Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга – главный исполнительный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания жителей города, развитие профилактики заболеваний, реализацию государственных программ в сфере здравоохранения.
Официальный сайт
Сайт Комитета предоставляет полную информацию о деятельности, нормативных актах, проектах и услугах для граждан.
- URL: https://health.spb.gov.ru
- Разделы сайта: Новости, Документы, Программы, Персональный кабинет, Обратная связь, Карта отделений.
Горячая линия
Для получения оперативных ответов на вопросы о медицинском обслуживании, записи к врачу, справок и экстренных ситуаций используйте горячую линию.
- Номер горячей линии: 8‑800‑555‑30‑30 (круглосуточно, бесплатный звонок по России)
- Время работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Текстовый чат: через сайт health.spb.gov.ru/chat
Контактные телефоны
| Отдел/служба | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Главный прием | +7 (812) -74‑70‑00 | 08:00 – 20:00 |
| Отдел профилактики заболеваний | +7 (812) -74‑70‑01 | 09:00 – 18:00 |
| Отдел медицинской статистики | +7 (812) -74‑70‑02 | 09:00 – 17:00 |
| Служба поддержки персонального кабинета | +7 (812) -74‑70‑03 | 09:00 – 19:00 |
Электронный адрес
Для письменных запросов, направляемых в электронном виде, используйте официальный e‑mail:
- info@health;spb.gov.ru – общие вопросы
- appeals@health.spb.gov.ru – обращения граждан
- press@health.spb.gov.ru – запросы от СМИ
Личный кабинет (Персональный кабинет)
Граждане могут зарегистрироваться в Персональном кабинете и получать онлайн доступ к:
- Записи к врачу и истории посещений;
- Электронным справкам и выпискам;
- Состоянию заявок и жалоб;
- Персонализированным рекомендациям по профилактике.
Ссылка для входа: https://health.spb.gov.ru/personal
Личный приём (приём граждан)
Для личного обращения в Комитет можно записаться онлайн или прийти в часы приёма.
График личного приёма
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 102 |
| Пятница | 10:00 – 13:00 | 103 |
Записатся на приём можно через форму «Записаться на приём» или позвонив по телефону +7 (812) -74‑70‑00.
Отделы Комитета
- Отдел профилактики и эпидемиологии – мониторинг инфекционных заболеваний, вакцинация, профилактические программы.
- Отдел медицинского страхования – вопросы обязательного и добровольного медицинского страхования.
- Отдел лицензирования и контроля медицинских организаций – выдача лицензий, проверка качества услуг.
- Отдел социальной защиты пациентов – помощь людям с ограниченными возможностями и пожилым гражданам.
- Отдел информационных технологий – развитие электронных сервисов, поддержка персонального кабинета;
Руководство Комитета
- Председатель Комитета: Дмитрий Сергеевич Лисовец
- Первый заместитель: Елена Викторовна Кузнецова
- Заместитель по профилактике: Алексей Петрович Сидоров
- Заместитель по лицензированию: Ирина Михайловна Громова
Отзывы граждан
Ниже – подборка реальных (анонимных) отзывов, оставленных на официальном сайте и в социальных сетях.
- Иван П. – «Благодарю персональный кабинет за возможность быстро записаться к врачу без очередей. Служба поддержки помогла решить проблему с подтверждением полиса».
- Мария С. – «Горячая линия работает быстро, но иногда требуется ожидание более 5 минут. В целом, сервис на уровне».
- Алексей К. – «Отдел лицензирования предоставил полную информацию о новых требованиях к частным клиникам. Очень полезно».
- Ольга Н. – «Приём у председателя прошёл в дружественной атмосфере, получили ответы на все вопросы о вакцинации детей».
Как связаться быстро
Если вам нужен быстрый ответ, используйте один из способов:
- Позвонить по горячей линии 8‑800‑555‑30‑30.
- Отправить сообщение в чат на сайте health.spb.gov;ru/chat.
- Записаться на личный приём через онлайн‑форму.
- Написать письмо на appeals@health.spb.gov.ru с указанием ФИО, контактного телефона и краткого описания вопроса.
Все указанные данные актуальны на 19 июня 2026 года. При изменении контактной информации рекомендуется проверять официальную страницу Комитета.