Цель статьи: собрать в одном месте всю необходимую информацию о Комитете здравоохранения Санкт‑Петербурга – официальном сайте, контактных данных, способах обращения, расписании приёма, структуре, руководстве и отзывах граждан.

Официальный сайт

URL: https://kzdrav.gov.spb.ru
На сайте размещены нормативные документы, новости, перечень медицинских учреждений, интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок.

Контактные данные для обращений

• Юридический адрес: 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Бадаева, д. 1, корп. 1, лит. А, 2‑Н.
• Телефон (общий): +7 (812) -35‑55‑77 (горячая линия Комитета). Работает круглосуточно.
• Дополнительные телефоны:
  • Отдел контроля качества медицинской помощи – +7 (812) -35‑55‑78
  • Отдел профилактики и эпидемиологии – +7 (812) -35‑55‑79
  • Приём граждан (личный приём) – +7 (812) -21‑93‑53 (запись по телефону)
• Электронная почта: info@kzdrav.gov.spb.ru
• Электронный адрес для официальных обращений: obraschenia@kzdrav.gov.spb.ru
• Форма обращения онлайн: https://kzdrav.gov.spb.ru/obrat

Личный кабинет (личный приём)

Для удобного взаимодействия с Комитетом граждане могут воспользоваться Личным кабинетом на официальном портале.

1. Перейдите на страницу Личный кабинет.
2. Нажмите «Регистрация», укажите СНИЛС, ФИО, контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Подтвердите регистрацию по коду, полученному в SMS.
4. В кабинете доступны:
   • Подача заявлений (получение справок, направление к специалисту, жалобы).
   • Запись на приём к специалистам Комитета.
   • Отслеживание статуса обращения.
   • Получение электронных копий нормативных актов.

График приёма граждан (личный приём)

Пн‑Пт: 09:00 – 18:00 (перерыв 13:00 – 13:30).
Сб, Вс, праздничные дни: приём не осуществляется.

Для записи на приём необходимо:

• Позвонить по телефону 8 (921) -35‑65‑53 и уточнить свободные окна.
• Либо оформить запись через Личный кабинет (раздел «Запись на приём»).

Структура Комитета – отделы

Комитет здравоохранения СПб состоит из нескольких ключевых подразделений:

• Отдел контроля качества медицинской помощи населению – мониторинг качества услуг, проведение проверок.
• Отдел профилактики и эпидемиологии – профилактика инфекционных заболеваний, вакцинация.
• Отдел лицензирования и аккредитации – выдача лицензий медицинским организациям.
• Отдел медицинской статистики и аналитики – сбор и анализ данных о состоянии здоровья населения.
• Отдел развития медицинской инфраструктуры – модернизация поликлиник, строительство новых учреждений.
• Отдел социальной защиты пациентов – работа с льготными категориями, обеспечение доступа к дорогостоящим препаратам.

Руководство Комитета

На 2026 год в руководстве Комитета находятся:

Как подать официальное обращение

Все обращения граждан могут быть направлены следующими способами:

1. Электронная почта: obraschenia@kzdrav.gov.spb.ru
2. Онлайн‑форма: https://kzdrav.gov.spb.ru/obrat
3. Почтовое отправление: 193318, г. Санкт‑Петербург, ул. Бадаева, д. 1, корп. 1, лит. А, 2‑Н.
4. Лично в приёмной комиссии: по адресу и в часы приёма, указанные выше.

Отзывы граждан

Согласно мониторингу портала otzivi.spb.ru за 2025‑2026 годы:

• Положительные отзывы (≈ 68 %): быстрый отклик горячей линии, удобный личный кабинет, профессиональная работа отделов контроля качества.
• Критика (≈ 22 %): длительные сроки ожидания при записи на приём к узким специалистам, недостаточная информированность о новых профилактических программах.
• Нейтральные (≈ 10 %): комментарии о необходимости обновления сайта и улучшения мобильной версии.

Для повышения качества обслуживания Комитет регулярно публикует отчёты о работе с обращениями и планирует внедрение чат‑бота в 2027 году.

Социальные сети и дополнительные ресурсы

Следите за новостями и анонсами мероприятий:

• Telegram‑канал: @kzdrav_spb
• ВКонтакте: vk.com/kzdrav_spb
• Официальный аккаунт в «Одноклассниках»: ok.ru/kzdravspb

Краткий справочник

Если у вас возникли дополнительные вопросы, используйте любой из указанных способов связи – Комитет здравоохранения Санкт‑Петербурга всегда готов помочь.