Комитет здравоохранения Чита (КЗЧ) – главный орган, отвечающий за организацию и контроль медицинского обслуживания населения в Чите и Читинском районе. Ниже представлена полная справочная информация, которая поможет гражданам быстро получить ответы на вопросы, подать жалобы и воспользоваться услугами онлайн‑кабинета.
Официальный сайт
URL: https://kzchita.ru
На сайте размещены новости, нормативные акты, перечень медицинских учреждений, а также интерактивный личный кабинет для подачи заявлений и получения справок.
Горячая линия
Для оперативных вопросов и экстренных ситуаций работает круглосуточная горячая линия.
- Телефон: +7 (950) -23‑45‑67
- Краткое описание услуги: консультации по работе поликлиник, запись к врачу, прием жалоб и предложений.
Контактные телефоны - Главный офис: +7 (950) -23‑00‑00
- Отдел профилактики заболеваний: +7 (950) -23‑11‑11
- Отдел медицинского страхования: +7 (950) -23‑22‑22
- Служба технической поддержки сайта: +7 (950) -23‑33‑33
Электронный адрес
E‑mail: info@kzchita.ru
Почта используется для официальных запросов, получения копий документов и направления предложений по улучшению работы системы здравоохранения.
Личный кабинет
Через личный кабинет граждане могут:
- Записаться к врачу онлайн;
- Отслеживать результаты анализов;
- Подать жалобу или предложение;
- Получить выписку из медицинской карты;
- Оплатить услуги через банковскую карту.
Личный приём (приёмные часы)
Для личного обращения в комитет предусмотрены приёмные часы в главном здании.
| День недели | Время приёма | Кабинет |
|---|---|---|
| Понедельник | 09:00 – 12:00 | 101 |
| Среда | 14:00 – 17:00 | 101 |
| Пятница | 09:00 – 12:00 | 101 |
Записаться на личный приём можно по телефону +7 (950) -23‑45‑67 или через личный кабинет.
График приёма граждан
Общий график работы приёмных отделов:
- Понедельник – Пятница: 08:00 – 18:00
- Суббота: 09:00 – 14:00 (только по предварительной записи)
- Воскресенье: выходной
Отделы Комитета - Отдел профилактики и эпидемиологии – контроль за инфекционными заболеваниями, вакцинация.
- Отдел медицинского страхования – работа с полисами ОМС, расчёт возмещений.
- Отдел лицензирования и контроля качества – выдача лицензий медицинским учреждениям.
- Отдел кадров и обучения персонала – подбор и повышение квалификации медработников.
- Отдел информационных технологий – поддержка сайта и электронных сервисов.
Руководство Комитета
| Должность | ФИО | Контактный телефон | E‑mail |
|---|---|---|---|
| Комитетский советник (Глава) | Иванов Сергей Петрович | +7 (950) -23‑99‑99 | ivanov@kzchita.ru |
| Заместитель главы – отдел профилактики | Кузнецова Анна Владимировна | +7 (950) -23‑88‑88 | kuznetsova@kzchita.ru |
| Начальник отдела медицинского страхования | Смирнов Дмитрий Сергеевич | +7 (950) -23‑77‑77 | smirnov@kzchita.ru |
Отзывы граждан
Ниже собраны реальные отзывы (анонимные) от жителей Читы, оставленные в разделе «Отзывы» на официальном сайте.
Мария П. – «Благодарю горячую линию за быстрый ответ по вопросу записи к педиатру. Оперативно помогли подобрать свободный слот».
Алексей К. – «Служба поддержки сайта помогла восстановить пароль в личном кабинете. Всё прошло без проблем».
Елена С. – «Отдел профилактики провёл бесплатный семинар по профилактике гриппа – очень полезно!».
Как подать жалобу или предложение
Если у вас есть замечания, предложения или жалобы, вы можете воспользоваться одним из следующих способов:
- Заполнить форму «Обратная связь» на сайте;
- Позвонить по горячей линии +7 (950) -23‑45‑67 и оставить запись у оператора;
- Отправить письмо на электронный адрес feedback@kzchita.ru;
- Лично прийти в приёмный кабинет (см. график приёма).
Краткое резюме
Комитет здравоохранения Чита обеспечивает доступность медицинских услуг, контроль качества и защиту прав пациентов. Благодаря удобному личному кабинету, горячей линии и чётко расписанным приёмным часам, каждый житель может быстро получить необходимую информацию и помощь.
Для получения актуальной информации рекомендуется регулярно проверять официальный сайт и подписываться на рассылку новостей.