перечисленных каналов связи. Ваше участие помогает улучшать качество коммунальных услуг в Ульяновске.

Дата актуализации информации: 19 июня 2026 г.