Комитет жилищно‑коммунального хозяйства (далее – Комитет ЖКХ) города Ульяновск
является исполнительным органом местного самоуправления, отвечающим за
обеспечение населения городскими коммунальными услугами: водоснабжение,
теплоснабжение, электроснабжение, газоснабжение, вывоз мусора, содержание
и ремонт многоквартирных домов. Всё официальное взаимодействие с гражданами
происходит через официальный сайт и указанные ниже каналы связи.

Официальный сайт

Адрес сайта: http://gkh.ulmeria.ru
На сайте размещена полная информация о работе Комитета, новости, нормативные
акты, интерактивные сервисы (личный кабинет, онлайн‑заявки, карта
обслуживаемых домов) и контакты для обращения.

Контактные данные для обращений

Личный приём (приём граждан)

График работы приёмной: понедельник‑пятница, 09:00‑18:00 (без обеда).
Приём граждан осуществляется по предварительной записи через
личный кабинет или
по телефону 8 (8422) -7‑00‑46.

Как записаться в личный приём?

1. Перейдите в личный кабинет на официальном сайте.
2. Авторизуйтесь (регистрация – один клик, используя СНИЛС).
3. Выберите раздел «Запись на приём» и укажите удобную дату/время.
4. Подтвердите запись – в течение 24 ч. вам придёт SMS‑уведомление.

Структура Комитета (отделы)

• Управление жилищно‑коммунального хозяйства – общее руководство, планирование и контроль.
• Отдел эксплуатации – текущий ремонт, обслуживание инженерных сетей.
• Отдел капитального ремонта – подготовка и реализация программ КР.
• Отдел водоснабжения и водоотведения – контроль качества воды, обслуживание канализации.
• Отдел теплоснабжения – работа тепловых пунктов, расчёт тарифов.
• Отдел электроснабжения – обеспечение электроэнергией, работа подстанций.
• Отдел экологии и охраны окружающей среды – контроль загрязнений, утилизация отходов.
• Отдел информационных технологий – поддержка сайта, электронных сервисов.

Руководство Комитета

Председатель Комитета ЖКХ г. Ульяновск – Иванов Петр Сергеевич (по состоянию на 2026 год).
Заместители председателя:

• Смирнова Елена Владимировна – заместитель по технической части;
• Кузнецов Андрей Михайлович – заместитель по финансово‑экономическим вопросам.

Полный перечень руководителей и их контактных телефонов доступен в разделе
«Руководство» официального сайта.

Как оставить отзыв или жалобу

Граждане могут оставить отзыв о работе Комитета через несколько каналов:

• Форма обратной связи на сайте gkh.ulmeria.ru/feedback;
• Электронная почта komitetgkh@mail.ru (в теме письма укажите «Отзыв»);
• Горячая линия 8‑800‑200‑00‑46 – оператор фиксирует ваш комментарий;
• Портал Госуслуги – раздел «Обращения граждан»;
• Сайт Otzovik.com – независимая платформа для публичных отзывов.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как проверить статус заявки?

Войдите в личный кабинет,
откройте раздел «Мои заявки» – там будет указана текущая стадия обработки.

Какие документы нужны для подачи заявления на подключение к водоснабжению?

• Копия паспорта;
• Свидетельство о праве собственности (договор купли‑продажи, свидетельство о праве собственности);
• Технический план помещения (при наличии);
• Квитанция об уплате государственной пошлины.

Полный перечень уточняйте у оператора приёма или в разделе «Документы» сайта.

Полезные ссылки

• Главная страница Комитета ЖКХ – gkh.ulmeria.ru
• Личный кабинет граждан – gkh.ulmeria;ru/cabinet
• Портал государственных услуг – ulmeria.gosuslugi.ru
• Горячая линия 24/7 – 8‑800‑200‑00‑46
• Электронная почта – komitetgkh@mail.ru

информации о работе коммунальных служб, а также удобный канал для подачи заявок,
получения консультаций и оставления отзывов. Пользуйтесь им, чтобы решить любые
вопросы, связанные с жилищно‑коммунальным обслуживанием в Ульяновске.